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论文摘要：本文以作者的实际工作经验为基础，简单介绍了工程设计企业质量控制各关键点的控制方法和注意事项。
关键词：工程设计 质量管理
中图分类号：F253.3 文献标识码：A 文章编号：
设计企业与其他产品生产企业虽同为企业同样生产产品，但设计企业的产品是纯单件生产，是根据客户具体情况、具体要求融入设计人员的经验、想法按照国家各项规范画出的蓝图。设计产品彼此差别巨大，每一子项都是一个单品、孤例，基本不具有横向可比性，也很難用某几个统一的指标来衡量产品质量。那么如何管理质量，只能从不同中找相同，从差异中找共性，设计产品虽千差万别，但设计程序相对固定，控制好每一个程序节点，才能控制好最后的产品质量，即通过过程管理来控制设计质量。
设计管理的基本原则应遵循“PDCA”循环，无论从整个项目的管理，还是针对某一个具体环节的实施，均应通过策划、实施、检查、改进四个环节进行管理，这是在整个工程设计过程中都非常适用的一个基本管理原则。
下面，就以笔者实际工作中的典型设计流程为例详细阐述设计过程中各质量控制关键点的控制方法和注意事项。
方案设计阶段
方案设计阶段主要是指与甲方签订设计合同到整个设计方案确定的过程，它包括了解甲方需求、收集原始资料、方案设计及其评审、沟通、确认等。
（一）了解甲方需求。甲方需求主要是指业主心目中希望建成一个什么样的工厂、楼盘或公用建筑，这个工程应该达到哪些要求，满足哪些使用功能，实现多大的生产能力等。一般来说甲方需求都会在设计合同里进行详细的阐述，但必须注意到，合同中所写明的设计要求其实只是冰山一角，我们还必须了解海平面下90%看不见的冰山，即甲方的潜在需求。这主要是因为甲方并非设计专业人员，很多具体问题由于对建设过程的不熟悉很难说清楚，这就需要设计人员从专业的角度与甲方沟通，了解其潜在需求，并将其转化为设计要求。
（二）收集原始资料。是指在了解甲方需求的前提下，编制各专业原始资料清单，并由设计人员下现场收集原始资料的过程。原始资料的收集必须满足以下三点要求：正确性、完整性、权威性。
（三）方案设计。方案设计的过程中应注意设计人员的选择，方案阶段相较于施工图设计阶段更为重要，方案设计中的一点缺陷将会在后续的施工图设计中被不断放大，难以弥补，一旦修改方案，还有可能造成整个施工图设计颠覆性修改，因此一定要选择拥有丰富的设计经验人员从事方案设计。
（四）方案评审。方案评审是控制方案质量的最后也是最重要的环节，具体评审过程中应注意以下几个问题：
1、选择合适评审人。闻道有先后、术业有专攻，即便是同一个专业的评审专家也有其更精通的领域，例如建筑专业，有的专家主攻民用建筑，有的专家擅长工业建筑，为了保证评审质量，就要选择合适的人，审合适的项目。
2、给评审人充裕的时间。要做到早策划、早安排，足够的评审时间才能为评审专家全面、细致的了解整个方案创造一个良好的条件。
3、及时总结、提升。一方面，将评审中查出的问题统计、分类，发给相关专业讨论、改进；另一方面，对评审人的评审内容进行评价，并反馈给评审人的相关管理部门，为其督促改进评审人工作提供必要的评价信息。
二、施工图设计阶段
施工图设计阶段主要指按照施工图方案进行施工图设计的过程，主要包括互提资料、设计、校对、审核、会做、会签六个环节。
（一）设计。这里所说的设计是指绘制施工图的过程。此处设计不同于方案设计，对于设计人员的要求也没有方案阶段高，重点强调设计人的认真、细致、与其他各专业的协调能力。除了对设计人的要求不同外，施工图设计更加强调团队的组织与协调。
