【摘 要】
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数字参考咨询服务作为基于网络环境提供数字信息资源导航和参考服务的系统机制,既是数字图书馆中的重要组成部分,也是信息社会中网络化信息服务的重要内容。本文从理论和实践
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数字参考咨询服务作为基于网络环境提供数字信息资源导航和参考服务的系统机制,既是数字图书馆中的重要组成部分,也是信息社会中网络化信息服务的重要内容。本文从理论和实践两个方面,针对学生和科研人员两种客户类型的数字参考咨询服务模式进行了研究。
As a systematic mechanism to provide digital information resource navigation and reference service based on network environment, digital reference service is not only an important part of digital library, but also an important content of networked information service in the information society. This paper studies the digital reference service model of the two customer types, students and researchers, from both theoretical and practical aspects.
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