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摘 要：近几年，“翻转课堂”成为教育和社会各界热切关注和探讨的话题。对于“翻转课堂”这种新的教学模式，存在各种不同的声音和态度。“翻转课堂”能否开展，与教育密切相关的两个群体——教师和家长的态度非常重要。通过调查对比分析这两个群体对“翻转课堂”的态度和相关诉求，并提出一些针对性建议。
关键词：翻转课堂；态度；调查；分析
一、引言
“翻转课堂”是什么？“课堂”也能“翻转”？
起源于美国的“翻转课堂”，是学生在课前利用教师分发的数字材料（音视频、电子教材等）自主学习课程，再在课堂上参与同伴和教师的互动活动（释疑、解惑、探究等）并完成练习的一种教学形态。其策略是“先学后教”，通过对知识传授和知识内化的颠倒安排，把“教”建立在学生已有的知识水平上，突出学生自主学习的地位，将学习的决定权从教师转移到学生。
为探索基于电子书包的教学应用实践策略，转变教学方式，提高教学质量和效率，中山市火炬开发区香晖园小学选取四年级两个班，实践应用小学数学“翻转课堂”，并申报了全国教育信息技术研究规划课题《基于“电子书包”的小学数学翻转课堂教学模式的实践研究》，已于2014年获得立项并开题。
当前，国内的“翻转课堂”开展时间不长，社会各界对“翻转课堂”还存在一定的疑虑，实施过程中也将伴随许多不同的见解。
二、调查说明
1.调查目的
了解教师和家長对“翻转课堂”的了解程度、看法以及相关诉求，为香晖园小学乃至中山市“翻转课堂”的研究提供依据和建议，也为其他地区的相关研究提供借鉴。
2.调查组织情况
调查时间：2014年12月1日～16日
调查对象：中山市在校中小学教师和学生家长（含两个“翻转课堂”实验班家长）。
问卷形式：网络匿名问卷。
调查方法：在中山市的若干个教师群（涵盖不同学科和镇区）、香晖园小学各班级家长群中发放问卷，随机自愿填写，通过对问卷的设计，能成功提交的即为有效问卷。
3.主要调查内容
对“翻转课堂”态度调查的主要内容
三、调查结果对比分析
1.调查样本分析
本次调查共收回有效问卷“家长篇”208份，“教师篇”213份。
教师调查样本中高中教师占16%，初中教师占19.7%，小学教师占64.3%。学科分布情况：数学44%、语文36%、英语12%、其他学科8%。
2.家长和教师对“翻转课堂”的了解情况
被调查教师中知道“翻转课堂”的占90.14%，其中有28.64%已经开始实施。家长中不知道的占77.88%，知道的只占22.12%。另外，有59.13%的家长表示还不知道“微课”的概念。
3.家长和教师对“翻转课堂”的接受度
家长们的教育理念开放，对学校开展“翻转课堂”的实验也给予了高度的信任。而影响教师是否实施“翻转课堂”的因素显然有很多，但综合前两项也有79.06%的支持率。
4.家长和教师对“翻转课堂”优势的理解
“翻转课堂”的特点之一是学生在课前先学习“微课”，至于这一点是否有利于培养学生的自学能力，认为“非常有利”和“比较有利”的家长比例相加达到了88.47%。对于“翻转课堂”的课堂教学效果，教师给出了较多正面积极的评价。
5.家长和教师对“翻转课堂”存在的顾虑
教师认为开展“翻转课堂”存在的困难前五位依次是：教学资源不足；学生没有网络学习空间；教师不具备相关技术和翻转课堂教学能力；老师观念上不接受，觉得负担太重；家长不理解、不支持。认为家长不理解不支持的占比达23%，这与家长的高支持率相比有较大偏差。家长对学生的视力和自控能力担心最多，占比分别达到62.98%和60.1%，其次是有无学习效果。教师和家长对于“翻转课堂”是否会增加学生的学习负担，担心的比率较低。