（二）互提资料。互提资料是指各专业在设计过程中按照进度计划的要求，向其他相关专业提供设计图纸、数据及相关要求的过程。这个过程非常重要，必须按照进度计划的要求开展，而不能随意发生，因为施工图设计更强调各专业的协作，上下游专业设计顺序不能混乱，如果下游专业在上游专业设计完成后又提出相关设计要求，便会引起一系列连锁反应，产生一环套一环的修改，一旦有一个人修改的不全，就会产生连续的错误，这种修改是产生设计质量问题的重要原因之一，因此，控制施工图设计质量，要让各专业间充分的互提资料，但又不能随意乱提资料，而应有组织有计划地开展，才能保证设计质量。
（三）校对。校对其实包含两方面的内容，一方面是设计人的自校，即图纸画完后设计人对自己的设计图纸进行自查。另一方面是不同设计人之间进行的校对。在实际质量管理过程中，我们往往容易只强调了第二方面的内容，而忽略第一方面。但是，自校的过程其实也是保证设计产品质量的一个重要环节，设计人自己最清楚设计的内容，更容易把握住问题的关键点，特别是一些经验丰富的设计人员，对自己的强项、弱项最为清楚，因此自校会更有针对性，效率也更高，与设计人之间进行的校对相结合才能最大限度的保证设计产品出手质量。
（四）审核。校改后的设计文件送交审核人进行审核，审核人应指出设计中存在的问题或差错，要求原设计人修改，审核时还应检查校对人的工作质量，确认校对已认真执行，校对发现的问题已由设计人改正，此外，审核人应是设计人和专业负责人以外的人员。
（五）会做。会做指在设计进行到一定阶段，由总设计师或总师指定项目主导专业负责人主持的会议，目的是进行专业配合和协作、协调专业冲突和矛盾，作出相互关联的设计决定。校对与审核是解决设计产品各专业内部的正确性问题，而会做主要是解决各专业之间的正确性问题，根据实际需要，设计过程中可安排多次会做。会做质量的保证，主要依赖于会做会议前各专业准备的是否充分，准备的越充分、越详细，会做的深度就越深，会做的效果就越好，设计出的产品发生专业间冲突的可能性就越小，但如果会做时匆匆上场，对自己设计中的细节都不太清楚，就无法与其他专业进行深入核对，发生管线打架、设计冲突就在所难免。
（六）会签。会签指设计文件交付前，由相关专业间的设计人及专业负责人相互检查、确认满足互提任务资料的要求后，在对方设计图纸上签字认可。会签也是各专业之间的一种相互确认方式，与会做的不同之处，在于会签是设计完成时对其他专业设计内容的确认，会做是设计过程中与其他专业设计内容的协商。会签是保证专业间一致性的关键环节，保证会签质量需做到以下两点：
1、各专业开会时拿各自打印出的硫酸图进行会签。这样看起来更直观、更细致有了问题直接在最终版上修改，效率高。
2、会签会议要安排足够的时间。一个项目涉及到上百张图纸，各专业提出的资料至少也要几十页，没有足够的时间保证，会签就容易流于形式。
三、图纸交付阶段
图纸一旦进入交付阶段，该项目的内部质量控制工作基本可以告一段落，但是从整个设计项目质量管理的角度来看，还需要做到“C”和“A”，也就是检查和改进环节，检查环节可以通过施工图复抽查和回访的形式获取交付给甲方设计产品相关质量信息，将收集到的质量信息整理、汇总、分类分析后，总结出常见病、多发病，并将相关信息反馈给设计人，以促使其不断改进和提高，这样就完成了整个设计过程的质量管理工作。
以上简单介绍了工程设计企业质量控制各关键点的控制方法和注意事项，也是笔者实际工作中的一些总结和心得，希望能够给其他读者提供一点借鉴。
参考文献：
[1] JBJ35-2004 机械工业建设工程设计文件深度规定
[2] GB-T19001-2008 质量管理体系 要求
