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摘要：该文通过对云服务、协作学习等相关理论的研究，结合我校现有的教学资源和学生个性特点，构建了一个具有职业教育特色的基于云服务的协作学习模型，有效培养学生自主探究能力、合作意识、创造性思维能力和协作能力，提高了学生的学习兴趣，进而真正改变职业学校学生学习的面貌。
关键词：云服务；协作学习；学习模型
中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2016）11-0153-03
Abstract： After studying such theories as cloud service and cooperative learning， the author discussed the construction of a cloud-service-oriented cooperative learning model suitable for vocational education， in combination with the teaching resource and the students’ personalities in this paper. This model can be used to help the teachers develop the students’ independent exploration ability， cooperation sense， the ability of creative thinking and cooperation ability. In consequence， the students in vocational schools became more interested in learning and their learning outlook was also changed.
Key words： cloud service； cooperative learning； learning model
1 意义及现状
随着信息技术的迅速发展，云技术正不断改变着人们的生活习惯以及学习方式，同时这种技术也成为了教师和学生教与学的重要途径之一。《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020）》提出：“提高教师应用信息技术水平，更新教学观念，改进教学方法，提高教学效果。鼓励学生利用信息手段主动学习、自主学习，增强运用信息技术学习解决为题的能力”。
目前，我校现有的教学资源和实习条件存在着以下一些不足：1）教学资源不充足。如我校计算机专业没有一个精品课程；2）计算机能耗大，实训材料浪费。我校共有机房近30个，几乎每台机器的利用率达100%，而实习报告本每学期需要上万本，计算机组装维修的元器件和零件消耗也很多，增加了很多教育成本；3）计算机硬件设备过于陈旧落后。一方面经费的不足，导致还有很多机房的设备过于陈旧，另一方面维护成本也在不断提高，一些损坏的机器也没能及时维修；4）教学软件版本与教材不符。计算机软件更新速度很快，导致很多计算机上的软件版本滞后于教材所使用的版本，这对教学带来了一定的困难。此外，由于学生进校后层次不一，技能学习能力有所差异，学习效率低，学习积极性不高，尤其技能训练也不主动，导致预习无法开展。
鉴于以上情况分析，基于云服务的协作学习成为非常有效的一种学习模式，这种模式不但能够激发学习者的学习动机，而且满足学生的学习兴趣，增强互助意识，有利于培养学习者之间的合作交流能力和创新能力。
2 计算机网络技术专业课程的特点与协作学习
2.1 计算机网络技术专业课程本身具有以下特点
1）综合性强。计算机网络技术专业不纯粹是一个独立的专业，一方面它自成体系，涉及到众多课程，涵盖了计算机组装维修、计算机网络基础、网页设计与制作、WEB应用开发、图形图像处理、动画设计与制作、CAD工程制图、VB.NET、数据库等；另一方面则是交叉到其他学科为其他学科服务，具有较强的综合性。