6.家长的支持预期和教师的诉求
教师当前最需要相关培训和技术支持，说明大多数老师当前不具备开展翻转课堂的能力和条件，但也显示了他们对这一新教学模式较高的学习热情。对于“翻转课堂”的开展，大多数家长表明了支持的态度，但有家长表示存在客观困难。
7.家长和教师的其他问题和建议
有24位教师提交了个人意见，主要有三类：肯定与支持；提出需要的支持，如，软硬件、培训等；其中三位持谨慎和观望态度——担心增加备课量、建议不要盲目跟风、认为“翻转课堂”能否长期實行及其作用有待观察。
家长提交的23条意见也分三类：肯定与支持；提出需求，如，老师的相关指导、保护学生视力等；其中有两个比较犀利的质疑和反对声，值得注意。
例如，28号问卷提出：（1）在校由老师在课堂上讲解都不能听懂的情况下，这种教学模式是否可行？（2）能否在课件上再深入些，主要是引发一些思考？（3）这种教学是否会给学生养成上课不再专心的习惯？
另有一位家长认为会增加老师、孩子、家长的负担。
四、调查结论与启示
1.家长与教师之间信息不对称
作为专业人员，教师对教育新信息、新理念和新技术的了解必然比家长多，但如果没有及时对家长进行宣传和相关培训，家长就无法配合，难以形成教育合力，推进教学实验。要开展“翻转课堂”实验，教师需要先对家长讲解相关概念，培训一些基础的现代信息技术，定期向家长发送一些教育类资讯，使家长的教育观念跟上教育发展的步伐。
2.“翻转课堂”的开展有良好的民意基础
教师和家长都对“翻转课堂”表现出了较大兴趣，认同“翻转课堂”具备的优势，说明他们不再单纯依赖于目前的教学模式和思维模式，教育观念和对新生事物的态度较为开放，有勇于尝试的精神，也间接反映出他们可能产生了创新和转变教育教学方式的需要。 支持开展“翻转课堂”的家长达到了96.15%，称能督促孩子学习微课和相信孩子能自觉学习的达到82.69%，愿意尝试“翻转课堂”的教师达到了80%以上。这个结果令人振奋，是进行“翻转课堂”实验的良好基础，但支持度能否维持和增加，取决于“翻转课堂”能否真正减轻师生负担，提高教学效率和质量。因此，“翻转课堂”的实践研究必须落到实处，用事实说话，用效果证明。
3.当前存在的困难与建议
教师认为困难主要有：教学资源不足；学生没有网络学习空间；教师不具备相关技术和翻转课堂教学能力；老师观念难转变，负担太重；家长不理解不支持这五个方面。
第一个问题反映出一线教师对我国教育信息资源建设情况不够了解，也折射出与“翻转课堂”相适应的资源推广力度不够，资源利用率不高的现状。长久以来，国家一直都高度重视教育资源的建设，自2000年5月教育部远程教育资源建设委员会发布《现代远程教育资源建设技术规范》（试行）以来，国内不少教育软件公司纷纷推出各类资源库平台产品，各级教育部门和学校也开展了大量数字教育资源共建共享方面的研究，初具一定成效，形成了各类海量的资源库。近几年，随着“翻转课堂”和“微课”兴起，从国家到地方都积极投入网络学习空间和微课的资源建设，一批优秀的平台，如国家教育资源公共服务平台、中国资源微课网、粤教云、中山微课网等，有很多资源可供选择，并在持续丰富中。
作为一线教师，需增强利用网络资源的意识，主动搜索和了解好的教学资源平台，在利用已有资源的基础上，再根据自身需要制作部分数字资源，也可跟他人资源共享，减轻制作负担。同时，教师也可灵活处理“翻转课堂”与“微课”的关系，视情况不必每节课都用到微课，可让学生先通过导学案自学教材，完成针对性练习，再组织课堂活动，同样符合“翻转课堂”先学后教的本质。至于网络学习空间，教师既可以利用已开发的软件，如云平台等，也可以因地制宜，利用QQ、微信、论坛等学习和交流。
