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新媒体特会讲故事，很多引人入胜的微信文章，当你细细读完才发现，是原生广告！如果一开始，品牌就强推广告，也许，你会选择跳过。为什么会讲故事变得这么重要，甚至成为职场人制胜标配？
想用故事管理公司，打造品牌，凝聚团队，销售产品，到底该怎么做？我们透过5位老板的亲身经历，帮你全透析。
郑陈曼芝Gigi
“讲个好故事，不需要高超的技巧，只需要从最触动你的点开始。”
资深珠宝设计师、影视文创总监，天蝎座
职场中我喜欢引经据典，也会和大家说些好玩的故事，最常说的是一
英国某制鞋公司派两名推销员到非洲开拓市场。不久，其中一位推销员垂头丧气地回来报告：“鞋类销售在非洲没有市场，因为那里的人根本不穿鞋。”随后另一位推销员兴冲冲地回来报告：“鞋类销售在非洲的市场前景广阔，因为那里的人都还没有穿鞋呢。”
同样的事情，换个角度，就能找出潜在商机。当然，这和下属的态度、专业技能、天赋分不开。这个故事，是我的前任老板告诉我的，第一次听到时，就大受启发。
比起讲道理，说故事的好处在于，当我们无法通过“智力”影响别人时，情感却能做到，而且，情感更有利于意义的传达。现在，很多人喜欢讲“大数据”，但如果你不懂得为那些数字编个好故事，诠释出背后的意义，大数据也只是一堆空洞的数字，不会转化成有价值的、被认知的东西。
以我们的品牌为例，推出市场前，我们做了很多调研，搜集了一堆数据，我们开始解释数据，为数据编故事，从中摸准我们的定位，再根据定位推出一系列的策略。当然，你的故事要引人入胜，背后的窍门就两个字一用心。用心把握产品的每一个细节，用心为它找出一个撩拨受众内心的故事，你的产品一定卖得好！
大家都喜欢听故事，但只有很少人会说故事，总认为讲故事很难，其实，它不要多么高深的技巧，只要从触动你的那个“点”出发，完整叙述背后的内容，语音语调不夸张，偶尔加点自嘲或幽默，大家都爱听。作为老板，“会说故事”是必不可少的技能，说个好故事，所有人都会跟你走。
最近，我听到了一个真实的故事，对我触动很大——
一个出生于医学世家的年轻人，父母希望他能肩扛重任，护好家传。可在改革开放不久的年代，这个年轻人偏偏爱上了摇滚。要知道那个年代玩摇滚，可太“叛逆”了。好在他聪颖智慧，不仅玩疯了摇滚，还玩转了艰涩的医学，修了“双学位”。毕业后进人大医院，从实习医生做起，上岗几天，他发现他的诊室门可罗雀，可对面的同班同学，诊室的门槛差点被踩断。为何落差那么大？不久，他就明白了，是他弄错了角色。虽然穿上白大褂，可是一头长发手上还戴了六七只夸张的戒指，谁要找这样的医生看病！
十几年过去，当初那位年轻人早已找到了人生方向，长发仍在，也正值人生黄金岁月，他叫黄健，成了我现今影视行业“联合影像”的拍档，是他带着我进入了影视业。当年的小伙子后来放弃了从医，选择了自己热爱的艺术，做得风生水起，成了今日领导数百人的CEO。
这就是最真实的人生。这样的经历有血有肉，说给那些正处在迷茫期的职场新人听，再好不过。
SELF NOTE
为什么人人都爱听故事？
过去十几年，脑神经科学家一直在研究“一个精彩的故事”能发挥的功效，他们发现“情”比“理”重要。如果有人给你讲一个引人入胜的故事，让你的情绪跟着起伏跌宕，你的大脑就会释放“肾上腺皮质素”（使你专注在故事内容上）、“催产素”（让你对故事中的角色产生同理心）与“多巴胺”（你会因为故事有个圆满的结尾而开心）。
美国斯坦福大学行销学教授珍妮佛·挨克（Jennifer L.Aaker）也有相同的看法。她认为，好记的、有影响力、并与个人息息相关的故事，比冷冰冰的数字更有意义。当大脑处理数据时，只会动用局部功能，但听故事时，你的整个大脑都处于活跃状态，容易与故事以及说故事的人产生共鸣，并且完全被说服。
一个好故事值多少钱？
