谈零售企业的危机管理体系

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随着社会的发展,人们对于外在社会随时可能发生的一些不可预知的变化的应变能力和抵抗能力显得越来越差,例如停电、停水、地震、火灾的诸多变化,尤其是在美国"9·11"事件爆发以后,人们越来越发现自己在面对这种突发事件的时候,显得是那么的无助和弱小.一个公司也是如此.
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