【摘 要】
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目的:通过在对门诊输液室患者进行护理时应用护患沟通技巧培训方式的应用效果进行分析,探讨其应用价值.方法:选取2017年2月到2018年2月到本院门诊输液室进行输液的96例患者,
【机 构】
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上海市第七人民医院 上海 200137
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目的:通过在对门诊输液室患者进行护理时应用护患沟通技巧培训方式的应用效果进行分析,探讨其应用价值.方法:选取2017年2月到2018年2月到本院门诊输液室进行输液的96例患者,按照随机原则将其平均分为观察组与对照组,每组48人;对对照组患者采取常规护理方式,对观察组患者护理人员进行护患沟通技巧培训,对比护理效果.结果:护理结束后,观察组中出现护理纠纷的概率要小于对照组;观察组中患者对护理过程的满意度也要高于对照组.结论:在对门诊输液室患者进行护理时对护理人员进行护患沟通技巧培训能够有效减少护理纠纷,应该在临床中加以推广和应用.
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