2）更新快。计算机网络技术专业的主要内容是以网络技术为核心，培养学生能够从事中小型企事业单位网络组建、维护和应用管理工作，网络综合布线工程现场施工与管理工作，网站开发工作，参与应用软件编制工作，计算机及网络产品的营销及售后服务等一线工作的发展型、复合型、创新型的技术技能人才。而计算机网络技术的发展速度可谓一日千里，每天都不断有新的技术产生、发展和应用，使得计算机网络技术专业课程具有明显的时代发展特征。
3）理实一体化。计算机网络技术专业既需要讲解各门专业课程的原理，其更侧重具体的实践，往往在实际教学中是理论与实践相结合，形成理实一体化的教学方式。在实践中不断的反思和总结才能达到良好的教学效果。因此，让学生由被动接受转化为自己主动实践是非常重要的环节。
4）趣味性。计算机网络技术是一个趣味性很强的学科，在教学中，应从培养兴趣爱好，激发学生的创新意识和合作、探索精神以取得良好的教学效果。
从学生心理的角度分析，计算机网络技术的专业课程的实用性强、知识内容涵盖丰富，比如Photoshop、Flash、网页设计与制作等课程都会引起学生强烈的学习兴趣。这些课程与其他学科的课程相比，更侧重于动手实践。一方面，学生在这个年龄段是具有创造性、想象力的最好阶段，通过教师的引导，让他们的个性得到充分发展。另一方面，学生在有了一定的理论基础和动手能力后，可以通过根据教材和各种工具书进行学习，也可根据自己的兴趣爱好选择性的学习。所以，个人认为协作学习是一种非常有效的教学手段。
2.2 协作学习的基本理论
我国黄荣怀教授对协作学习的理解是：“协作学习是学生以小组或团队形式参与、为达到共同的学习目标，在一定的激励机制下最大化个人和他人习得成果，而合作互助的一切相关行为”。协作学习有以下几个特点：1）协作学习以小组形式开展；2）协作学习注重整个学习的过程；3）学习成果的取得由小组成员共同完成，强调小组成员共同进步；4）协作学习的评价包括学习结果和学习过程两方面。 协作学习模式通常包括四个要素：一是协作小组，它是协作学习模式的基本组成部分。协作小组可以由学习者自发划定，也可以由网上教师指定，他们可以是在不同的地域，或者有着不同文化背景，都可以参与进来进行探讨和学习，一般以4～6人为宜。二是网上教师，他是协作学习的组织者，负责评价协作学习的结果，监控协作学习的过程，组织问题的讨论，并且帮助学生在无法通过协作或自学达到学习目标时进行有效的指导。三是成员，主要指学习者，按照分工分派到不同的协作小组中。四是协作学习环境，主要包括协作学习的组织环境、协作学习的场所、协作学习所使用的硬件条件和协作学习所利用的资源。
3 基于云服务的专业课程协作学习的研究
3.1 基于云服务的协作学习
基于云服务的协作学习是在计算机支持下的协作学习的扩展和延伸。计算机支持的协作学习（Computer Supported Collaborative Learning），简称CSCL，是指利用计算机技术（尤其是多媒体和网络技术）来辅助和支持的协作学习。
3.2 基于云服务的协作学习模型建立
3.2.1 协作学习模型设计原则
从系统理论的角度分析，协作学习活动是一个复杂的、易失控的、动态分配的过程。协作学习过程的设计一般需遵循以下几点原则：
1）以任务为主线，协作学习与自主学习需相互结合。在协作学习活动设计的过程中，协作学习和自主学习并不是独立开来的，而是相辅相成的。在活动中以教师为主导，学生为主体，以协作学习为主，以自主学习为辅，做到有序协作。否则，将会影响整个学习效果与原计划相差甚远。
2）以交流互动为手段，构建良好协作环境。协作学习重视学习环境的形成，在整个协作学习活动过程中，学习者和组织者应处于同一协作环境下学习，让学习者与学习者之间地交流处于良好的状态，提高学习者的参与度，保证协作的有效性。
3）寓协作于学习，寓评价于教学。通过学习模型的设计，创设良好的交流协作活动，培养学生协作能力以及沟通能力，有句话说“教育不是并一味地灌输，而是点燃火焰”，激发学习者良性的心理状态和协作学习的欲望。及时地形成性总结性评价，为学生树立自信、增强探索精神和求知的动力。
3.2.2 基于云服务的协作学习模型的建立
根据自己的实践经验，依照模型设计的原则，结合计算机网络技术专业的特点以及我校学生的个性特征，本人设计了一个基于云服务的协作学习模型（如图1）。