人类对故事的迷恋，从没有笔纸的远古部落就开始了！现在的职场也一样，且不说那些专门“讲故事”的岗位，就算你是广告或行销人员，也要学会用故事打动客户；从职位上来看也一样，小到准备演讲简报、想做好职场社交的职员，大到运营公司的管理者，都要累积“故事资本”，这样才能适时脱颖而出，让自己的个人魅力深入人心，给一份干巴巴的报表注入活力和说服力。
为英国前首相托尼·布莱尔（Tony Blair）授课的沟通大师卡曼.盖洛（Carmine Gallo）说，想成功，就要有能力以故事的形式推销自己的点子。简单说，就是要极大化自己的“故事资本”。
“点子是21世纪的货币，在资讯与知识经济的时代，你值多少钱，就看你有多少点子了，而故事是帮助我们把点子变成钱的方法。”卡曼·盖洛说，“未来10年，你包装点子的能力将使你的个人价值大涨，所以，一定要学会用点子打动人心，要让人觉得你的点子太好了，不做不行。”会讲故事的魅力还不止于此呢，故事能轻松拉近领导与FJ的距离，协助boss像伙伴一样和员工展开合作，而不再把对方当作是部属或者没有生命的个体。
“一个好故事能賦予团队精神和灵魂，形成企业文化”
杨蔚
从事美的事业，天秤座
我很喜欢在职场上讲故事，经常挂在嘴边的故事是关于陈毅大将军的。大家都知道，陈毅将军是中国的开国元帅，其实，他还是个诗人。和一帮将军在—起，他会对所有人说：“你们知道吗？我是诗人。”跟文艺工作者在一起时，他又说：“你们知道吗？我是将军！”
这个故事有趣的地方在于，它点出了特定环境下'你得知道你最大的价值是什么。这，在商界特别重要！
我做了大半辈子生意，很多年轻人来取经，总问我，到底该不该创业？应该选择哪个方向创业？每次我都会给他们讲这个小故事，希望他们明白，在特殊的市场里，你最擅长什么、最有价值的东西是什么、怎么才能把你最有价值的那一面凸显出来。想清楚这三点，创业的成功几率会大大翻倍。 第一次听到这个故事是1972年，我爸给我讲的，那时我才9岁，触动很大。一晃，已过半百人生，但每次回味，仍有不小感触。
说道理和讲故事的最大区别在于：道理只是一个框架，是人体骨骼；而故事，则有血有肉，让骨骼有了-生气。它能赋予你团队精神和灵魂，進而形成公司文化。
创业者很多，大家都把盈利作为第一要务，常常忽略了公司文化的重要性。小时候我爸常跟我说，文化好比染料，放进染缸的东西会被染上相同颜色。公司文化其实就是染料，近朱者赤近墨者黑。公司文化建设好了，公司的员工才会有默契。讲几个好听又寓意深刻的故事，正好能达到这种效果！
30多年前，我只身—人去美国，年纪不大，想法一堆，我知道美国是个科技发达的国家，于是开始思考，在这样一个先进国家，我最大的价值是什么，要怎么展现？想来想去，我自幼爱好中医，喜欢化学，从小就有个梦想一让全世界都知道中医的伟大，甚至应该为中医颁几个诺贝尔奖。想到这里，我有了自己的定位，决定做在美国最懂中医美容的女人；同时，我也要做在美容界最了解西方科技的人。果然，我的定位击中市场痛点，产品很快就获得成功。
一个打动人心的故事要以真实为基础，真实才能打动人，你的真诚别人一定会感受到。另外，想让听众埋单，你得从听众的角度出发，跟小孩、年轻人、老人讲故事，同一个故事，讲法和侧重点都要不一样。最后，选择一个精彩的开头，第一时间抓住别人的耳朵和眼球。如果实在找不出那个精彩的开场白，就先玩个简单的游戏，当然是和内容相关的，让大家有“参与感”，也能牢牢锁住听众。
很多人害怕公众演说，是因为他们太把注意力放在自己身上，总担心讲不好会影响形象和声誉。其实，要克服这种畏惧，最好的办法是，把注意力放在听众身上，去想想怎么说才能打动他们。
