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<正>印象管理,指的是人们控制他人对自己形成印象的过程,多用于社会学、心理学领域对人际关系及社交行为的研究。[刘娟娟.印象管理及其相关研究述评[J].心理科学进展,2006(02):309-314.]自媒体公关中的印象管理,指的是公关主体采用各种信息传播、控制与策划手段,建构自身品牌、维系固有形象、扭转负面评价,是公关主体品牌形象传播的重要手段。