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定制化服务一词,最早流行于上世纪九十年代,最早用于消费市场,针对消费者的个性需求而产生的.意思是按着对象的自身需求,提供适应其需求且为其满意的服务.定制化的服务有两个前开展的前提条件:一是需求具有规律性;二是需要技术支持.
开启公共文化定制化服务模式——以株洲市图书馆定制化服务为例
【摘 要】
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定制化服务一词,最早流行于上世纪九十年代,最早用于消费市场,针对消费者的个性需求而产生的.意思是按着对象的自身需求,提供适应其需求且为其满意的服务.定制化的服务有两个
【机 构】
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412000,株洲市图书馆数字资源部主任 湖南 株洲
【出 处】
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数字化用户
【发表日期】
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2017年42期
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