有次我跟女儿说：“你不喜欢在公众面前讲话，是因为你太自私，你总考虑别人怎么看你。如果你想的是我怎么把最好的东西给出去，同时又做好准备，那你就不会有畏惧心理，这就是克服心理恐惧最好的办法。把注意力放在听众身上，其实也是一种无私的表现。有次，我要做公共演说，临时生病了，那时我就想，别人大老远跑来听你演讲，渴望从你这儿获得一些有价值的“干货”，怎能因为身体不舒服，说不去就不去？当你决定把最有价值的东西跟大家分享，犹豫和怯弱就会瞬间消失。”
我最近听到的最棒的故事，—直到今早才想起，是国外的用户给我写的一封信。她说，2006年她经历了一场非常严重的车祸，脸上留下了一道疤，这让她变得很没自信，甚至忧郁。自从开始使用我们的产品，她发现脸上的创伤比原来平滑了，而且深刻认可了、坚信了我们的理念：美是一种态度，是心底发出的那份自信。这个故事，让我很开心，也很感动。收到用户的反馈和真诚的分享，再辛苦都是值得的。
职场中，我最喜欢和大家分享的故事是《冰川在融化》。它是哈佛大学教授约翰·科特写的关于领导变革的小册子，讲述了一个美丽的寓言故事：南极洲的一个企鹅王国，一群美丽的帝企鹅世世代代生活在那儿。一天，一只充满好奇心的企鹅发现，一个潜在的严重问题正威胁着他们的家园，可几乎没人理会他。他想尽办法说服大家，最后在企鹅王的领导下组成了一个团队，打破陈规，寻求到新希望。
他通过一则寓言告诉我们，唤醒组织中的危机意识、面对团队成员的惰性、搭建解决问题的团队等办法，背后的秘诀就是一找出切实可行的有效沟通方法，锲而不舍地实施变革。
它同时也揭示了这样一个事实：冰山从外表看似乎很坚固，殊不知内部无法见到的巨大空洞却可以成为致命伤。每一个裂缝被水注入时没什么，但一到冬天那些水结冰后汇聚在空洞中，冰的体积远大于水就会致使冰山迸裂，后果不堪设想。这也提醒我们，在生活空间不断销蚀、市场空间日渐萎缩的时候，到底应该怎么办。无论企业还是个人，都要像书中说的那样，摒弃旧观念，用新的视角看待变化与危机，不断变革，才能获得寻找新冰山的能力。
现在的同事越来越年轻，生长在互联网时代的他们对新事物的接受能力很强，知识面也广对世界的认知很早就成熟了，普遍缺乏耐心。如果和他们硬说道理，没人听得进去，不妨多听听他们的建议，经常给予鼓励，把那些正能量的案例都融进故事里，在聊天的过程中和他们分享，才会加深印象。
也只有部属齐心协力，理念一致，才能发挥1+1>2的效力，为品牌、产品说个好故事。一场好的品牌行销操作，通常会经历三个阶段，包括“消费者识别，消费者认同，对消费者产生意义”。过往，精品业者擅长“直接向消费者喊话”，传播品牌故事与信念，让消费者主动追随认同。但现在的市场环境、人们的审美习惯变了，也许反其道而行，将形塑故事的权力交给消费者，让品牌的意义与消费者产生联结，编织一个个打动他们心灵的故事，才能加深他们的购买动机。行销学中有句话：Tell me a fact and I’ll learn.Tell me atruth and I’ll believe.But tell me a story and it will live in my heart forever.（告诉我事实，我会学习；告诉我真相，我选择相信；但跟我说一个故事，它将永远留在我心中。）这就是故事最值钱的地方！
最近，对我影响最大的一个故事叫《你满嘴是爱，却面目狰狞》，讲的是亲子关系，有两段话给我留下了极深的印象：
“父母真的不好当。特别是母亲，一个眼神、一句气话都可能被孩子认真吸收，这些负面情绪与言语都可能累积成孩子心灵上的阴影。有些人尽管长大成人，但内心依旧自卑，欠缺安全感；有些人因为母亲对某些事刻意隐瞒，没有全盘说出真相，当发现事实被扭曲，就会引发愤怒与叛逆。孩子从小听母亲的话，长大后却发现自己的忠诚被滥用，反叛、疏离在所难免。这么说，也许有人觉得太过，但扪心自问，多少人在成长历程中对母亲毫无怨怼？毫无叛逆之心？
“愿天下的父母都能有觉知，你是所有孩子的天、孩子的地、孩子的世界，请善用你的善意、善念、善心、善行、善举。没有任何事情比善待自己的子女更神圣、更有价值，因为孩子是这个世界上最弱势的一群。” 为人父母、师表、老板和、多点真正的关心和帮助，少些以爱为名的“义举”大家才会更自在幸福。