当然，更需要教育主管部门的组织和指导，加强基础教育学科教师的信息技术培训、了解教师和学生的需要，不光重视硬件配备，更要重视教育资源的甄选、推广和配备，最终达到软件资源建设与教学应用并重的理想状态。
其次，教师认为自身不具备相关技术和翻转课堂教学能力；以及教学观念难转变，负担太重，前一个是能力问题，后一个是意识问题。
教师需认识到教育信息化是全球趨势，通过教育信息化实现教育均衡发展，促进教育现代化，追求高质量教育是国家战略，因此，教师必须具备正确的、跟得上时代的教育观念。利用网络资源，可减轻教师备课的负担，提高备课质量；利用题库和评改系统，可自动批改和分析学生的学习情况……教师可以把更多精力和注意力放在课堂创新探究活动的设计上。学生则可以随时随地自主学习，实现学生的个性化学习和发展。当我们以丰富优质的教学资源和灵活的学习方式为后盾时，教师的工作和学生的学习将会越来越轻松愉快。
第三，对于教师认为家长不理解不支持这一项，前面的调查显示其实教师低估了家长的支持度，可能是在教育工作中长期感受家长的不配合而形成的固有印象，家校之间应多沟通，消除隔膜。
至于家长关注的焦点问题则分别是学生的视力是否会受影响、学生面对网络的自控能力和学习效果如何。
针对上述问题，首先，教师应加强对学生的视力保健，做好眼保健操，家校配合管理学生用眼卫生，并监测学生的视力数据；其次，通过技术手段和日常管理，使学生健康、合理地使用网络，逐步形成良好的网络学习习惯和自控能力；再次，在“翻轉课堂”的教学研究中，教师要收集和对比数据，真实记录和反映教学效果，包括对学生的学习体验问卷调查、学生学习质量和能力的评估等。
4.少数家长的反对意见值得注意
少数家长的质疑有值得深思的地方。作为一种新兴的教学模式，在初始应用阶段有反对的声音很正常，但既然最初它是因为教学的实际需要而产生的，就应有其存在的价值和土壤。2012年6月，美国教育咨询公司Classroom Window发布了一项调查报告，揭示了翻转课堂的应用价值，报告显示：88%的受访教师表示翻转课堂提高了他们的职业满意度；67%的受访教师表示学生标准化考试成绩得到提高；80%的受访教师声称他们学生的学习态度得到改善；99%的受访教师表示下一年将继续采用翻转课堂模式。
历史经验表明，照搬国外的做法在中国可能会水土不服，但我们可以借鉴国外在“电子书包”应用和“翻转课堂”实践方面的经验，倾听好的建议，再根据实际情况改进，让存疑者看到教育工作者对待教育的诚意和真实的教学效果。
《教育信息化十年发展规划（2011-2020年）》指出，教育信息化的发展要以教育理念创新为先导，以优质教育资源和信息化学习环境建设为基础，以学习方式和教育模式创新为核心。继续将信息技术与教育教学深度融合，促进学习方式与教育模式变革，提高教学效率和质量，是移动互联时代的趋势，也是教育现代化的必由之路。根据本文呈现的两份问卷结果，我们应对“翻转课堂”抱有信心，并以对教育、对学生负责任的态度，客观、扎实地进行实践研究，形成有自己特色的教学方法与模式，为课堂教学改革提供更多的可能性。
参考文献：
[1]张渝江.翻转课堂变革[J].中小学信息技术教育，2012（10）：118-120.
[2]张金磊，王颖，张宝辉.转课堂教学模式研究[J].远程教育杂志，2012（211）：46-51.
[3]李广文.搭建优质“用户体验”的智能化数字教育资源共享平台的策略研究[J].教育信息技术，2013（227）：40-42.