1）小组划分
笔者采用“组内异质、组间同质”，把知识背景、学习能力、性格以及家庭背景等方面不同的4～6人分在一个协作小组内。实现“组内合作、组间竞争”良好的协作氛围，为小组与小组之间公平竞争打下基础。
2）建立数据库
根据选定的学习题目，各小组搜集整理相关的学习资料。教师通过修改人人通网络学习平台编辑权限，将各成员组长赋予一定的权限，给各组成员上传下载文件。小组成员将资料上传到“学习资料”模块，并由教师为学习资料的有效性把关。
3）协作学习期
各小组的组长建立不同的共享文档，对任务进行组内细化分配给各组员，然后通过各类聊天软件进行交流，最后完成各自的学习任务。在所有成员的共同参与下，通过知识的整合，对共享的文档不断完善，最后将学习成果进行发布，在完成任务的过程中，如果学生遇到问题，可通过平台上的讨论模块或聊天工具进行师生交流，教师可以进行个别指导，及时掌握学生的学习情况。最后，学生将学习的成果提交到教师端之后，由教师选出优秀作品进行展示，激发了学习热情。
4）考察总结期
通过在教师指导下的组建知识整合，总结前面阶段中学习情况，学出学习日志和实验报告，发现自身不足，取长补短，形成解决方案以及小组成员的自我评价。
4 结束语
随着云时代的到来，云服务在教育中的应用不再简简单单是应用云技术，更重要的是将科学、系统性的协作学习模型和云服务平台相结合，以达到提升学生学习的综合能力。同时对教师的教育教学也提出了更高的要求，教师在云服务支持下要能够不断整合网络资源，创建一定的教学环境，有序地组织协作活动，到最后实施教学评价。期待能有更多的教育者能参与研究，提出更好的基于云计算机的协作学习模型，以推动教育事业的进一步发展。
参考文献：
[1] 教育部.教育信息化十年发展规划（2011-2020）[EB/OL].http：//www.edu.cn/html/info/
10plan/ghfb.shtml.
[2] 李健.云计算机支持下的计算机协作学习研究[J].鸡西大学学报，2011（10）：5-6.
[3] 黄荣怀.协作学习评价方法[J].现代教育技术，2001（1）：24-25.
[4] 黄荣怀.计算机支持下的协作学习理论和方法[M].北京：人民教育出版社，2003：35-45.
[5] 黎加厚.云计算机辅助教学[M].上海：上海教育出版社，2010：52-53.
关键词：云服务；协作学习；学习模型
中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2016）11-0153-03
Abstract： After studying such theories as cloud service and cooperative learning， the author discussed the construction of a cloud-service-oriented cooperative learning model suitable for vocational education， in combination with the teaching resource and the students’ personalities in this paper. This model can be used to help the teachers develop the students’ independent exploration ability， cooperation sense， the ability of creative thinking and cooperation ability. In consequence， the students in vocational schools became more interested in learning and their learning outlook was also changed.
Key words： cloud service； cooperative learning； learning model
1 意义及现状
