【摘 要】
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目的:探讨微信平台对病案借阅回归率的应用效果.方法:随机选取本院2013年2月—2014年2月期间的2400份病案作为对照组,未使用微信平台进行管理;选取2016年2月—2017年2月期间
【机 构】
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镇江市句容市中医院信息科 江苏句容 212400
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目的:探讨微信平台对病案借阅回归率的应用效果.方法:随机选取本院2013年2月—2014年2月期间的2400份病案作为对照组,未使用微信平台进行管理;选取2016年2月—2017年2月期间的2400份病案作为观察组,通过微信平台实现提前预约、复印病案、病案追踪等操作,规范借阅制度,实现人性化借阅操作.对微信使用前后的两组结果进行统计学分析,P<0.05表示有显著差异.结果:对照组的3日内回归率为46.79%、7日内回归率67.63%、14日内回归率80.67%,总回归率98.83%;观察组的3日内回归率为76.00%、7日内回归率90.08%、14日内回归率100.00%,总回归率100.00%,所有结果与对照组比均具有统计学差异,即P<0.05.使用微信后,病案借阅归还的平均时间由(6.84±1.78)d缩短到(3.11±0.91)d,结果具有显著性差异(P<0.05).微信应用前患者满意度为52.75%,医务人员满意度为66.00%;微信应用后患者和医务人员满意度均有显著提高,分别为92.88%,92.33%,结果均P<0.05.结论:与传统医院病案借阅管理模式相比,微信平台的应用能够有效提高病案的借阅效率、人员满意度、回归率等,加强对病案资料的管理、保存,值得在各类资料管理和广大医院中推广应用.
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