徐慧囝:支招企业信用风险管理对策

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  外贸信用风险事实上已成为束缚企业进一步扩大出口的主要障碍之一。实际上我觉得信用风险是能够通过规避来防范,同时以外部的手段加以转移和决策的。
  
  防范信用风险
  外贸企业风险管理是可以预警和维护的。比如,我们知道人民币相对升值的风险有很多。既然这是不能避免的,那么为什么不能反过来通过专业的信用管理手段去预防呢?
  我认为,中小企业在事前应该制定降低信用风险的政策和制度。一是建立客户资信调查和授信机制。对客户信息的管理是了解客户资信状况和信用风险控制的基础。中小企业必须重视和强化客户信息收集,以客户资信管理为核心。要掌握客户的基本信息,我们首先应该对客户进行资信调查。在对客户进行资信调查的基础上建立客户信息数据库,将客户有关信息存档随时调用,筛选信用良好的客户,剔除信用不良的客户。二是建立客户信用风险转移制度。为了促进销售,又防止信用风险的发生,我们可以将风险加以转移,使债权得到保障。一方面是通过外部力量转移风险,比如银行提供的担保、保理,保险公司提供的信用保险,担保公司提供的信用担保等;另一方面是自身控制风险,如客户签署人的担保、物的担保、抵押等。三是建立应收账款回收监控制度。出现逾期应收账款时应积极追讨,包括如提起诉讼、仲裁、委托专业机构追讨等有效的债权保障措施,以降低风险防范成本,提高商账追收效果。
  
  关键点上的风险控制
  对于从事出口贸易的中小企业而言,首先非常有必要对目标海外市场有基本的全面了解。除了了解企业的情况之外,对于它所在国的国家政策、行业构架、法律框架等都应该了解。对于海外企业的资信调查,若外贸企业采取自身完成调研则必须付出较高的人力与资金成本,因此我建议采用专业的第三方机构出具资信调查报告。以金融市场较为发达的美国为例,资信调查已经经过了100多年的历史,成为企业进行科学管理、确保应收账款的及时回收规避风险的主要途径。对于同样起源于美国的从事专业信用风险管理服务著称的邓白氏集团而言,已为越来越多的国内外贸企业进行资信调查服务,提供深入的商业洞察信息。对于一些无法获取的企业信息,也可通过个人征信机构的服务,获取企业负责人的信用状况,从而间接判断其运营的企业状况。当然这背后需要强大的统计建模过程作为有力支撑。此外, 也可以通过律师事务所、商会、银行等渠道多方了解企业状况。
  企业风险管理是一个庞大繁复的领域,对广大出口企业来说当务之急是在客户选择、内部流程管理、应收账款管理等几个关键点形成有效的决策和风险控制。简单来说,就是对外注重信用销售全流程管理,对内注重全周期对公司成本上的驾驭管理。邓白氏在信用管理方面有一些相对成熟的产品,从对信息的了解掌握,到开始分类管理提炼,到变成决策所需要的关键要素,到形成决策结论,有一个由浅入深的产品服务的路线。它包含几点,除了资信报告,还有风险管理的咨询服务和风险管理应用的软件系统、工具、培训服务等,此外还有邓白氏的付款信息交流计划和邓白氏注册。邓白氏的服务也包括资金报告、评估报告和资信报告等,还有一些国家风险报告定期免费共享。企业应该打开思路,采取有针对性的措施来防范信用风险。
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