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在英语教学的课堂上，教师注重的是英语口语知识的传授，忽略了学生运用口语进行跨文化交际的能力的培养，导致了学生在具备专业知识和语言能力之外，由于缺乏文化的适应性，引起交际活动的失败。因此英语口语教学中应注重培养跨文化交际的能力。
目前我国的英语口语教学中，教师把大量的课堂时间花在单词和语法上，将整体的篇章拆分为支离破碎的片段，文化意识的培养就更不必说了。学生由于缺乏对英语文化背景知识的学习，对相关的风土人情 、生活方式、价值观不甚了解，因此用英语来交流就是一件较为困难的事情。对于大部分中国学生来说，长期缺乏英语语言环境，学习英语的途径仅局限于课堂和课本，加上传统教学的思维方式，使得学生在跨文化交际能力这一块相对比较薄弱。
一、影响跨文化交际能力的因素
影响跨文化交际的能力的因素大致如下：首先是思维方式与价值观念的不同，影响跨文化交际的正常进行。其次是目前的考试制度、教材、教师等因素也影响着学生的口语训练。英语考试不注重口语的检测，教材的编写忽略了学生实际口语交际能力的培养，传统的英语教学强调对语言系统知识、语音、语法及词汇的教学，忽略了文化的导入，导致语言运用上的错误，缺乏语言交际的环境，这些对跨文化交际能力的培养都产生了消极的影响。
二、跨文化交际能力的重要性
由于语言的规范受到特定文化的制约，所以在语言学习的同时必须学习文化知识，培养社交文化能力。以商务英语专业为例来说，商务英语包含着各种各样的商业文化。从商业的角度来说，文化因素体现在跨文化商务沟通的各个方面，包括商业礼仪、商业习俗等。从语言的角度来说，任何一种语言的学习和掌握都应以对目的语国家的文化背景的了解为基础。如果要熟练掌握商务英语并将之应用到实际的跨文化交际之中，必须同时对英语国家的文化背景及企业的文化进行深入研究和了解。因此，在英语口语教学中必须要加入文化教学，提高学生跨文化交际能力。另外，对于学习者来说，了解一种语言所在的地域文化也是提升语言贴近生活需要的有效方式。随着我国对外开放不断深入的发展，国际间及交往交流的范围不断扩大，提高。例如，阅读西方国家的小说，看欧美电视、电影的过程也是在进行跨文化交际。
三、培养跨文化交际能力的教学策略
1.在教学中揭示词汇上的文化差异。作为口语教学的主导者，教师在口语教学的过程中不仅仅只注重英语语法、规则和词汇，还要帮助学生通过正确运用专业知识来规范其口语表达的能力。如果学生没有跨文化交际的意识，或者没有充分掌握英语文化知识，那么他们在与其他人交流的时候必然会出现问题。在外语教学中会涉及到很多词汇，词汇教学的难点是要揭示词语蕴藏的文化内涵。在教学中教师应该着重介绍与之相关的文化背景知识，让学生了解英语词汇在许多方面与汉语词汇存在的不对应现象。此外词语的文化内涵不同导致词汇空缺现象，词汇的语义和文化内涵的不等值主要表现在“概念意义”、“内涵意义”、“搭配意义”，教师可以在教学中向学生介绍，帮助学生正确、恰当的使用英语进行交际。
2.创设听、说的文化环境。教师还应在口语课堂上设置不同的语境，灵活选用适当的训练方法，引导学生将文化因素放到有意义的交际场合中使用，鼓励学生进行各种听说训练，培养学生的交际能力。其次还应当选择适当的口语教材，目前大部分高校选用的口语教材都过多的强调语言知识的积累，而忽略了文化背景知识的介绍。教师在教学过程中可以将固定材料和补充材料相结合，补充材料最好既是包含语言知识的传授又涉及到跨文化交际中文化差异的知识。更重要的是努力营造好良好的课堂氛围，提高学生的语言交际能力，鼓励他们的学习兴趣并敢于开口进行交际。
3.充分利用多媒体和互联网进行跨文化知识的教学。随着多媒体，互联网等教学手段渐渐进入课堂，给教师的课堂教学提供了极大的便利，音像资料的收集很便利，因此，建议教师在课堂上，可以拓展跨文化交际的知识，利用媒体出版的一些声像资料来扩充课堂的容量。例如可以选取一些内容涉及到就餐，看病，购物，约会，旅行等日常活动的短片，也可以介绍商务人员出国进行商务考察、商务旅行等。这样的话，学生就有机会去体会一些真实情景，来提高了英语听说能力， 而且能加深对西方人文化生活的理解。同时，也要鼓励学生充分利用网络，和不同区域、 不同文化背景的人沟通，了解西方国家的人情风土以及习俗，及最新的科技动态等。
4.鼓励学生充分利用课堂以外的多种口语交际环境。在有条件的学校，如果配备有外籍教师，教师应多鼓励学生与外籍教师进行沟通交流， 鼓励学生应主动与外籍教师探讨彼此感兴趣的问题， 在此过程中，学生们学会了如何更好地与他人沟通交流，同时，在实际交流中， 学生也练习了发音和听力，同时增强了学生英语思维的习惯。另外， 鼓励学生积极参加学校里的英语角、 英语辩论赛、 英语讲座等多种课外活动， 同时也要多为学生提供实战的机会，如让学生参加外贸企业的培训，学生在真实的商务英语交流中， 更好地提高了跨文化交际能力。
参考文献：
[1]高一虹.跨文化交际能力的培本养：“跨越”与“超越”[J].外语与外语教学.2002（10）.
