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高校是人员密集的地方,学生的背景比较复杂,同时高校也是一个社会的缩影,学生之间可能会由于各种各样的原因而起冲突,激化矛盾,发生校园突发事件.在突发事件的管理过程中,辅导员起着不可估量的作用,因此,辅导员必须在突发事件的管理过程中认真、负责地做好每件事情,从而更有利于学生的成长、社会的稳定、目标的发展.