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现如今,课外教育机构层出不穷,良莠不齐的课外教育机构对孩子学习成绩的提高能起到多大作用,却是仁者见仁,智者见智。有些家长花了大价钱,却未必换来好结果,甚至失了财还耽误了孩子的前程。甘肃兰州的李庆生就是这样一个不幸被骗的家长。我们来看看他的遭遇。
苦心父亲为儿愁
李庆生与妻子都是事业单位的普通职工,两个人的收入虽然不高,但比上不足比下有余。生活小康,夫妻恩爱,家庭幸福,唯一不足的是,宝贝儿子程程生性贪玩,学习成绩总是不能尽如人意。为了提高他的学习成绩,李庆生想尽了办法,却收效甚微。程程已读高二,明年就要高考,如果成绩再提不上去,自己望子成龙的期望岂不落空?
就在为儿子的学习发愁的时候,2011年3月,一个偶然的机会,李庆生在报纸上看到了一则“XX课外教育培训机构”的广告。广告称:“XX教育2011年经典课程开设五大名校签约冲刺班(经测试方可入学,一对一教学和3~7人班教学结合,一流名校在职教育专家授课,24小时班主任监管,全天候辅导老师辅导跟踪,陪读日志将精确到每小时的学习动态。每周一次学习会诊,让‘短腿’科目快速提分,让强势科目接近满分。签约保上五大名校,如考不上,退一万元学费。本班一次性收费,学费4万元。)”
看了这则广告,惊喜之余李庆生有些心动了。如果真如广告上说的那样,程程将来考个名校还不是小菜一碟?于是他按照广告上的电话打过去咨询,对方说在电话里三言两语的说不清,让他到学校面谈。放下电话,李庆生就带着程程去了这家课外教育培训机构。
一名工作人员先给李庆生看了一些有关他们学校的材料,然后指着办公室墙壁上贴的一些学生的感谢信、成绩喜报向他介绍说:“你来这儿来对了,孩子交给我们你尽管放心。我们这儿全部是省、市重点学校的老师,学生来这儿上课是要签约保分的,达不到效果可以退款。你看看成绩喜报上的这些孩子,原先成绩差得让家长都失去了信心,但经过我们辅导,孩子的成绩有了很大的提高,有的还考上了清华、北大。我们的培训系统是经过科学验证的,孩子进来后,培训中心先要了解孩子的基本情况,然后再根据他在学校的考试成绩,给他定一个目标分数,在上足规定的课时后,以学生参加学校的考试成绩为准。至于孩子学习哪一科、学什么由家长和孩子自己决定,上课的时间也可以自己确定,然后看老师的时间来协商安排。”
当李庆生问到机构的办学资质问题时,这名工作人员指着墙上一大堆教育资质证书说:“你尽管放心,那么多证书及教育成绩摆在那儿,与其他课外教育机构相比,我们更专业,有专门的咨询师,专门的学管老师,5个老师对1个学生。只要你孩子好好学,成绩提高是迟早的事情。如果你不信,随便在这里找个家长问问,看我说的是不是真的。这样吧,咱先测评一下你孩子的学习情况,找到学习中的问题所在,然后对症下药,为你的孩子量身打造一套学习计划。我们的这个测评系统是我校联合北京一所知名大学,花费千万元开发的,很科学。”
说完,工作人员便拿出几张测评问卷让程程填写。程程填写完,工作人员收回后故作高深地说,测评报告自己没有能力分析,必须传到北京的一家个性化教育研究院去分析,两三天后出报告,等报告出来再跟李庆生联系。
遭遇骗子的连环套
几天后,李庆生接到该培训机构的电话,说程程的测评报告出来了,让他来培训中心一趟。
这次接待他的是一名自称咨询师的工作人员。他根据测评报告结果谈了程程学习中存在的问题,然后极力劝李庆生为程程报名。见李庆生因为费用的问题在犹豫,咨询师说当场报名可以请求领导给他打八折,如果再拖下去,报名的学生多了,就拿不到优惠了。
