人文关怀在儿科门诊护理工作中的应用

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目的:研究儿科门诊护理工作中实施人文关怀护理的临床效果.方法:我院选择2014年5月-2015年5月间诊治的180例儿科门诊患者,将其均分为两组,对照组的90例患者实施常规的护理措施,观察组的90例患者在常规护理的基础上实施人文关怀护理措施,比较两组患者对护理人员的满意度.结果:通过比较,观察组患儿及其家长对护理服务的满意度为99.0%,对照组为85.0%,观察组明显优于对照组,两组患者差异显著,有统计学意义(P<0.05).结论:儿科门诊护理工作中实施人文关怀增进了护患关系融洽发展,提升了护理工作质量,有效的降低了护理差错的出现,建立了人文关怀式护理服务,对患者实施个性化、人道的护理服务,能够有效的提升整体护理服务质量,值得在临床上推广应用.
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