韩晓东
“一个动人的故事，会永远留在别人的心中，这是最有价值的事。”
拉萨香格里拉大酒店市场销售总监，巨蟹座
SELF NOTE
职场新趋势
为什么现在急需“说故事”的管理方法？
“当前‘猫型人才’急增，若放任不管，人人只顾自我表现，会导致组织力量溃散，变成没有向心力的公司，”前不久，日本知名群体策略顾问森泽彻发出了预警。
所谓“猫型人才”，是相对“犬型人才”而来的。传统的“犬型人才”，对企业及组织的忠诚度很高，价值观相对一致，对职场上各式各样不成文的“规矩”，也都能认可。但如今，愈来愈多员工展现出有别于以往的特质，他们极具独创性，重视自身能力的实现，拥有多元价值观，对职场上所谓的“规矩”，采取质疑的态度。这类工作者，即是“猫型人才”，在重视“智慧资本”的组织里尤其活跃。
想增加企业活性，必须融合这两种截然不同的人才，才能让全员朝共同的目标迈进，强化组织实力。然而，一般企业的管理和沟通方式，大多是针对“犬型人才”设计的，想达到让“犬型人才被驱动，猫型人才受感动”的境界，森泽彻说，最好的沟通方式就是“说故事”，也就是要把主题用事件包装。通过诉诸情感，吸引两类人才。另外，故事的记忆性绝对比教条来得久，影响力也更长远，能强化向心力，把组织力量发挥到极致。
任春华
葛澜婚纱创始人之一，双鱼座
“充满感情的故事，会牵动你和对方之间那条隐形的线，让心动变行动。”
SELF NOTE
4招，用故事提升领导力
1.先谈谈你的挫败经验吧 介绍自己的时候，不妨谈谈你的挫败经验。遭遇过什么挫折？你怎么克服的？用故事来说明你的看法是什么，这些观点是如何养成的。这样，大家更能理解你的工作原则。
2.把简历上的数字变成故事想让员工认识你，只发简历给他们可不够，员工需要一个故事。你的热情是什么？你的背景如何？亲口说出的故事，力量比面对一张写满宋体字的纸强上数十倍。
3.讲别人的故事也可以哦。有时，说一个和别人有关的故事，也是在说你自己。你最钦佩谁？谁影响了你的一生？他最让你折服的是哪一点？就算你讲的是别人的故事，下属仍然能借助这个故事认识你。
4.从团队的共同经验出发，找出故事当你进入大家的共同经验，那你讲出的故事就不只是事实或闲谈而已，不管故事的内容是什么，团队都会很乐意从你的角度看待问题。
“说故事”的终极秘诀——很多人都不愿谈论困难或失败的经历，只喜欢说正面、愉快的故事，这可不对。美国剧作大师罗伯特·麦基（Robert McKee）认为，一个带点负面情节的故事，会让你显得很真诚，就像写剧本一样，人们都预期主角会遇到困难，但最终一定会克服它。
有个亲身经历，我常讲给大家听：
那是我第一次去美国，一早从广州出发经香港特别行政区去洛杉矶参加朋友婚礼。我把地铁九龙站记成了九龙港，匆忙中坐错了地铁，飞机起飛前3分钟，才赶到香港国际机场，马上找航空公司的值班经理，一路从绿色通道冲到飞机门口，通过工作人员和机长快速有效的沟通和资料审查，最后，机长同意开舱，让我们顺利登机。
我想通过这个故事告诉大家，想办成一件看似不易或困难的事，首先要找到对的人，其次是坚持。当初发现坐错地铁时间不够后，我的确有点慌，稳住情绪后，心里产生了一个强烈的信念：今天我一定要上飞机！没别的想法。最后果真如愿，自己都被感动了'坚持就是胜利。也正是这种强烈的信念支撑着我们走过了创业最艰苦的阶段。
比起“讲道理”的枯燥无味，“说故事”更能透过情节的转折、起伏把听故事的人引入场景，并设身处地认真思考背后的道理，与过往的经验共鸣，从而自省、呼唤出新灵感。
不管是讲道理，还是说故事，最终的目的都是为了——让听众马上行动。就像上完课不赶快复习就会忘记，如果听众没在当下就采取行动（或起码“想要”行动），通常也不要期望他们一年半载后会再想起这件事。特别是具有强烈时效性的任务，譬如现场义卖，活动日一结束就Game over。