随着信息技术的迅速发展，云技术正不断改变着人们的生活习惯以及学习方式，同时这种技术也成为了教师和学生教与学的重要途径之一。《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020）》提出：“提高教师应用信息技术水平，更新教学观念，改进教学方法，提高教学效果。鼓励学生利用信息手段主动学习、自主学习，增强运用信息技术学习解决为题的能力”。
目前，我校现有的教学资源和实习条件存在着以下一些不足：1）教学资源不充足。如我校计算机专业没有一个精品课程；2）计算机能耗大，实训材料浪费。我校共有机房近30个，几乎每台机器的利用率达100%，而实习报告本每学期需要上万本，计算机组装维修的元器件和零件消耗也很多，增加了很多教育成本；3）计算机硬件设备过于陈旧落后。一方面经费的不足，导致还有很多机房的设备过于陈旧，另一方面维护成本也在不断提高，一些损坏的机器也没能及时维修；4）教学软件版本与教材不符。计算机软件更新速度很快，导致很多计算机上的软件版本滞后于教材所使用的版本，这对教学带来了一定的困难。此外，由于学生进校后层次不一，技能学习能力有所差异，学习效率低，学习积极性不高，尤其技能训练也不主动，导致预习无法开展。
鉴于以上情况分析，基于云服务的协作学习成为非常有效的一种学习模式，这种模式不但能够激发学习者的学习动机，而且满足学生的学习兴趣，增强互助意识，有利于培养学习者之间的合作交流能力和创新能力。
2 计算机网络技术专业课程的特点与协作学习
2.1 计算机网络技术专业课程本身具有以下特点
1）综合性强。计算机网络技术专业不纯粹是一个独立的专业，一方面它自成体系，涉及到众多课程，涵盖了计算机组装维修、计算机网络基础、网页设计与制作、WEB应用开发、图形图像处理、动画设计与制作、CAD工程制图、VB.NET、数据库等；另一方面则是交叉到其他学科为其他学科服务，具有较强的综合性。
2）更新快。计算机网络技术专业的主要内容是以网络技术为核心，培养学生能够从事中小型企事业单位网络组建、维护和应用管理工作，网络综合布线工程现场施工与管理工作，网站开发工作，参与应用软件编制工作，计算机及网络产品的营销及售后服务等一线工作的发展型、复合型、创新型的技术技能人才。而计算机网络技术的发展速度可谓一日千里，每天都不断有新的技术产生、发展和应用，使得计算机网络技术专业课程具有明显的时代发展特征。
3）理实一体化。计算机网络技术专业既需要讲解各门专业课程的原理，其更侧重具体的实践，往往在实际教学中是理论与实践相结合，形成理实一体化的教学方式。在实践中不断的反思和总结才能达到良好的教学效果。因此，让学生由被动接受转化为自己主动实践是非常重要的环节。
4）趣味性。计算机网络技术是一个趣味性很强的学科，在教学中，应从培养兴趣爱好，激发学生的创新意识和合作、探索精神以取得良好的教学效果。
从学生心理的角度分析，计算机网络技术的专业课程的实用性强、知识内容涵盖丰富，比如Photoshop、Flash、网页设计与制作等课程都会引起学生强烈的学习兴趣。这些课程与其他学科的课程相比，更侧重于动手实践。一方面，学生在这个年龄段是具有创造性、想象力的最好阶段，通过教师的引导，让他们的个性得到充分发展。另一方面，学生在有了一定的理论基础和动手能力后，可以通过根据教材和各种工具书进行学习，也可根据自己的兴趣爱好选择性的学习。所以，个人认为协作学习是一种非常有效的教学手段。
2.2 协作学习的基本理论
我国黄荣怀教授对协作学习的理解是：“协作学习是学生以小组或团队形式参与、为达到共同的学习目标，在一定的激励机制下最大化个人和他人习得成果，而合作互助的一切相关行为”。协作学习有以下几个特点：1）协作学习以小组形式开展；2）协作学习注重整个学习的过程；3）学习成果的取得由小组成员共同完成，强调小组成员共同进步；4）协作学习的评价包括学习结果和学习过程两方面。 协作学习模式通常包括四个要素：一是协作小组，它是协作学习模式的基本组成部分。协作小组可以由学习者自发划定，也可以由网上教师指定，他们可以是在不同的地域，或者有着不同文化背景，都可以参与进来进行探讨和学习，一般以4～6人为宜。二是网上教师，他是协作学习的组织者，负责评价协作学习的结果，监控协作学习的过程，组织问题的讨论，并且帮助学生在无法通过协作或自学达到学习目标时进行有效的指导。三是成员，主要指学习者，按照分工分派到不同的协作小组中。四是协作学习环境，主要包括协作学习的组织环境、协作学习的场所、协作学习所使用的硬件条件和协作学习所利用的资源。
