1.问：有时,我用Word工作了很长时间，文件还没存盘，却突然停电或死机，这时真让人欲哭无泪！请问有什么方法能将我的文件抢救回来？
　　答：（1）执行菜单中的“工具”——“选项”命令。
　　（2）找出Word自动记录文件的位置：单击“文件位置”标签，点选“自动恢复文件”，再单击“更改”，如图所示。
　　
　　（3）拖曳选取“文件夹名称”，按下Ctrl C，单击“取消”，回到Word下。
　　（4）打開资源管理器，寻找这个文件夹的位置，按下Ctrl V。
　　（5）Word会自动把来不及存盘的文件“寄放”在这里。如果此处有一个以上的文件，可以从日期上判定哪一个才是想要的文件。从“修改日期”这里可以看出文件的存盘日期。在文件上连按两下鼠标左键，就能直接打开了。
　　（作者单位：北京市东方职业学校 堵景梅）
　　
　　2.问：最近我遇到了一个难题，在Word 2000中，要实现最后一段文字的分栏显示。我按照常规方法，首先将需要分栏显示的文字选中，再选择“格式”菜单中的“分栏”命令，在“分栏”对话框里对选中的文字实施分两栏的相关设置，按“确定”按钮后关闭“分栏”对话框，结果却发现整个段落连同段落符一块儿只出现在左侧一栏中，而右侧一栏中没有任何文字。这是怎么回事？
　　答：在很多情况下，选中文字时一般是连同段末的段落符也一起选中了。如果是这样，就会出现这种怪现象。解决的方法有两种：一是，在选择需要分栏显示的文字时，注意不要选中段末的段落符（如图1）。
　　
　　图1
　　
　　图2
　　二是，对文档先稍加修改，在最后一个段落下面再插入一个或几个段落符，再选定最后一个段落包括其段落符（如图2）。按照上述方法操作后，执行“格式”菜单的“分栏”命令即可。
　　（作者单位：山东电力研究院 曹建梅 积成电子（中国）股份有限公司郝庆水）