因此，你的故事要有让人家想要马上站起来说“Let’s do it”的冲动。就像看完电影《练习曲》后，多少人直接冲去买单车！那句“有些事现在不做，一辈子都不会恸-了”，就是展现迫切性的经典。在商界、职场，“迫切性”的营造都特别必要。
如今不少职场人纷纷创业，可资本寒冬，不是所有人都能幸运地从金主那儿拿到钱。要钱，也要会讲故事。这背后有三个秘密。第一，从最有可能赞助你的人开始。这种已经建立好的信任感能为你省掉许多功夫。第二，借由一个故事，强调你正在做的事跟他们很有关系。只有这样，他们才能被打动。就像推广垃圾减量，一直说应该减少制造垃圾没用，你必须让听众知道：垃圾一多，总有一天会埋到你家门口；焚化垃圾的结果是下酸雨，你以后喝的水就是你烧垃圾的烟。这种增加切身感、引起共鸣的技巧很管用。当然，即使主题相同，也要视对象而改变。譬如同样是买车，有人看到一公升可跑16公里就感动到想哭、有人需要够虚荣的Logo，每个人的共鸣点不同，你要找到一个合适的故事，拉起联结你和对象之间的那条线。第三，散发出Now Or Never（要么现在，否则再也没机会）的紧张感，让他们赶紧行动。
美国畅销作家Nora Roberts有句名言，If you don’t ask，the answer is always no.（如果你不主动争取，永远没机会。）我很喜欢这句话，把它送给大家。
彭衡英
“用故事打丧失能力 人心，才能打造独一无二的个人品牌。” 瑞达集团副董事长，双子座
安徒生是丹麦19世纪著名的童话作家，一生写了160多篇童话故事，我很喜欢他那篇《红舞鞋》，讲述了女孩与一双具有魔力的红舞鞋的故事，穿上红舞鞋的人都将永远舞蹈下去，直至耗尽全部精力。
这个故事有点长，但我时常挂在嘴边。从理智上说，人们绝不会以生命为代价去追求事业上的短暂成功，但人也会受到许多感情因素的影响。人生道路上随处可见像“红舞鞋”这样的诱惑。经营企业如同经营人生，说得更直白些，企业的发展取决于企业经理人的表现，企业经理人每天都面临类似红舞鞋的诱惑。他们的责任不是为公司寻找一双红舞鞋，让公司活上一阵子，而是帮助企业一直活着。
讲故事是种非常重要的管理工具。它能为榜样增添色彩、影响人的价值观、传播公司文化或形象。对企业来说，在消费升值的时代，会讲故事，出售产品的同时，也能出售情怀和认同感。好的故事，让品牌有了温度，增加了附加价值。连著名投资人徐小平也说：“如今的创业者，必须是网红，要学会用故事塑造个人品牌。”对个人来说，会讲故事，才能更好地表达你的思想，发挥影响力，甚至塑造起个人品牌。
职场面试，你要把自己的工作经验融入故事，打动面试官；约会聚餐，你要用故事展示你的优长和见识，吸引别人的注意；日常写作，更要通过故事，深入浅出、生动形象地阐发你的观点和看法。
讲个好故事，没别的方法，唯有反复练习，至少讲10次以上！跟家人、同事、合作伙伴、顾客、经销商、朋友反复解释同一件事。讲着讲着，你的思路就会变清晰，所有人都会信服。
最近听到一个很有趣的职场故事，一定要跟大家分享一
麦当劳快餐店的创始人雷.克罗克，是美国社会最有影响的十大企业家之一。他不喜欢整天坐在办公室，大部分工作时间都用在“走动管理”中，即到各公司、各部门走走、看看、听听、问问。麦当劳公司曾有一段时间面临严重亏损的危机，克罗克发现其中一个重要原因是公司各职能部门的经理有严重的官僚主义，习惯躺在舒适的椅背上指手划脚，把许多宝贵时间耗费在抽烟和闲聊上。于是克罗克想出一个“奇招”，将所有经理的椅子靠背锯掉，并立即照办。开始很多人骂克罗克是个疯子，但不久大家就体会到了他的“苦心”。他们纷纷走出办公室，深入基层，开展“走动管理”，及时了解情况，现场解决问题，终于使公司扭亏转盈。
