产品形态需要经过使用验证

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  一个产品的创新受到当时的技术、制造工艺、社会文化和社会时尚等不同因素的影响,甚至社会的意识形态也会对产品的创新发展产生影响。
  一直以来,人们对产品固有的形态经常存在疑惑:为什么笔记本电脑都是翻盖的?平板电脑就必须只有一个屏幕吗?答案当然是否定的。
  那为什么一个产品的形态常常有一个固定模型呢?因为产品形态的形成实际上需要经过人们很长时间的使用验证,就是说最后固定下来的产品形态是最符合人的使用习惯的。
  从功能定义的角度来看,平板电脑的产生和人的使用需求有很大关系。实际上,早在苹果之前,微软、惠普等国际大公司已经推出自己的平板电脑,然而都没有得到很大反响。当然,这和当时的技术、以及市场情况有关。
  2010年之后,平板电脑开始爆发,苹果的推波助澜起到很大作用,但这并不是全部原因,还有关键因素是人们发现这种形态确实比较适合使用习惯。
  人们常在思考一个问题:区别笔记本电脑和平板电脑的标准是什么?很多人从技术层面认为,笔记本电脑和平板电脑使用的芯片和处理器是不一样的,但是随之而来的一个问题是:芯片是在不断升级换代的。今天笔记本电脑使用的芯片在不久之后很可能也被应用于平板电脑。
  从功能上,对平板电脑界定也很难。比如,三星、海尔的平板电脑都具有打电话的功能,那这个产品应该算作平板电脑还是大尺寸的智能手机?
  相较于笔记本电脑,平板电脑的发展历史还比较短。一定程度上,平板电脑就是简化版的笔记本电脑。“平板”这两个字限制了人们对平板电脑产品形态的想象,但是产品形态是可以多样化的。对消费者来说,他们根本不关心产品里面用了什么处理器,他们只在意这个产品是否能够满足他们的使用需求。据调查,苹果iPad的很多消费者并不是很在意iPad采用什么产品形态,而是更在乎iPad上的应用。
  在配置上,平板电脑的大部分功能,笔记本电脑都能够实现;在便携性上,笔记本电脑越来越轻薄,比如索尼的很多产品、苹果的Air,它们都很轻。未来,随着笔记本电脑越来越便携,或平板电脑的功能提升到一定程度,它们之间的界限就不见了,也许有一天,它们就成为同一类产品。
  企业在生产产品时会先定义一款产品是平板电脑还是笔记本电脑,或者是手机、电子书,但这些名称对消费者来说都是没有意义的。事实上,我认为,平板电脑就是笔记本电脑,平板电脑只不过是在产品形态上做了创新。
  当然,企业对产品做区别也有其原因。将两个不同形态产品定义为两个产品,至少在销售上会方便很多。
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