浅析档案信息管理与知识管理的融合探索

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  【摘要】新时期档案是一种蕴含着大量知识的文献,这已经成为包括档案界在内的整个文献界比较普遍的共识,并且得到了社会的广泛认同。新的管理理念与管理方法融入自己的工作领域,在知识经济时代提升自身工作的价值,为社会的发展发挥更大作用。探讨知识管理与档案信息管理的关系,研究二者融合的必要性与可行性。
  【关键词】信息;档案管理;知识管理
  中图分类号:G25文献标识码A文章编号1006-0278(2015)12-025-02
  一、档案信息管理与知识管理融合的必要性
  计算机技术的发展,为我们的档案信息管理提供了一次新的发展契机,互联网以它独有的魅力展现了一个动态的世界。这个世界是一个非线性的、动态性的、过程性的、互补性的世界。为适应知识管理的需要,必须率先实现由静态的保管信息状态到成为动态知识元的过渡,即实现档案信息知识化。
  (一)知识管理是适应知识经济发展要求的必然选择
  “知识管理”原是基于企业对知识创新需要而发展起来的一种管理活动或者说是管理体制。在知识经济时代,知识因素参与经济活动的程度越来越高,在以提高竞争力为目的的经济活动中,知识取向愈加明显。
  (二)档案工作自身的发展呼唤建构知识资源管理的创新体系
  传统的档案管理方式以档案实体的收集、鉴定、管理、利用等为主,档案信息的流动受到时空的限制,不利于信息的共享与增值。更加关注档案信息的管理、档案信息的流动及发挥档案信息作为知识资源的作用,侧重于将知识从来源、生产、存储、整理,到流动、传播、交流,直至学习、利用、共享、评估的一系列过程,整合成一个完整的知识管理体系。
  二、档案信息管理与知识管理融合的可行性
  (一)从档案信息属性的角度分析
  档案均具有知识属性,这些知识主要是显性知识,档案是知识储存的一种方式,是人类智慧的一种物态结晶。档案信息管理和知识管理两者有共同的资源基础。档案信息管理工作针对的主要是对文档这种显在知识的管理。
  (二)从知识管理的现有研究成果分析
  知识管理已经有了自己的一套管理理论、技术与方法,尽管有些还不是十分成熟。一套成熟的管理理论成立主要应满足以下条件:一是实践需要,二是有特定的研究对象,三是有一套自己的研究方法。这些基本条件,知识管理都已具备。融合知识管理的思想来指导档案信息管理是有理论支持与技术支持的。
  (三)从档案信息管理的困境分析
  目前,档案管理陷入了一定的困境,这些困境的外在表现是:伴随着信息技术、网络技术的发展,传统档案管理方式与管理理念越来越暴露其不足之处,档案资源利用率低,档案工作人员工作积极性差,档案部门有成为产出低的内耗部门的趋势。档案信息资源并没有被充分开发。现实的困境迫使我们寻找档案信息事业发展的新出路。
  (四)从二者管理的目标和动机分析
  档案信息管理工作从总体上来说偏重于“内容信息的开发利用”。内容信息的开发利用则专门指向档案的内容信息,其目的和动机是使档案的内容信息在社会生活中发生作用,实现价值。档案信息管理无疑也针对这一方面,即以信息内容的开发为宗旨和方向,为组织的各项工作提供凭证和参考作用。
  三、知识管理对档案信息管理的创新
  (一)知识管理可以完善档案信息管理职能
  作为一种新的管理思想和方法,知识管理对战略、管理模式、业务流程、营销体系、人力资源管理、信息管理等方面都會产生不同程度的影响。随着知识管理的加强及信息技术的不断运用,档案信息管理的职能也在发生相应的转变,需要拥有全新的档案信息管理模式以适应这种需要。
  (二)知识管理可以实现档案管理业务流程再造
  业务流程再造,是对组织中及组织间的工作流程与程序进行的分析和再设计,其既是知识管理的要求,也是实现知识管理的重要手段。
  (三)知识管理可以丰富和拓展档案管理技术
  知识管理对档案管理技术提出新要求。随着信息化程度的提高,组织的生产、经营方式正逐渐走向自动化、智能化,电子商务等现代信息技术的在组织活动中的应用,导致了大量电子化、数字化文件的出现,这对传统的档案管理提出了新的挑战。
  四、知识管理可以强化档案知识智能化服务意识
  提供优质、高效的档案知识服务,实现档案知识共享是档案知识管理的最终目标,也是档案部门与其他部门和外界联系的纽带。信息技术的发展为档案管理提供了一次新的发展契机,互联网以它独有的魅力展现了一个动态的世界。档案知识智能化服务可以通过建设知识仓库,提供知识导航,知识咨询等方式实现。内部网的用户可以直接访问此系统,而外部网和万维网的用户则可以通过档案管理机构的主页或者链接的站点,直接链接到知识服务子系统,从而获得有效的档案知识服务。
  五、知识管理有助于提高档案管理人员素质
  现代管理飞速发展,在许多管理职位,从业人员的素质都在不断提升,而档案管理人员的素质一直是影响档案信息管理水平的重要制约因素。从这个角度来讲,档案信息管理与知识管理的融合将有助于提高档案管理人员的素质。这是档案信息知识管理的前提,也是结果。从时间角度讲,知识管理有助于完善档案人员的知识结构,提高档案人员掌握现代信息技术的能力;有助于档案管理人员发挥自身的创造力和潜能;还有助于档案管理人员了解客户需求,提供知识服务。因此档案信息管理工作创新离不开知识管理,知识管理使档案信息资源优势不仅止于历史研究之用,档案人员的目光将投入到广泛的社会需求中去,档案人员将尽可能利用一切可利用的档案信息资源,多层次、多角度地为社会生活各领域服务,不断对档案信息去粗取精,创造社会服务价值。我们希望档案工作者能够通过自身的努力,成为成功的信息主管和知识主管。
  随着知识经济的到来,知识管理将遍及社会各个领域,它将使大到一国、小到企业、机构和个人摆脱传统资源或资本的限制,获得新的竞争优势,因而具有强大的生命力和广阔的发展前途。在现代化的信息社会中,信息是一种极为重要的战略资源,但是,信息不是知识。只有经过一系列的有机地结构化、系统化的信息才能够称之为知识。在新的知识经济形势下,只有使知识管理与档案信息管理的对象快速转化组织机构的竞争优势,这样组织才能去芜存菁,才能让组织储备能量,保持竞争优势,以迎接新的机遇和挑战。
  参考文献:
  [1]姜炳槐.档案:记录一生,管理一生[J].中国社会保障,2012(08).
  [2]闫华,张美莲.要重视和加强社保档案的管理[J].内蒙古电业, 2015(9).
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