人都是有惰性的，尤其在安逸舒适的环境下，更会沉迷其中。贪图舒适的工作環境，肯定不会有好的工作效率。作为领导者，不要滋长员工的惰性。整天待在办公室，不到外界走动，世界发生了翻天覆地的变化都不知道，如何把企业经营好？与其躺在那里耗费时光，不如多出去走动走动，接接地气，企业也会更有生机和活力。
SELF NOTE
3个秘诀讲出走心好故事
1.拿掉专业术语，“说人话”
人们喜欢听故事，而不是听你照念产品特点，因为这些术语无法让他们了解使用产品最棒的一刻，当然也就无法产生共鸣。
2.必须从别人的角度想事情
假设你是坐在台下的听众，你会怎么用谈吐、外观来观察眼前讲话的人？你跟这位讲话者毫无关系，凭什么要花时间坐在这里听他讲话？当你愈能体察别人的感受，你的故事就愈能在细节处打动人。
3.好故事，在不同情境下部适用
假如你看到一则广告，一个90岁高龄的老人与年轻人正在聊他过去发生的事。虽然这个广告是要传达“让你的记忆历久弥新”，然而，你也可以试着将这段故事运用在公司的品牌宣传影片中，例如，让年长顾客与年轻顾客一起谈他们对这家企业的回忆。这样，消费者不仅能从他们的聊天中认识企业的特色，还能提升品牌历久弥新的价值感。
想用故事管理公司，打造品牌，凝聚团队，销售产品，到底该怎么做？我们透过5位老板的亲身经历，帮你全透析。
郑陈曼芝Gigi
“讲个好故事，不需要高超的技巧，只需要从最触动你的点开始。”
资深珠宝设计师、影视文创总监，天蝎座
职场中我喜欢引经据典，也会和大家说些好玩的故事，最常说的是一
英国某制鞋公司派两名推销员到非洲开拓市场。不久，其中一位推销员垂头丧气地回来报告：“鞋类销售在非洲没有市场，因为那里的人根本不穿鞋。”随后另一位推销员兴冲冲地回来报告：“鞋类销售在非洲的市场前景广阔，因为那里的人都还没有穿鞋呢。”
同样的事情，换个角度，就能找出潜在商机。当然，这和下属的态度、专业技能、天赋分不开。这个故事，是我的前任老板告诉我的，第一次听到时，就大受启发。
比起讲道理，说故事的好处在于，当我们无法通过“智力”影响别人时，情感却能做到，而且，情感更有利于意义的传达。现在，很多人喜欢讲“大数据”，但如果你不懂得为那些数字编个好故事，诠释出背后的意义，大数据也只是一堆空洞的数字，不会转化成有价值的、被认知的东西。
以我们的品牌为例，推出市场前，我们做了很多调研，搜集了一堆数据，我们开始解释数据，为数据编故事，从中摸准我们的定位，再根据定位推出一系列的策略。当然，你的故事要引人入胜，背后的窍门就两个字一用心。用心把握产品的每一个细节，用心为它找出一个撩拨受众内心的故事，你的产品一定卖得好！
大家都喜欢听故事，但只有很少人会说故事，总认为讲故事很难，其实，它不要多么高深的技巧，只要从触动你的那个“点”出发，完整叙述背后的内容，语音语调不夸张，偶尔加点自嘲或幽默，大家都爱听。作为老板，“会说故事”是必不可少的技能，说个好故事，所有人都会跟你走。
最近，我听到了一个真实的故事，对我触动很大——
一个出生于医学世家的年轻人，父母希望他能肩扛重任，护好家传。可在改革开放不久的年代，这个年轻人偏偏爱上了摇滚。要知道那个年代玩摇滚，可太“叛逆”了。好在他聪颖智慧，不仅玩疯了摇滚，还玩转了艰涩的医学，修了“双学位”。毕业后进人大医院，从实习医生做起，上岗几天，他发现他的诊室门可罗雀，可对面的同班同学，诊室的门槛差点被踩断。为何落差那么大？不久，他就明白了，是他弄错了角色。虽然穿上白大褂，可是一头长发手上还戴了六七只夸张的戒指，谁要找这样的医生看病！
十几年过去，当初那位年轻人早已找到了人生方向，长发仍在，也正值人生黄金岁月，他叫黄健，成了我现今影视行业“联合影像”的拍档，是他带着我进入了影视业。当年的小伙子后来放弃了从医，选择了自己热爱的艺术，做得风生水起，成了今日领导数百人的CEO。
这就是最真实的人生。这样的经历有血有肉，说给那些正处在迷茫期的职场新人听，再好不过。