在咨询师的劝说下,李庆生为程程报了名。咨询师说按照学制,每科一星期上一个课时,但一个课时明显少了些,上的课时少,补习的效果会打折扣。现在他们学校对报这个班的前20名学生有优惠,可以享受一科一星期上两个课时的优惠,这样一来,课时增加了一倍,经过强化训练,孩子一定会出成绩。如果家长觉得孩子在校学习任务重,抽不出时间,上课的时间可以灵活掌握,但他们希望家长配合。李庆生想了想,觉得这学校挺人性化也挺专业的,虽然这样孩子就要连轴转,学校、补习班两头跑,但只要孩子的成绩能得到提高,辛苦也值得。
谈妥细节后,咨询师开始打电话请示领导。放下电话后,咨询师对李庆生说领导同意给他打八折,他只要一次性付32000元就可以了。就这样,李庆生带着满满的希望,让程程进入了这家培训机构,期望靠着学校一对一的教育模式,让程程的学习有个较大的飞跃,为一年后的高考打好基础。
然而,李庆生美好的愿望很快便落空了。程程入学读了一个星期,就向李庆生反映代课老师大多时候只让他自习,而且老师的教学水平还不如他们学校的老师。有几道数学题他不会做,去问老师,结果老师也做不出来。而英语老师的口语也不标准,显得很业余。当初入学的时候咨询师说学校会根据测评结果,为每一位学生量身打造学习计划。但入学后他才发现,根本谈不上个性化教育,全是骗人的。而且学校学习环境极差,根本静不下心来学习。末了,程程有些担忧地说:“老爸,有可能你的钱要白花了,我感觉在这根本学不到东西,老师一点儿也不专业,要不趁现在还能退钱,咱找他退钱算了。”
对于程程的话,李庆生是不相信的,他武断地认为这又是顽皮的儿子逃避学习的伎俩,因此狠狠训斥了程程一顿,责令程程好好学习,争取将成绩提上去。如果程程不改贪玩的坏习惯,来年的高考将会毫无悬念地落榜。
但事实证明孩子没有说假话,这家培训机构确实存在问题。日子一晃一个月过去了,程程在学校读书之余,每星期都会往返四次去培训中心上课。为了接送程程,李庆生常常迟到早退,为此,常常被领导批评。忍受着领导的指责,李庆生想,自己在单位受点批评不算什么,只要程程学习成绩能提高,自己付出再大的代价也值。
但一个月之后的月考让李庆生满满的希望落空了。程程的学习成绩在补课后依然不好,甚至比原先的成绩还有所下滑。看着程程在班上的成绩排名,李庆生失望之余有些困惑:自己花大价钱给程程找补习学校,怎么会越学越糟糕呢?困惑之下,他决定去找“XX教育”讨个说法,追究学校和老师的责任。 然而,当李庆生拿着程程的考试卷让老师解释成绩不升反降的原因的时候,老师却拿出教案解释说,这个知识点他已经讲过了,程程答错是因为做题不够,自己没有努力,与校方无关。辅导老师给孩子上课都是精心备了课的,孩子成绩提高不上去,原因不在学校,是孩子缺少主观能动性,孩子状态不好,与老师配合得不好。老师的巧舌如簧加上恐吓威胁,说得李庆生脑子有些犯晕,甚至忘了自己来追究责任的事情。之后学管老师话锋一转,说程程已经上了一个月的课了,到了该交齐全年费用的时候了,让他将所欠学费的余款补上,然后他们再根据程程的学习情况调整教学方案,争取让程程尽快将成绩赶上去。补习效果不好,对于再交费用李庆生显得有些不情愿。但李庆生禁不住咨询师、学管、辅导老师轮番的忽悠,一咬牙掏了腰包。他想:九十九拜都拜了,不差最后这一哆嗦。交上钱也许会有希望,不然前期交的钱就打水漂了。
家长须有双慧眼
续了费,老师调整了教学方案,但程程的学习成绩依然不理想。对此,李庆生十分苦恼,他想当然地认为,儿子学习成绩提高不上去,是儿子不够努力,并为此常常打骂程程,斥责他,说自己花了大价钱将他送进辅导班,指望他能好好学习,没想到他依然不用功,真是扶不起的阿斗。
父亲的斥责让程程百口莫辩。本来就不自信的他,变得更加不自信了,学习成绩更加糟糕。
2011年6月,李庆生在饭局上跟一位朋友聊起自己的苦恼,说孩子学习成绩不理想,为了提高学习成绩,他将孩子送到了“XX教育”补习,结果交了一年的钱,读了将近半年,成绩还是提不上去,他真是郁闷死了。
朋友听了他的话,吃惊地说:“XX教育?你怎么会将孩子送到那个学校啊?”
