【摘 要】
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中国联通电子化销售服务管理系统(ESS)是运用“一级架构”理念开发而成的电信级电子商务平台,全新的运营模式从战略层面实现了资源、用户和业务量的高度聚合,而持续不间断的
【机 构】
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中国联合网络通信集团有限公司,北京市西城区金融大街21号中国联通大厦,北京,100140
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中国联通电子化销售服务管理系统(ESS)是运用“一级架构”理念开发而成的电信级电子商务平台,全新的运营模式从战略层面实现了资源、用户和业务量的高度聚合,而持续不间断的运行能力是确保“一级架构”平台面向全渠道、全业务和全国用户提供优质服务的关键所在.本文设计并实现了一套完整的本地应急管理体系(EFO),使核心业务受理系统在突发全局性、大规模计划外运营中断事件之后,能够按需选择最有效的应急预案,以最快的速度、最小的损失将其恢复至正常状态.系统上线后的实测数据表明,RTO、RPO、NRO等应急体系相关的关键评价指标完全符合预期,具有较高的行业应用和推广价值.
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