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在物联网、人工智能、云技术等新技术的推动下,一个万物皆媒的泛媒时代,正在到来.小到手机、社区,大到城市、国家,都在逐渐走向媒体化,博物馆作为满足用户信息摄取、娱乐消遣的场所同样也不例外.多元的用户需求使得博物馆在“用户市场”的竞争变得愈加激烈,而作为博物馆核心竞争力的特色展馆建设则显得尤为重要.本文将从“使用与满足”理论入手,以河北博物院特色展馆“梆子馆”为例阐述其发展现状及困境,并为其未来的改进提供可行的建议.