[4]林君芬，赵建华，郑兰桢.电子书包：探索个性化教育的新模式[J].教育信息技术，2013（227）：4-10.
关键词：翻转课堂；态度；调查；分析
一、引言
“翻转课堂”是什么？“课堂”也能“翻转”？
起源于美国的“翻转课堂”，是学生在课前利用教师分发的数字材料（音视频、电子教材等）自主学习课程，再在课堂上参与同伴和教师的互动活动（释疑、解惑、探究等）并完成练习的一种教学形态。其策略是“先学后教”，通过对知识传授和知识内化的颠倒安排，把“教”建立在学生已有的知识水平上，突出学生自主学习的地位，将学习的决定权从教师转移到学生。
为探索基于电子书包的教学应用实践策略，转变教学方式，提高教学质量和效率，中山市火炬开发区香晖园小学选取四年级两个班，实践应用小学数学“翻转课堂”，并申报了全国教育信息技术研究规划课题《基于“电子书包”的小学数学翻转课堂教学模式的实践研究》，已于2014年获得立项并开题。
当前，国内的“翻转课堂”开展时间不长，社会各界对“翻转课堂”还存在一定的疑虑，实施过程中也将伴随许多不同的见解。
二、调查说明
1.调查目的
了解教师和家長对“翻转课堂”的了解程度、看法以及相关诉求，为香晖园小学乃至中山市“翻转课堂”的研究提供依据和建议，也为其他地区的相关研究提供借鉴。
2.调查组织情况
调查时间：2014年12月1日～16日
调查对象：中山市在校中小学教师和学生家长（含两个“翻转课堂”实验班家长）。
问卷形式：网络匿名问卷。
调查方法：在中山市的若干个教师群（涵盖不同学科和镇区）、香晖园小学各班级家长群中发放问卷，随机自愿填写，通过对问卷的设计，能成功提交的即为有效问卷。
3.主要调查内容
对“翻转课堂”态度调查的主要内容
三、调查结果对比分析
1.调查样本分析
本次调查共收回有效问卷“家长篇”208份，“教师篇”213份。
教师调查样本中高中教师占16%，初中教师占19.7%，小学教师占64.3%。学科分布情况：数学44%、语文36%、英语12%、其他学科8%。
2.家长和教师对“翻转课堂”的了解情况
被调查教师中知道“翻转课堂”的占90.14%，其中有28.64%已经开始实施。家长中不知道的占77.88%，知道的只占22.12%。另外，有59.13%的家长表示还不知道“微课”的概念。
3.家长和教师对“翻转课堂”的接受度
家长们的教育理念开放，对学校开展“翻转课堂”的实验也给予了高度的信任。而影响教师是否实施“翻转课堂”的因素显然有很多，但综合前两项也有79.06%的支持率。
4.家长和教师对“翻转课堂”优势的理解
“翻转课堂”的特点之一是学生在课前先学习“微课”，至于这一点是否有利于培养学生的自学能力，认为“非常有利”和“比较有利”的家长比例相加达到了88.47%。对于“翻转课堂”的课堂教学效果，教师给出了较多正面积极的评价。
5.家长和教师对“翻转课堂”存在的顾虑
教师认为开展“翻转课堂”存在的困难前五位依次是：教学资源不足；学生没有网络学习空间；教师不具备相关技术和翻转课堂教学能力；老师观念上不接受，觉得负担太重；家长不理解、不支持。认为家长不理解不支持的占比达23%，这与家长的高支持率相比有较大偏差。家长对学生的视力和自控能力担心最多，占比分别达到62.98%和60.1%，其次是有无学习效果。教师和家长对于“翻转课堂”是否会增加学生的学习负担，担心的比率较低。
6.家长的支持预期和教师的诉求
教师当前最需要相关培训和技术支持，说明大多数老师当前不具备开展翻转课堂的能力和条件，但也显示了他们对这一新教学模式较高的学习热情。对于“翻转课堂”的开展，大多数家长表明了支持的态度，但有家长表示存在客观困难。
