新氧金星:“社区+电商”重塑整形行业规则

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  对于整形这样一个被人们认为小众却又充满众多负面新闻的行业,金星和他的新氧美容App正在慢慢颠覆着人们的认知。他希望,通过新氧美容App能够来平衡消费者和整形机构、整形医生之间的利益关系,进而缓解行业信息不对等、不透明等一系列问题。
  蓝海:整形是门大生意
  “站在风口,猪都能飞”。在北京新氧科技有限公司CEO兼创始人金星看来,选对跑道比你自己有多能跑更重要。尽管只有30多岁,tom.com开发经理、人人网第一版的社区记者,猫扑网产品运营总监、腾讯财付通产品运营总监……金星的从业经历了产品、技术、内容等多重角色,这给他的创业带来了深厚的基础。
  “创立新氧的初衷就是要解决整形行业信息不对等、不透明等一系列问题。”金星表示。他曾经三次创业都是做和女性相关的社区。2007年首次创业,金星将目标瞄准在购物分享社区,比美丽说蘑菇街早了两年多。但不幸赶上2008年金融危机,于是先驱变成先烈了。沉寂了两年后,2010年,金星开启了品牌商品导购社区的第二次创业,人群瞄准90后小女生。2013年初,随着社区被WPP集团收购,新氧美容App也应运而生了。
  “一直以来,人们都认为整形是一件小众的事情,其实远非如此。”金星如是说。据统计,目前整个整形行业年增速高达30%,中国在2014年有一千万人次做整形,产值在2000-3000亿人民币。而2018年,则有望达到3100万人次,产值可能突破万亿人民币,成为一个远超彩妆护肤品的巨型行业。
  定位:分享社区+电商
  提到医疗整形广告,众多用户习惯性将其归纳为虚假信息。金星认为,一方面百度竞价排名等传统的线上推广造成了信息不对称,另一方面大部分传统美容机构存在价格不透明、推销性质严重等问题。找到了问题的关键,然后对症下药。金星给出药方是通过新氧美容App这样一个开放性平台,打通医院与消费者信息不对称的现状,消费者可以在里面相互交流、与医生直接沟通分享他们术前、术中、术后的真实过程。“关于网友分享自己照片的问题,刚开始我心里其实也是有点忐忑的,但没想到随着关注的网友越来越多,日记成了大家最喜欢的一种交流方式?”金星表示,这样真实的案例,能够为消费者提供借鉴和指导,有助于加强消费者的判断。截至目前,新氧上已经有超过60万篇整形日记,效果十分惊人。这种带有明显社区属性的内容分享成为新氧在早期优于其他同类企业的差异化定位。
  2014年8月,新氧美容App“电商”板块上线。整形机构或医生均可通过入驻直面用户。目前,新氧美容App上有近5000家公立三甲和正规民营医院以及12824名认证医生信息。“我们的整形电商自上线以来每个月都是保持50-100%的增长,如今已经有几千万的规模。”
  品牌推广:以社会化营销为主
  自2013年7月,新氧美容App上线以来,用户注册已达300多万;手机APP激活用户达500多万;超过60万篇网友的美容整形日记……短短一年多的时间里,新氧获得由挚信资本领投,经纬创投跟投的B轮2000万美元融资。
  “我们是整个行业中唯一一家完成B轮融资的公司。”金星无比自豪的表示,即使到如今“有了资本层面对我们的支持和认可,使我们能够在组建更强大的团队,加强的品牌推广能力,完善医院渠道,建设消费者安全保障体系等方面加大投入,从而快速在行业确定领先地位。”
  金星透露,作为医疗APP,由于受行业限制,很多渠道都不能进行推广,当前新氧美容App在品牌推广上主要采用社会化营销。此外,新氧在楼道框架广告、院线广告等上进行了广告投放。“接下来,我们将加大品牌推广力度,更加巩固我们在行业里领先的地位。”
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