看着朋友的表情,李庆生心里一惊:“你为什么这么说?这家教育机构有问题吗?”“当然有问题了。我以前曾在这家机构做过学管,后来因为学校拖欠工资,与学校闹得不愉快而辞职不干了,至今他们欠我的工资也没给。我和爱人去要,校长还脱光了膀子要打我,说自己是混黑道的。这家机构就是骗子加黑道。他们根本没有教学资质,所谓的‘老师都是面向社会公开招聘、择优录取的一线教师’,其实大多是刚毕业的大学生或者在校的兼职大学生。他们开的那点工资,到哪儿去招专职老师?一个收学生100元给老师20元的学校,师资力量能好到哪儿去?靠这样的师资力量,学生的成绩能提高上去才怪呢!至于保分数,也只是校方吸引家长的一个噱头,如果到时这个承诺难以兑现,他们会找各种说辞为自己开脱。”
朋友的话,说得李庆生头上直冒冷汗。第二天,他找到“XX教育”帮程程去办退学手续,要求退还学费。分部的老师答应退费,至于能退多少,他们说让他等半个月,说他们做不了主,要向总部申请。
见分部的老师借故推托,李庆生说:“如果你们无法做主,我就直接去总部退费。”分部的老师摇着头说不可以,只能在分部办理退费手续,还把他的收据原件和银行刷卡票据收回,说是总部没有票据是不给退费的。半个月后,分部老师给李庆生打电话说要跟他谈谈,李庆生说没有什么可谈的,要求退费。老师说:“那你想怎么办就怎么办吧,反正现在退不了。”
分部老师的无赖作风让李庆生非常生气,于是他就去总部找负责人讨说法,但负责人避而不见。李庆生无奈,便天天去总部闹。见李庆生的吵闹严重影响了教学和办公秩序,给他们“XX教育”带来了负面影响,总部的负责人便下令保安给他点教训。
2011年7月20日,在分部交涉无果后,李庆生又去总部交涉。刚进总部的办公大楼,几个保安就将他架了出来,然后一阵拳打脚踢,将他打倒在地,扬长而去。
事后,肋骨骨折的李庆生被送进了医院。2011年10月伤愈后,他将“XX教育”告上了法庭,要求退还学费,赔偿医药费、精神损失费20万元。然而,李庆生请律师费、诉讼费花了不少,在大半年的时间里,法院几次开庭,却至今没有给他一个说法。而他的儿子程程因为受此事件的影响,在2012年的高考中落了榜。2012年6月底,程程黯然踏上了外出打工之路。
李庆生的遭遇不是个案。现如今课外教育机构数不胜数。但真正靠谱的却是少之又少,家长一不小心,便会上这些以敛财为目的的课外教育机构的当,最后弄得既损失了金钱,又耽误了孩子的前程。
有需要就有市场,一些培训机构针对家长的渴求打出了“签约承诺”、“保证”的旗号,似乎为学生、家长们指出了一条光明大道。什么“新起点教育,领先师资、良心价格,本土重点教师一对一,教你上名校,全科快速提分120~200分”、“研智教育,名师一对一,单科提分20~40分,全科提分100~200分”、“汇智教育,冲刺100天,提高100分”、“英语数学特教,签约保提40~100分,不提分不收费”、“重点教师,50课签约提高分,保名校,成绩提高100~200分,达不到退款”等,让家长、学生眼花缭乱。
针对课外教育混乱的现象,业内人士指出,签约承诺不靠谱,家长一定要理智、谨慎,不要轻信一些课外教育机构吹得天花乱坠的宣传广告,从而掉进“签约”陷阱。很多中小学课外辅导机构打着名师旗号,实际上办学质量良莠不齐,真假难辨,难以保证教学质量。所谓签约承诺提高分数,更是违反教育规律的,根本没有科学依据。当然,上培训班可能会对学生有一定的帮助,比如帮助学生养成良好的学习习惯,提高学习效率,或者克服考场心理因素等,但通过签约承诺只是给家长吃颗定心丸,到底能让学生考出多少分,提高多少分,说到底恐怕培训机构自己心里也没底。所以,给孩子选择课外教育机构,家长一定要擦亮眼睛。
【编辑:花洁】
苦心父亲为儿愁
李庆生与妻子都是事业单位的普通职工,两个人的收入虽然不高,但比上不足比下有余。生活小康,夫妻恩爱,家庭幸福,唯一不足的是,宝贝儿子程程生性贪玩,学习成绩总是不能尽如人意。为了提高他的学习成绩,李庆生想尽了办法,却收效甚微。程程已读高二,明年就要高考,如果成绩再提不上去,自己望子成龙的期望岂不落空?
