一、建立企业客户信用风险管理体系rn(一)确定客户信用评价识别因素rn企业销售部门识别客户不能仅限于企业基本信息,企业的财务状况及资信状况也是识别客户风险的重要指标.笔者建议通过设计客户信用信息登记表,梳理客户的整体财务水平,对客户整体的偿债能力及盈利能力进行详细评估.具体来说,客户基本信息包括客户名称、行业类别、经营范围、工商注册信息、办公地址及联系电话、法人代表、经营规模等;客户财务情况包括其近三年的资产负债率、流动比率、速动比率、资产净利润等;客户信用水平包括市场地位、履约记录、有无抵押或担保、是否存在违规等.客户资信状况的收集方式可包括派遣销售专员实地考察、信用管理部从行业和其他客户获取信息、由公司法务部门从国家征信系统或“企查查”等付费系统获取企业资信状况.