[3] GB/T24001-2004 环境管理体系 要求
[4] GB-T28001-2011 职业健康安全管理体系 规范
关键词：工程设计 质量管理
中图分类号：F253.3 文献标识码：A 文章编号：
设计企业与其他产品生产企业虽同为企业同样生产产品，但设计企业的产品是纯单件生产，是根据客户具体情况、具体要求融入设计人员的经验、想法按照国家各项规范画出的蓝图。设计产品彼此差别巨大，每一子项都是一个单品、孤例，基本不具有横向可比性，也很難用某几个统一的指标来衡量产品质量。那么如何管理质量，只能从不同中找相同，从差异中找共性，设计产品虽千差万别，但设计程序相对固定，控制好每一个程序节点，才能控制好最后的产品质量，即通过过程管理来控制设计质量。
设计管理的基本原则应遵循“PDCA”循环，无论从整个项目的管理，还是针对某一个具体环节的实施，均应通过策划、实施、检查、改进四个环节进行管理，这是在整个工程设计过程中都非常适用的一个基本管理原则。
下面，就以笔者实际工作中的典型设计流程为例详细阐述设计过程中各质量控制关键点的控制方法和注意事项。
方案设计阶段
方案设计阶段主要是指与甲方签订设计合同到整个设计方案确定的过程，它包括了解甲方需求、收集原始资料、方案设计及其评审、沟通、确认等。
（一）了解甲方需求。甲方需求主要是指业主心目中希望建成一个什么样的工厂、楼盘或公用建筑，这个工程应该达到哪些要求，满足哪些使用功能，实现多大的生产能力等。一般来说甲方需求都会在设计合同里进行详细的阐述，但必须注意到，合同中所写明的设计要求其实只是冰山一角，我们还必须了解海平面下90%看不见的冰山，即甲方的潜在需求。这主要是因为甲方并非设计专业人员，很多具体问题由于对建设过程的不熟悉很难说清楚，这就需要设计人员从专业的角度与甲方沟通，了解其潜在需求，并将其转化为设计要求。
（二）收集原始资料。是指在了解甲方需求的前提下，编制各专业原始资料清单，并由设计人员下现场收集原始资料的过程。原始资料的收集必须满足以下三点要求：正确性、完整性、权威性。
（三）方案设计。方案设计的过程中应注意设计人员的选择，方案阶段相较于施工图设计阶段更为重要，方案设计中的一点缺陷将会在后续的施工图设计中被不断放大，难以弥补，一旦修改方案，还有可能造成整个施工图设计颠覆性修改，因此一定要选择拥有丰富的设计经验人员从事方案设计。
（四）方案评审。方案评审是控制方案质量的最后也是最重要的环节，具体评审过程中应注意以下几个问题：
1、选择合适评审人。闻道有先后、术业有专攻，即便是同一个专业的评审专家也有其更精通的领域，例如建筑专业，有的专家主攻民用建筑，有的专家擅长工业建筑，为了保证评审质量，就要选择合适的人，审合适的项目。
2、给评审人充裕的时间。要做到早策划、早安排，足够的评审时间才能为评审专家全面、细致的了解整个方案创造一个良好的条件。
3、及时总结、提升。一方面，将评审中查出的问题统计、分类，发给相关专业讨论、改进；另一方面，对评审人的评审内容进行评价，并反馈给评审人的相关管理部门，为其督促改进评审人工作提供必要的评价信息。
二、施工图设计阶段
施工图设计阶段主要指按照施工图方案进行施工图设计的过程，主要包括互提资料、设计、校对、审核、会做、会签六个环节。
（一）设计。这里所说的设计是指绘制施工图的过程。此处设计不同于方案设计，对于设计人员的要求也没有方案阶段高，重点强调设计人的认真、细致、与其他各专业的协调能力。除了对设计人的要求不同外，施工图设计更加强调团队的组织与协调。