就在为儿子的学习发愁的时候,2011年3月,一个偶然的机会,李庆生在报纸上看到了一则“XX课外教育培训机构”的广告。广告称:“XX教育2011年经典课程开设五大名校签约冲刺班(经测试方可入学,一对一教学和3~7人班教学结合,一流名校在职教育专家授课,24小时班主任监管,全天候辅导老师辅导跟踪,陪读日志将精确到每小时的学习动态。每周一次学习会诊,让‘短腿’科目快速提分,让强势科目接近满分。签约保上五大名校,如考不上,退一万元学费。本班一次性收费,学费4万元。)”
看了这则广告,惊喜之余李庆生有些心动了。如果真如广告上说的那样,程程将来考个名校还不是小菜一碟?于是他按照广告上的电话打过去咨询,对方说在电话里三言两语的说不清,让他到学校面谈。放下电话,李庆生就带着程程去了这家课外教育培训机构。
一名工作人员先给李庆生看了一些有关他们学校的材料,然后指着办公室墙壁上贴的一些学生的感谢信、成绩喜报向他介绍说:“你来这儿来对了,孩子交给我们你尽管放心。我们这儿全部是省、市重点学校的老师,学生来这儿上课是要签约保分的,达不到效果可以退款。你看看成绩喜报上的这些孩子,原先成绩差得让家长都失去了信心,但经过我们辅导,孩子的成绩有了很大的提高,有的还考上了清华、北大。我们的培训系统是经过科学验证的,孩子进来后,培训中心先要了解孩子的基本情况,然后再根据他在学校的考试成绩,给他定一个目标分数,在上足规定的课时后,以学生参加学校的考试成绩为准。至于孩子学习哪一科、学什么由家长和孩子自己决定,上课的时间也可以自己确定,然后看老师的时间来协商安排。”
当李庆生问到机构的办学资质问题时,这名工作人员指着墙上一大堆教育资质证书说:“你尽管放心,那么多证书及教育成绩摆在那儿,与其他课外教育机构相比,我们更专业,有专门的咨询师,专门的学管老师,5个老师对1个学生。只要你孩子好好学,成绩提高是迟早的事情。如果你不信,随便在这里找个家长问问,看我说的是不是真的。这样吧,咱先测评一下你孩子的学习情况,找到学习中的问题所在,然后对症下药,为你的孩子量身打造一套学习计划。我们的这个测评系统是我校联合北京一所知名大学,花费千万元开发的,很科学。”
说完,工作人员便拿出几张测评问卷让程程填写。程程填写完,工作人员收回后故作高深地说,测评报告自己没有能力分析,必须传到北京的一家个性化教育研究院去分析,两三天后出报告,等报告出来再跟李庆生联系。
遭遇骗子的连环套
几天后,李庆生接到该培训机构的电话,说程程的测评报告出来了,让他来培训中心一趟。
这次接待他的是一名自称咨询师的工作人员。他根据测评报告结果谈了程程学习中存在的问题,然后极力劝李庆生为程程报名。见李庆生因为费用的问题在犹豫,咨询师说当场报名可以请求领导给他打八折,如果再拖下去,报名的学生多了,就拿不到优惠了。
在咨询师的劝说下,李庆生为程程报了名。咨询师说按照学制,每科一星期上一个课时,但一个课时明显少了些,上的课时少,补习的效果会打折扣。现在他们学校对报这个班的前20名学生有优惠,可以享受一科一星期上两个课时的优惠,这样一来,课时增加了一倍,经过强化训练,孩子一定会出成绩。如果家长觉得孩子在校学习任务重,抽不出时间,上课的时间可以灵活掌握,但他们希望家长配合。李庆生想了想,觉得这学校挺人性化也挺专业的,虽然这样孩子就要连轴转,学校、补习班两头跑,但只要孩子的成绩能得到提高,辛苦也值得。
