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本文结合当前网络发展的实际需要,以网站评价为着力点,从受众使用Web应用的过程着手,解析与之对应的各个环节,提出并建立一套普适性强、可测量、相对公平且直观的符合Web应用基础服务信息定量评价指标体系,将Web应用由定性的主观评价改为定量的客观测量。为提升信息服务管理水平、优化Web应用提供数据支撑。