【摘 要】
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目的 分析组织承诺在护士组织沉默与组织公民行为间的中介作用.方法 采取便利抽样法,于2019年10-12月选取汕头市某三级甲等综合医院565名护士作为调查对象.采用一般资料调查
【机 构】
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汕头大学医学院护理系,广东汕头515041;汕头大学医学院第二附属医院护理部,广东汕头515065
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目的 分析组织承诺在护士组织沉默与组织公民行为间的中介作用.方法 采取便利抽样法,于2019年10-12月选取汕头市某三级甲等综合医院565名护士作为调查对象.采用一般资料调查表、护士组织沉默测评问卷、中国职工组织承诺量表以及护士组织公民行为量表对其进行调查,并对数据进行分析.结果 护士组织公民行为总分为103.76±12.19,其中,责任意识得分(4.46±0.51)最高,组织认同得分(4.16士0.64)最低;护士组织沉默与组织公民行为呈负相关(r=-0.284,P＜0.01),组织承诺与组织公民行为呈正相关(r=0.256,P＜0.01);组织承诺在组织沉默与组织公民行为间具有部分中介作用(△R2=0.119,P＜O.01).结论 护士组织沉默能负向预测组织公民行为,组织承诺在这两者间具有部分中介作用.管理者能以此为依据制定激活护士组织公民行为的政策、制度及机制,从而构建适应国民需要的健康护理服务组织.
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