谈妥细节后,咨询师开始打电话请示领导。放下电话后,咨询师对李庆生说领导同意给他打八折,他只要一次性付32000元就可以了。就这样,李庆生带着满满的希望,让程程进入了这家培训机构,期望靠着学校一对一的教育模式,让程程的学习有个较大的飞跃,为一年后的高考打好基础。
然而,李庆生美好的愿望很快便落空了。程程入学读了一个星期,就向李庆生反映代课老师大多时候只让他自习,而且老师的教学水平还不如他们学校的老师。有几道数学题他不会做,去问老师,结果老师也做不出来。而英语老师的口语也不标准,显得很业余。当初入学的时候咨询师说学校会根据测评结果,为每一位学生量身打造学习计划。但入学后他才发现,根本谈不上个性化教育,全是骗人的。而且学校学习环境极差,根本静不下心来学习。末了,程程有些担忧地说:“老爸,有可能你的钱要白花了,我感觉在这根本学不到东西,老师一点儿也不专业,要不趁现在还能退钱,咱找他退钱算了。”
对于程程的话,李庆生是不相信的,他武断地认为这又是顽皮的儿子逃避学习的伎俩,因此狠狠训斥了程程一顿,责令程程好好学习,争取将成绩提上去。如果程程不改贪玩的坏习惯,来年的高考将会毫无悬念地落榜。
但事实证明孩子没有说假话,这家培训机构确实存在问题。日子一晃一个月过去了,程程在学校读书之余,每星期都会往返四次去培训中心上课。为了接送程程,李庆生常常迟到早退,为此,常常被领导批评。忍受着领导的指责,李庆生想,自己在单位受点批评不算什么,只要程程学习成绩能提高,自己付出再大的代价也值。
但一个月之后的月考让李庆生满满的希望落空了。程程的学习成绩在补课后依然不好,甚至比原先的成绩还有所下滑。看着程程在班上的成绩排名,李庆生失望之余有些困惑:自己花大价钱给程程找补习学校,怎么会越学越糟糕呢?困惑之下,他决定去找“XX教育”讨个说法,追究学校和老师的责任。 然而,当李庆生拿着程程的考试卷让老师解释成绩不升反降的原因的时候,老师却拿出教案解释说,这个知识点他已经讲过了,程程答错是因为做题不够,自己没有努力,与校方无关。辅导老师给孩子上课都是精心备了课的,孩子成绩提高不上去,原因不在学校,是孩子缺少主观能动性,孩子状态不好,与老师配合得不好。老师的巧舌如簧加上恐吓威胁,说得李庆生脑子有些犯晕,甚至忘了自己来追究责任的事情。之后学管老师话锋一转,说程程已经上了一个月的课了,到了该交齐全年费用的时候了,让他将所欠学费的余款补上,然后他们再根据程程的学习情况调整教学方案,争取让程程尽快将成绩赶上去。补习效果不好,对于再交费用李庆生显得有些不情愿。但李庆生禁不住咨询师、学管、辅导老师轮番的忽悠,一咬牙掏了腰包。他想:九十九拜都拜了,不差最后这一哆嗦。交上钱也许会有希望,不然前期交的钱就打水漂了。
家长须有双慧眼
续了费,老师调整了教学方案,但程程的学习成绩依然不理想。对此,李庆生十分苦恼,他想当然地认为,儿子学习成绩提高不上去,是儿子不够努力,并为此常常打骂程程,斥责他,说自己花了大价钱将他送进辅导班,指望他能好好学习,没想到他依然不用功,真是扶不起的阿斗。
父亲的斥责让程程百口莫辩。本来就不自信的他,变得更加不自信了,学习成绩更加糟糕。
2011年6月,李庆生在饭局上跟一位朋友聊起自己的苦恼,说孩子学习成绩不理想,为了提高学习成绩,他将孩子送到了“XX教育”补习,结果交了一年的钱,读了将近半年,成绩还是提不上去,他真是郁闷死了。
朋友听了他的话,吃惊地说:“XX教育?你怎么会将孩子送到那个学校啊?”