7.家长和教师的其他问题和建议
有24位教师提交了个人意见，主要有三类：肯定与支持；提出需要的支持，如，软硬件、培训等；其中三位持谨慎和观望态度——担心增加备课量、建议不要盲目跟风、认为“翻转课堂”能否长期實行及其作用有待观察。
家长提交的23条意见也分三类：肯定与支持；提出需求，如，老师的相关指导、保护学生视力等；其中有两个比较犀利的质疑和反对声，值得注意。
例如，28号问卷提出：（1）在校由老师在课堂上讲解都不能听懂的情况下，这种教学模式是否可行？（2）能否在课件上再深入些，主要是引发一些思考？（3）这种教学是否会给学生养成上课不再专心的习惯？
另有一位家长认为会增加老师、孩子、家长的负担。
四、调查结论与启示
1.家长与教师之间信息不对称
作为专业人员，教师对教育新信息、新理念和新技术的了解必然比家长多，但如果没有及时对家长进行宣传和相关培训，家长就无法配合，难以形成教育合力，推进教学实验。要开展“翻转课堂”实验，教师需要先对家长讲解相关概念，培训一些基础的现代信息技术，定期向家长发送一些教育类资讯，使家长的教育观念跟上教育发展的步伐。
2.“翻转课堂”的开展有良好的民意基础
教师和家长都对“翻转课堂”表现出了较大兴趣，认同“翻转课堂”具备的优势，说明他们不再单纯依赖于目前的教学模式和思维模式，教育观念和对新生事物的态度较为开放，有勇于尝试的精神，也间接反映出他们可能产生了创新和转变教育教学方式的需要。 支持开展“翻转课堂”的家长达到了96.15%，称能督促孩子学习微课和相信孩子能自觉学习的达到82.69%，愿意尝试“翻转课堂”的教师达到了80%以上。这个结果令人振奋，是进行“翻转课堂”实验的良好基础，但支持度能否维持和增加，取决于“翻转课堂”能否真正减轻师生负担，提高教学效率和质量。因此，“翻转课堂”的实践研究必须落到实处，用事实说话，用效果证明。
3.当前存在的困难与建议
教师认为困难主要有：教学资源不足；学生没有网络学习空间；教师不具备相关技术和翻转课堂教学能力；老师观念难转变，负担太重；家长不理解不支持这五个方面。
第一个问题反映出一线教师对我国教育信息资源建设情况不够了解，也折射出与“翻转课堂”相适应的资源推广力度不够，资源利用率不高的现状。长久以来，国家一直都高度重视教育资源的建设，自2000年5月教育部远程教育资源建设委员会发布《现代远程教育资源建设技术规范》（试行）以来，国内不少教育软件公司纷纷推出各类资源库平台产品，各级教育部门和学校也开展了大量数字教育资源共建共享方面的研究，初具一定成效，形成了各类海量的资源库。近几年，随着“翻转课堂”和“微课”兴起，从国家到地方都积极投入网络学习空间和微课的资源建设，一批优秀的平台，如国家教育资源公共服务平台、中国资源微课网、粤教云、中山微课网等，有很多资源可供选择，并在持续丰富中。
作为一线教师，需增强利用网络资源的意识，主动搜索和了解好的教学资源平台，在利用已有资源的基础上，再根据自身需要制作部分数字资源，也可跟他人资源共享，减轻制作负担。同时，教师也可灵活处理“翻转课堂”与“微课”的关系，视情况不必每节课都用到微课，可让学生先通过导学案自学教材，完成针对性练习，再组织课堂活动，同样符合“翻转课堂”先学后教的本质。至于网络学习空间，教师既可以利用已开发的软件，如云平台等，也可以因地制宜，利用QQ、微信、论坛等学习和交流。
