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员工是一个企业最基本的组成部分,尤其是销售型公司员工的能力直接影响到公司的业绩和效益。越是规模大的公司越要注重员工的能力,也就是人才的培养。人才分为很多种,不一定学历高就有能力,一些工作经验丰富的员工反而更有能力,因为他们的潜能在长期的工作中被激发出来了,因此有效地激发职工潜能尤为重要。