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目的 规范住院患者静脉用药流程,降低静脉用药错误发生率.方法 运用失效模式与效应分析( Failure Mode Effect Analysis,FMEA)的理念,对住院患者的静脉用药流程进行分析,针对不安全因素修订制度、措施.结果 静脉用药出错率由8.4％下降至2.3％,护士满意度由82％上升至96％.结论 运用FMEA改造静脉用药流程,能提高用药安全.