当然，更需要教育主管部门的组织和指导，加强基础教育学科教师的信息技术培训、了解教师和学生的需要，不光重视硬件配备，更要重视教育资源的甄选、推广和配备，最终达到软件资源建设与教学应用并重的理想状态。
其次，教师认为自身不具备相关技术和翻转课堂教学能力；以及教学观念难转变，负担太重，前一个是能力问题，后一个是意识问题。
教师需认识到教育信息化是全球趨势，通过教育信息化实现教育均衡发展，促进教育现代化，追求高质量教育是国家战略，因此，教师必须具备正确的、跟得上时代的教育观念。利用网络资源，可减轻教师备课的负担，提高备课质量；利用题库和评改系统，可自动批改和分析学生的学习情况……教师可以把更多精力和注意力放在课堂创新探究活动的设计上。学生则可以随时随地自主学习，实现学生的个性化学习和发展。当我们以丰富优质的教学资源和灵活的学习方式为后盾时，教师的工作和学生的学习将会越来越轻松愉快。
第三，对于教师认为家长不理解不支持这一项，前面的调查显示其实教师低估了家长的支持度，可能是在教育工作中长期感受家长的不配合而形成的固有印象，家校之间应多沟通，消除隔膜。
至于家长关注的焦点问题则分别是学生的视力是否会受影响、学生面对网络的自控能力和学习效果如何。
针对上述问题，首先，教师应加强对学生的视力保健，做好眼保健操，家校配合管理学生用眼卫生，并监测学生的视力数据；其次，通过技术手段和日常管理，使学生健康、合理地使用网络，逐步形成良好的网络学习习惯和自控能力；再次，在“翻轉课堂”的教学研究中，教师要收集和对比数据，真实记录和反映教学效果，包括对学生的学习体验问卷调查、学生学习质量和能力的评估等。
4.少数家长的反对意见值得注意
少数家长的质疑有值得深思的地方。作为一种新兴的教学模式，在初始应用阶段有反对的声音很正常，但既然最初它是因为教学的实际需要而产生的，就应有其存在的价值和土壤。2012年6月，美国教育咨询公司Classroom Window发布了一项调查报告，揭示了翻转课堂的应用价值，报告显示：88%的受访教师表示翻转课堂提高了他们的职业满意度；67%的受访教师表示学生标准化考试成绩得到提高；80%的受访教师声称他们学生的学习态度得到改善；99%的受访教师表示下一年将继续采用翻转课堂模式。
历史经验表明，照搬国外的做法在中国可能会水土不服，但我们可以借鉴国外在“电子书包”应用和“翻转课堂”实践方面的经验，倾听好的建议，再根据实际情况改进，让存疑者看到教育工作者对待教育的诚意和真实的教学效果。
《教育信息化十年发展规划（2011-2020年）》指出，教育信息化的发展要以教育理念创新为先导，以优质教育资源和信息化学习环境建设为基础，以学习方式和教育模式创新为核心。继续将信息技术与教育教学深度融合，促进学习方式与教育模式变革，提高教学效率和质量，是移动互联时代的趋势，也是教育现代化的必由之路。根据本文呈现的两份问卷结果，我们应对“翻转课堂”抱有信心，并以对教育、对学生负责任的态度，客观、扎实地进行实践研究，形成有自己特色的教学方法与模式，为课堂教学改革提供更多的可能性。
参考文献：
[1]张渝江.翻转课堂变革[J].中小学信息技术教育，2012（10）：118-120.
[2]张金磊，王颖，张宝辉.转课堂教学模式研究[J].远程教育杂志，2012（211）：46-51.
[3]李广文.搭建优质“用户体验”的智能化数字教育资源共享平台的策略研究[J].教育信息技术，2013（227）：40-42.
[4]林君芬，赵建华，郑兰桢.电子书包：探索个性化教育的新模式[J].教育信息技术，2013（227）：4-10.