SELF NOTE
为什么人人都爱听故事？
过去十几年，脑神经科学家一直在研究“一个精彩的故事”能发挥的功效，他们发现“情”比“理”重要。如果有人给你讲一个引人入胜的故事，让你的情绪跟着起伏跌宕，你的大脑就会释放“肾上腺皮质素”（使你专注在故事内容上）、“催产素”（让你对故事中的角色产生同理心）与“多巴胺”（你会因为故事有个圆满的结尾而开心）。
美国斯坦福大学行销学教授珍妮佛·挨克（Jennifer L.Aaker）也有相同的看法。她认为，好记的、有影响力、并与个人息息相关的故事，比冷冰冰的数字更有意义。当大脑处理数据时，只会动用局部功能，但听故事时，你的整个大脑都处于活跃状态，容易与故事以及说故事的人产生共鸣，并且完全被说服。
一个好故事值多少钱？
人类对故事的迷恋，从没有笔纸的远古部落就开始了！现在的职场也一样，且不说那些专门“讲故事”的岗位，就算你是广告或行销人员，也要学会用故事打动客户；从职位上来看也一样，小到准备演讲简报、想做好职场社交的职员，大到运营公司的管理者，都要累积“故事资本”，这样才能适时脱颖而出，让自己的个人魅力深入人心，给一份干巴巴的报表注入活力和说服力。
为英国前首相托尼·布莱尔（Tony Blair）授课的沟通大师卡曼.盖洛（Carmine Gallo）说，想成功，就要有能力以故事的形式推销自己的点子。简单说，就是要极大化自己的“故事资本”。
“点子是21世纪的货币，在资讯与知识经济的时代，你值多少钱，就看你有多少点子了，而故事是帮助我们把点子变成钱的方法。”卡曼·盖洛说，“未来10年，你包装点子的能力将使你的个人价值大涨，所以，一定要学会用点子打动人心，要让人觉得你的点子太好了，不做不行。”会讲故事的魅力还不止于此呢，故事能轻松拉近领导与FJ的距离，协助boss像伙伴一样和员工展开合作，而不再把对方当作是部属或者没有生命的个体。
“一个好故事能賦予团队精神和灵魂，形成企业文化”
杨蔚
从事美的事业，天秤座
我很喜欢在职场上讲故事，经常挂在嘴边的故事是关于陈毅大将军的。大家都知道，陈毅将军是中国的开国元帅，其实，他还是个诗人。和一帮将军在—起，他会对所有人说：“你们知道吗？我是诗人。”跟文艺工作者在一起时，他又说：“你们知道吗？我是将军！”
这个故事有趣的地方在于，它点出了特定环境下'你得知道你最大的价值是什么。这，在商界特别重要！
我做了大半辈子生意，很多年轻人来取经，总问我，到底该不该创业？应该选择哪个方向创业？每次我都会给他们讲这个小故事，希望他们明白，在特殊的市场里，你最擅长什么、最有价值的东西是什么、怎么才能把你最有价值的那一面凸显出来。想清楚这三点，创业的成功几率会大大翻倍。 第一次听到这个故事是1972年，我爸给我讲的，那时我才9岁，触动很大。一晃，已过半百人生，但每次回味，仍有不小感触。
说道理和讲故事的最大区别在于：道理只是一个框架，是人体骨骼；而故事，则有血有肉，让骨骼有了-生气。它能赋予你团队精神和灵魂，進而形成公司文化。
创业者很多，大家都把盈利作为第一要务，常常忽略了公司文化的重要性。小时候我爸常跟我说，文化好比染料，放进染缸的东西会被染上相同颜色。公司文化其实就是染料，近朱者赤近墨者黑。公司文化建设好了，公司的员工才会有默契。讲几个好听又寓意深刻的故事，正好能达到这种效果！
30多年前，我只身—人去美国，年纪不大，想法一堆，我知道美国是个科技发达的国家，于是开始思考，在这样一个先进国家，我最大的价值是什么，要怎么展现？想来想去，我自幼爱好中医，喜欢化学，从小就有个梦想一让全世界都知道中医的伟大，甚至应该为中医颁几个诺贝尔奖。想到这里，我有了自己的定位，决定做在美国最懂中医美容的女人；同时，我也要做在美容界最了解西方科技的人。果然，我的定位击中市场痛点，产品很快就获得成功。