（作者单位：甘肃省榆中县桑园子学校）
编辑/张俊英
目前我国的英语口语教学中，教师把大量的课堂时间花在单词和语法上，将整体的篇章拆分为支离破碎的片段，文化意识的培养就更不必说了。学生由于缺乏对英语文化背景知识的学习，对相关的风土人情 、生活方式、价值观不甚了解，因此用英语来交流就是一件较为困难的事情。对于大部分中国学生来说，长期缺乏英语语言环境，学习英语的途径仅局限于课堂和课本，加上传统教学的思维方式，使得学生在跨文化交际能力这一块相对比较薄弱。
一、影响跨文化交际能力的因素
影响跨文化交际的能力的因素大致如下：首先是思维方式与价值观念的不同，影响跨文化交际的正常进行。其次是目前的考试制度、教材、教师等因素也影响着学生的口语训练。英语考试不注重口语的检测，教材的编写忽略了学生实际口语交际能力的培养，传统的英语教学强调对语言系统知识、语音、语法及词汇的教学，忽略了文化的导入，导致语言运用上的错误，缺乏语言交际的环境，这些对跨文化交际能力的培养都产生了消极的影响。
二、跨文化交际能力的重要性
由于语言的规范受到特定文化的制约，所以在语言学习的同时必须学习文化知识，培养社交文化能力。以商务英语专业为例来说，商务英语包含着各种各样的商业文化。从商业的角度来说，文化因素体现在跨文化商务沟通的各个方面，包括商业礼仪、商业习俗等。从语言的角度来说，任何一种语言的学习和掌握都应以对目的语国家的文化背景的了解为基础。如果要熟练掌握商务英语并将之应用到实际的跨文化交际之中，必须同时对英语国家的文化背景及企业的文化进行深入研究和了解。因此，在英语口语教学中必须要加入文化教学，提高学生跨文化交际能力。另外，对于学习者来说，了解一种语言所在的地域文化也是提升语言贴近生活需要的有效方式。随着我国对外开放不断深入的发展，国际间及交往交流的范围不断扩大，提高。例如，阅读西方国家的小说，看欧美电视、电影的过程也是在进行跨文化交际。
三、培养跨文化交际能力的教学策略
1.在教学中揭示词汇上的文化差异。作为口语教学的主导者，教师在口语教学的过程中不仅仅只注重英语语法、规则和词汇，还要帮助学生通过正确运用专业知识来规范其口语表达的能力。如果学生没有跨文化交际的意识，或者没有充分掌握英语文化知识，那么他们在与其他人交流的时候必然会出现问题。在外语教学中会涉及到很多词汇，词汇教学的难点是要揭示词语蕴藏的文化内涵。在教学中教师应该着重介绍与之相关的文化背景知识，让学生了解英语词汇在许多方面与汉语词汇存在的不对应现象。此外词语的文化内涵不同导致词汇空缺现象，词汇的语义和文化内涵的不等值主要表现在“概念意义”、“内涵意义”、“搭配意义”，教师可以在教学中向学生介绍，帮助学生正确、恰当的使用英语进行交际。
2.创设听、说的文化环境。教师还应在口语课堂上设置不同的语境，灵活选用适当的训练方法，引导学生将文化因素放到有意义的交际场合中使用，鼓励学生进行各种听说训练，培养学生的交际能力。其次还应当选择适当的口语教材，目前大部分高校选用的口语教材都过多的强调语言知识的积累，而忽略了文化背景知识的介绍。教师在教学过程中可以将固定材料和补充材料相结合，补充材料最好既是包含语言知识的传授又涉及到跨文化交际中文化差异的知识。更重要的是努力营造好良好的课堂氛围，提高学生的语言交际能力，鼓励他们的学习兴趣并敢于开口进行交际。
3.充分利用多媒体和互联网进行跨文化知识的教学。随着多媒体，互联网等教学手段渐渐进入课堂，给教师的课堂教学提供了极大的便利，音像资料的收集很便利，因此，建议教师在课堂上，可以拓展跨文化交际的知识，利用媒体出版的一些声像资料来扩充课堂的容量。例如可以选取一些内容涉及到就餐，看病，购物，约会，旅行等日常活动的短片，也可以介绍商务人员出国进行商务考察、商务旅行等。这样的话，学生就有机会去体会一些真实情景，来提高了英语听说能力， 而且能加深对西方人文化生活的理解。同时，也要鼓励学生充分利用网络，和不同区域、 不同文化背景的人沟通，了解西方国家的人情风土以及习俗，及最新的科技动态等。
4.鼓励学生充分利用课堂以外的多种口语交际环境。在有条件的学校，如果配备有外籍教师，教师应多鼓励学生与外籍教师进行沟通交流， 鼓励学生应主动与外籍教师探讨彼此感兴趣的问题， 在此过程中，学生们学会了如何更好地与他人沟通交流，同时，在实际交流中， 学生也练习了发音和听力，同时增强了学生英语思维的习惯。另外， 鼓励学生积极参加学校里的英语角、 英语辩论赛、 英语讲座等多种课外活动， 同时也要多为学生提供实战的机会，如让学生参加外贸企业的培训，学生在真实的商务英语交流中， 更好地提高了跨文化交际能力。
参考文献：
[1]高一虹.跨文化交际能力的培本养：“跨越”与“超越”[J].外语与外语教学.2002（10）.
（作者单位：甘肃省榆中县桑园子学校）
编辑/张俊英