（二）互提资料。互提资料是指各专业在设计过程中按照进度计划的要求，向其他相关专业提供设计图纸、数据及相关要求的过程。这个过程非常重要，必须按照进度计划的要求开展，而不能随意发生，因为施工图设计更强调各专业的协作，上下游专业设计顺序不能混乱，如果下游专业在上游专业设计完成后又提出相关设计要求，便会引起一系列连锁反应，产生一环套一环的修改，一旦有一个人修改的不全，就会产生连续的错误，这种修改是产生设计质量问题的重要原因之一，因此，控制施工图设计质量，要让各专业间充分的互提资料，但又不能随意乱提资料，而应有组织有计划地开展，才能保证设计质量。
（三）校对。校对其实包含两方面的内容，一方面是设计人的自校，即图纸画完后设计人对自己的设计图纸进行自查。另一方面是不同设计人之间进行的校对。在实际质量管理过程中，我们往往容易只强调了第二方面的内容，而忽略第一方面。但是，自校的过程其实也是保证设计产品质量的一个重要环节，设计人自己最清楚设计的内容，更容易把握住问题的关键点，特别是一些经验丰富的设计人员，对自己的强项、弱项最为清楚，因此自校会更有针对性，效率也更高，与设计人之间进行的校对相结合才能最大限度的保证设计产品出手质量。
（四）审核。校改后的设计文件送交审核人进行审核，审核人应指出设计中存在的问题或差错，要求原设计人修改，审核时还应检查校对人的工作质量，确认校对已认真执行，校对发现的问题已由设计人改正，此外，审核人应是设计人和专业负责人以外的人员。
（五）会做。会做指在设计进行到一定阶段，由总设计师或总师指定项目主导专业负责人主持的会议，目的是进行专业配合和协作、协调专业冲突和矛盾，作出相互关联的设计决定。校对与审核是解决设计产品各专业内部的正确性问题，而会做主要是解决各专业之间的正确性问题，根据实际需要，设计过程中可安排多次会做。会做质量的保证，主要依赖于会做会议前各专业准备的是否充分，准备的越充分、越详细，会做的深度就越深，会做的效果就越好，设计出的产品发生专业间冲突的可能性就越小，但如果会做时匆匆上场，对自己设计中的细节都不太清楚，就无法与其他专业进行深入核对，发生管线打架、设计冲突就在所难免。
（六）会签。会签指设计文件交付前，由相关专业间的设计人及专业负责人相互检查、确认满足互提任务资料的要求后，在对方设计图纸上签字认可。会签也是各专业之间的一种相互确认方式，与会做的不同之处，在于会签是设计完成时对其他专业设计内容的确认，会做是设计过程中与其他专业设计内容的协商。会签是保证专业间一致性的关键环节，保证会签质量需做到以下两点：
1、各专业开会时拿各自打印出的硫酸图进行会签。这样看起来更直观、更细致有了问题直接在最终版上修改，效率高。
2、会签会议要安排足够的时间。一个项目涉及到上百张图纸，各专业提出的资料至少也要几十页，没有足够的时间保证，会签就容易流于形式。
三、图纸交付阶段
图纸一旦进入交付阶段，该项目的内部质量控制工作基本可以告一段落，但是从整个设计项目质量管理的角度来看，还需要做到“C”和“A”，也就是检查和改进环节，检查环节可以通过施工图复抽查和回访的形式获取交付给甲方设计产品相关质量信息，将收集到的质量信息整理、汇总、分类分析后，总结出常见病、多发病，并将相关信息反馈给设计人，以促使其不断改进和提高，这样就完成了整个设计过程的质量管理工作。
以上简单介绍了工程设计企业质量控制各关键点的控制方法和注意事项，也是笔者实际工作中的一些总结和心得，希望能够给其他读者提供一点借鉴。
参考文献：
[1] JBJ35-2004 机械工业建设工程设计文件深度规定
[2] GB-T19001-2008 质量管理体系 要求
[3] GB/T24001-2004 环境管理体系 要求
[4] GB-T28001-2011 职业健康安全管理体系 规范