看着朋友的表情,李庆生心里一惊:“你为什么这么说?这家教育机构有问题吗?”“当然有问题了。我以前曾在这家机构做过学管,后来因为学校拖欠工资,与学校闹得不愉快而辞职不干了,至今他们欠我的工资也没给。我和爱人去要,校长还脱光了膀子要打我,说自己是混黑道的。这家机构就是骗子加黑道。他们根本没有教学资质,所谓的‘老师都是面向社会公开招聘、择优录取的一线教师’,其实大多是刚毕业的大学生或者在校的兼职大学生。他们开的那点工资,到哪儿去招专职老师?一个收学生100元给老师20元的学校,师资力量能好到哪儿去?靠这样的师资力量,学生的成绩能提高上去才怪呢!至于保分数,也只是校方吸引家长的一个噱头,如果到时这个承诺难以兑现,他们会找各种说辞为自己开脱。”
朋友的话,说得李庆生头上直冒冷汗。第二天,他找到“XX教育”帮程程去办退学手续,要求退还学费。分部的老师答应退费,至于能退多少,他们说让他等半个月,说他们做不了主,要向总部申请。
见分部的老师借故推托,李庆生说:“如果你们无法做主,我就直接去总部退费。”分部的老师摇着头说不可以,只能在分部办理退费手续,还把他的收据原件和银行刷卡票据收回,说是总部没有票据是不给退费的。半个月后,分部老师给李庆生打电话说要跟他谈谈,李庆生说没有什么可谈的,要求退费。老师说:“那你想怎么办就怎么办吧,反正现在退不了。”
分部老师的无赖作风让李庆生非常生气,于是他就去总部找负责人讨说法,但负责人避而不见。李庆生无奈,便天天去总部闹。见李庆生的吵闹严重影响了教学和办公秩序,给他们“XX教育”带来了负面影响,总部的负责人便下令保安给他点教训。
2011年7月20日,在分部交涉无果后,李庆生又去总部交涉。刚进总部的办公大楼,几个保安就将他架了出来,然后一阵拳打脚踢,将他打倒在地,扬长而去。
事后,肋骨骨折的李庆生被送进了医院。2011年10月伤愈后,他将“XX教育”告上了法庭,要求退还学费,赔偿医药费、精神损失费20万元。然而,李庆生请律师费、诉讼费花了不少,在大半年的时间里,法院几次开庭,却至今没有给他一个说法。而他的儿子程程因为受此事件的影响,在2012年的高考中落了榜。2012年6月底,程程黯然踏上了外出打工之路。
李庆生的遭遇不是个案。现如今课外教育机构数不胜数。但真正靠谱的却是少之又少,家长一不小心,便会上这些以敛财为目的的课外教育机构的当,最后弄得既损失了金钱,又耽误了孩子的前程。
有需要就有市场,一些培训机构针对家长的渴求打出了“签约承诺”、“保证”的旗号,似乎为学生、家长们指出了一条光明大道。什么“新起点教育,领先师资、良心价格,本土重点教师一对一,教你上名校,全科快速提分120~200分”、“研智教育,名师一对一,单科提分20~40分,全科提分100~200分”、“汇智教育,冲刺100天,提高100分”、“英语数学特教,签约保提40~100分,不提分不收费”、“重点教师,50课签约提高分,保名校,成绩提高100~200分,达不到退款”等,让家长、学生眼花缭乱。
针对课外教育混乱的现象,业内人士指出,签约承诺不靠谱,家长一定要理智、谨慎,不要轻信一些课外教育机构吹得天花乱坠的宣传广告,从而掉进“签约”陷阱。很多中小学课外辅导机构打着名师旗号,实际上办学质量良莠不齐,真假难辨,难以保证教学质量。所谓签约承诺提高分数,更是违反教育规律的,根本没有科学依据。当然,上培训班可能会对学生有一定的帮助,比如帮助学生养成良好的学习习惯,提高学习效率,或者克服考场心理因素等,但通过签约承诺只是给家长吃颗定心丸,到底能让学生考出多少分,提高多少分,说到底恐怕培训机构自己心里也没底。所以,给孩子选择课外教育机构,家长一定要擦亮眼睛。
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