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众所周知,定性指标因为目标难量化、过程难追踪、结果难评价的特性,所以如何有效的设置与考核定性指标则成为了绩效考核工作中的难中之难,也变成了困扰着组织推行绩效管理工作者的首要难题,但这又是难以回避的问题.本文笔者通过总结个人近十年开展绩效管理工作的经验与心得,提出基于“QQTCS”维度的定性指标考核思路,希冀为同行们提供借鉴与参考.