目的 :了解中国人对心理咨询及咨询师的期望和要求。方法 :分别让来访者回答“您认为目前的心理咨询工作存在什么问题”和“您认为咨询师应该是什么样的人”两个开放式问题 ,及让咨询师自由地写出 5条对咨询师的要求。结果 :有 45 5 3 %和 49 5 9%的来访者作了回答。存在问题较为突出的依次为 :不普及 ,质量和效果不好 ,不方便 ,担心守密问题及太贵等。对咨询师的期望较为集中的依次为 :丰富的知识 ,娴熟的技术 ,态度好 ,像长辈 ,有丰富的经验和阅历 ,口才好 ,像朋友 ,像老师 ,高尚的品德等。男女之间在对咨询师的期望中提及“朋友”及希望咨询师为长者或具备丰富的阅历上存在差异。对咨询师期望中 ,来访者和咨询师之间在心理品质及知识、技术和能力的比例上存在差异。结论 :社会文化、性别、不同角色等均是对心理咨询及咨询师期望和要求的影响因素。