3 基于云服务的专业课程协作学习的研究
3.1 基于云服务的协作学习
基于云服务的协作学习是在计算机支持下的协作学习的扩展和延伸。计算机支持的协作学习（Computer Supported Collaborative Learning），简称CSCL，是指利用计算机技术（尤其是多媒体和网络技术）来辅助和支持的协作学习。
3.2 基于云服务的协作学习模型建立
3.2.1 协作学习模型设计原则
从系统理论的角度分析，协作学习活动是一个复杂的、易失控的、动态分配的过程。协作学习过程的设计一般需遵循以下几点原则：
1）以任务为主线，协作学习与自主学习需相互结合。在协作学习活动设计的过程中，协作学习和自主学习并不是独立开来的，而是相辅相成的。在活动中以教师为主导，学生为主体，以协作学习为主，以自主学习为辅，做到有序协作。否则，将会影响整个学习效果与原计划相差甚远。
2）以交流互动为手段，构建良好协作环境。协作学习重视学习环境的形成，在整个协作学习活动过程中，学习者和组织者应处于同一协作环境下学习，让学习者与学习者之间地交流处于良好的状态，提高学习者的参与度，保证协作的有效性。
3）寓协作于学习，寓评价于教学。通过学习模型的设计，创设良好的交流协作活动，培养学生协作能力以及沟通能力，有句话说“教育不是并一味地灌输，而是点燃火焰”，激发学习者良性的心理状态和协作学习的欲望。及时地形成性总结性评价，为学生树立自信、增强探索精神和求知的动力。
3.2.2 基于云服务的协作学习模型的建立
根据自己的实践经验，依照模型设计的原则，结合计算机网络技术专业的特点以及我校学生的个性特征，本人设计了一个基于云服务的协作学习模型（如图1）。
1）小组划分
笔者采用“组内异质、组间同质”，把知识背景、学习能力、性格以及家庭背景等方面不同的4～6人分在一个协作小组内。实现“组内合作、组间竞争”良好的协作氛围，为小组与小组之间公平竞争打下基础。
2）建立数据库
根据选定的学习题目，各小组搜集整理相关的学习资料。教师通过修改人人通网络学习平台编辑权限，将各成员组长赋予一定的权限，给各组成员上传下载文件。小组成员将资料上传到“学习资料”模块，并由教师为学习资料的有效性把关。
3）协作学习期
各小组的组长建立不同的共享文档，对任务进行组内细化分配给各组员，然后通过各类聊天软件进行交流，最后完成各自的学习任务。在所有成员的共同参与下，通过知识的整合，对共享的文档不断完善，最后将学习成果进行发布，在完成任务的过程中，如果学生遇到问题，可通过平台上的讨论模块或聊天工具进行师生交流，教师可以进行个别指导，及时掌握学生的学习情况。最后，学生将学习的成果提交到教师端之后，由教师选出优秀作品进行展示，激发了学习热情。
4）考察总结期
通过在教师指导下的组建知识整合，总结前面阶段中学习情况，学出学习日志和实验报告，发现自身不足，取长补短，形成解决方案以及小组成员的自我评价。
4 结束语
随着云时代的到来，云服务在教育中的应用不再简简单单是应用云技术，更重要的是将科学、系统性的协作学习模型和云服务平台相结合，以达到提升学生学习的综合能力。同时对教师的教育教学也提出了更高的要求，教师在云服务支持下要能够不断整合网络资源，创建一定的教学环境，有序地组织协作活动，到最后实施教学评价。期待能有更多的教育者能参与研究，提出更好的基于云计算机的协作学习模型，以推动教育事业的进一步发展。
参考文献：
[1] 教育部.教育信息化十年发展规划（2011-2020）[EB/OL].http：//www.edu.cn/html/info/
10plan/ghfb.shtml.
[2] 李健.云计算机支持下的计算机协作学习研究[J].鸡西大学学报，2011（10）：5-6.
[3] 黄荣怀.协作学习评价方法[J].现代教育技术，2001（1）：24-25.
[4] 黄荣怀.计算机支持下的协作学习理论和方法[M].北京：人民教育出版社，2003：35-45.
[5] 黎加厚.云计算机辅助教学[M].上海：上海教育出版社，2010：52-53.