善举补残缺 医心见真情

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  “爱佑童心”项目拯救了心脏病患儿的生命,感动了无钱给孩子治病的困难父母,成就了公益慈善品牌,体现了人本和谐精神。
  
  在湖北省慈善总会直接指导下,宜昌市慈善总会与武汉亚心医院紧密合作,于2006年正式启动了“爱佑童心”慈善助医项目,历时三年,先后三次为 300多名先天性心脏病患儿进行体检,截至2009年共治愈了全市先天性心脏病患儿60例,减免医疗费用近百万元。在“爱佑童心”项目的实施过程中,合作双方始终坚持“慈心为民、善举济世、为患者分忧”的宗旨,坚持人性化服务、安全节约、高效办事的原则,坚持严谨缜密、有序协调的组织运作,确保万无一失,接受手术的60例患者现已全部康复,未出现非正常情况和医疗纠纷等问题,取得了良好的社会效益。在抓好微笑列车、格列卫、慈善阳光班、慈善医院、百盛医疗器械救助项目的同时,把“爱佑童心”项目也作为慈善的一项品牌工程来抓,受到了公众的认可和好评。回顾几年来的工作,我们的主要做法是:
  
  一、高起点实施,明确责任制
  
  宜昌地处鄂西山区,辖5县、3市、5区,素有“七山一水两分田”之称,农村人口多,贫困比例大,贫病现象严重,尤其是贫困山区的人,遇到大病、难病,因缺钱而放弃治病,有的只有走死路这条单行道。我会非常珍惜与亚心医院合作办慈善项目的机会,从双方合作伊始,就把“爱佑童心”项目作为宜昌慈善助医的又一“慈心为民,善举济世”的爱心工程狠抓落实。
  一是统一认识。宜昌市慈善总会与武汉亚心医院合作,对贫困先天性心脏病患儿进行手术救治,所需资金由北京华夏慈善基金会救助一万元,患儿家属负担5000元,不足部分由武汉亚心医院承担;对复杂性先天性心脏病每例手术减免3000元。这对贫困家庭和患儿无疑是一个难得的福音,不仅减轻了患者家庭的经济负担,更是改变患儿人生命运的好机遇,使无数患儿看到了生的希望。虽然实施之初,我们也感到有许多不确定因素和风险,但我会要求县市区慈善协会始终把这项工作视为“关注民生、为民服务、为民解困”的爱心工程来抓,严格按照有关要求,精心组织、周密安排,充分做好各项服务工作。
  二是明确责任。为发扬人道主义精神,保证“爱佑童心”项目顺利实施,我们从一开始就明确责任,市慈善总会主要与县、市、区联系,组织病源,做好接待、协调和沟通工作;亚心医院负责普查筛选对象和手术康复等医疗工作。但分工不分家,合作双方配合默契,在组织对象、筛选合格患儿中,院方遇到不便解决的问题,我会及时协助院方与患者所在地疏通,快速传递信息,确保对象准确、情况清楚,注重手术的社会效果。双方为患者提供了优质服务和关怀,产生了良好的社会效益。
  
  二、全方位宣传,摸清对象底数
  
  为了认真做好“爱佑童心”项目,尽可能扩大项目的知晓面,做到家喻户晓、人人皆知,使具备条件的患儿都能享受到项目的优惠,我会利用各种宣传手段使这一大得民心的善举尽量落实到每位患儿身上。一是我们充分利用报纸、电视台、电台等宣传媒体将“爱佑童心”项目的有关内容、意义进行多轮宣传报道,要求把此项活动的开展视为全面贯彻落实科学发展观,践行“以人为本,为民服务”的核心理念狠抓落实,竭力扩大宣传的覆盖面,消除宣传上的盲区。二是市慈善总会曾于2007年、2009年两次向县、市、区下发文件,要求各地深入村、组,登门入户,认真做好普查登记工作,凡家庭贫困的低保户、贫困户患儿均可纳入普查范围,要争取一个不漏地把对象摸清楚,将情况直接报给亚心医院。
  
  三、人性化服务,办实善事
  
  “爱佑童心”项目为我市贫困患儿带来了新生,使他们和同龄孩子一样同在一片蓝天下共享美好人生。按照项目合作双方协议要求,我们做到了周密安排,安全运作,把以人为本、细微服务体现在接待每位患儿上。2009年9月我会在参加襄樊“爱佑童心”慈善项目座谈会后,认真总结了前两年项目合作开展的情况、效果和存在问题。为了把这一慈善项目做深、做细、做扎实,尽最大努力让更多的先天性心脏病患儿受益,我会于9月底又下发了《关于进一步开展对先天性心脏病患者救助活动的通知》,强调了关于把患儿筛选出来开展大普查需注意的方面和所要做的工作。2009年12月由于天寒地冻,根据各地上报的普查对象资料,为方便患儿体检和院方的工作,我会确定有关县市区的患儿,由当地的慈善协会带队护送,用一天时间集中在宜昌市城区进行体检,在体检前我们作了充分的准备工作,首先为医务工作者准备适合的工作条件和食宿安排;为患儿和家长准备了开水,患儿每人一份点心、一瓶纯净水,为家长还备了午餐,对参加体检的200多名患儿和家长我会共开支5000多元,有关(当地)慈善协会对少数特困患儿家庭还资助了路费。由于人性化服务和良好的工作环境,这次普查进行得非常顺利,产生了良好的社会效益。患儿家长说:我们送孩子到宜昌来查心脏病,虽然疾病无情,又遇天寒地冻,但人间有大爱,世事暖如春。我们有四个没想到:没想到市慈善会对我们这些贫困患儿和家长如此无微不至的关心,让我们有开水喝,免费进餐,给我们和孩子各送一双皮鞋,还给孩子送点心、矿泉水;没想到体检那样便捷和组织有序,仅一天时间就拿到初步结果;没想到亚心医院医护人员、专家们对患儿极度热情,检查认真、精益求精;没想到亚心医院对患儿快速跟踪服务,完全彻底,在极短的时间内为筛选出来的26名患儿于春节前全部实施了康复手术。
  “爱佑童心”项目拯救了心脏病患儿的生命,感动了无钱给孩子治病的困难父母,成就了公益慈善品牌,体现了人本和谐精神。该项目正在成为我市城乡人民关注的热点,受益对象无不感恩颂德,这也体现了公益慈善的新理念。
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