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目的分析讨论外科门诊护理的特点与护理管理对策,提高患者就医体验,提升优质护理服务。方法从外科门诊具有病种多、医生具有较大流动性、护理设置有限、护理业务情况分析外科门诊护理设置及特点。结果与结论建立一套完善的外科门诊管理体系和流程,对于提高医院的整体服务水平,改善患者就医体验,提高患者满意度,提升优质护理服务质量是十分必要的。