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目的探讨急诊科观察室患者的心理状况，分析其影响因素，为心理护理提供指导。方法采用SCL-90问卷对急诊科观察室的病人进行评测，同时进行问卷分析了解患者心理状况的影响因素。结果急诊科观察室患者的S C L-90的9个因子评分均明显增高，存在着严重的心理异常。其影响因素有观察室环境、经济状况、疾病的严重程度、医护人员的安抚等等。结论急诊科观察室患者普遍存在心理异常，护理人员需要做好患者的心理护理。