一个打动人心的故事要以真实为基础，真实才能打动人，你的真诚别人一定会感受到。另外，想让听众埋单，你得从听众的角度出发，跟小孩、年轻人、老人讲故事，同一个故事，讲法和侧重点都要不一样。最后，选择一个精彩的开头，第一时间抓住别人的耳朵和眼球。如果实在找不出那个精彩的开场白，就先玩个简单的游戏，当然是和内容相关的，让大家有“参与感”，也能牢牢锁住听众。
很多人害怕公众演说，是因为他们太把注意力放在自己身上，总担心讲不好会影响形象和声誉。其实，要克服这种畏惧，最好的办法是，把注意力放在听众身上，去想想怎么说才能打动他们。
有次我跟女儿说：“你不喜欢在公众面前讲话，是因为你太自私，你总考虑别人怎么看你。如果你想的是我怎么把最好的东西给出去，同时又做好准备，那你就不会有畏惧心理，这就是克服心理恐惧最好的办法。把注意力放在听众身上，其实也是一种无私的表现。有次，我要做公共演说，临时生病了，那时我就想，别人大老远跑来听你演讲，渴望从你这儿获得一些有价值的“干货”，怎能因为身体不舒服，说不去就不去？当你决定把最有价值的东西跟大家分享，犹豫和怯弱就会瞬间消失。”
我最近听到的最棒的故事，—直到今早才想起，是国外的用户给我写的一封信。她说，2006年她经历了一场非常严重的车祸，脸上留下了一道疤，这让她变得很没自信，甚至忧郁。自从开始使用我们的产品，她发现脸上的创伤比原来平滑了，而且深刻认可了、坚信了我们的理念：美是一种态度，是心底发出的那份自信。这个故事，让我很开心，也很感动。收到用户的反馈和真诚的分享，再辛苦都是值得的。
职场中，我最喜欢和大家分享的故事是《冰川在融化》。它是哈佛大学教授约翰·科特写的关于领导变革的小册子，讲述了一个美丽的寓言故事：南极洲的一个企鹅王国，一群美丽的帝企鹅世世代代生活在那儿。一天，一只充满好奇心的企鹅发现，一个潜在的严重问题正威胁着他们的家园，可几乎没人理会他。他想尽办法说服大家，最后在企鹅王的领导下组成了一个团队，打破陈规，寻求到新希望。
他通过一则寓言告诉我们，唤醒组织中的危机意识、面对团队成员的惰性、搭建解决问题的团队等办法，背后的秘诀就是一找出切实可行的有效沟通方法，锲而不舍地实施变革。
它同时也揭示了这样一个事实：冰山从外表看似乎很坚固，殊不知内部无法见到的巨大空洞却可以成为致命伤。每一个裂缝被水注入时没什么，但一到冬天那些水结冰后汇聚在空洞中，冰的体积远大于水就会致使冰山迸裂，后果不堪设想。这也提醒我们，在生活空间不断销蚀、市场空间日渐萎缩的时候，到底应该怎么办。无论企业还是个人，都要像书中说的那样，摒弃旧观念，用新的视角看待变化与危机，不断变革，才能获得寻找新冰山的能力。
现在的同事越来越年轻，生长在互联网时代的他们对新事物的接受能力很强，知识面也广对世界的认知很早就成熟了，普遍缺乏耐心。如果和他们硬说道理，没人听得进去，不妨多听听他们的建议，经常给予鼓励，把那些正能量的案例都融进故事里，在聊天的过程中和他们分享，才会加深印象。
也只有部属齐心协力，理念一致，才能发挥1+1>2的效力，为品牌、产品说个好故事。一场好的品牌行销操作，通常会经历三个阶段，包括“消费者识别，消费者认同，对消费者产生意义”。过往，精品业者擅长“直接向消费者喊话”，传播品牌故事与信念，让消费者主动追随认同。但现在的市场环境、人们的审美习惯变了，也许反其道而行，将形塑故事的权力交给消费者，让品牌的意义与消费者产生联结，编织一个个打动他们心灵的故事，才能加深他们的购买动机。行销学中有句话：Tell me a fact and I’ll learn.Tell me atruth and I’ll believe.But tell me a story and it will live in my heart forever.（告诉我事实，我会学习；告诉我真相，我选择相信；但跟我说一个故事，它将永远留在我心中。）这就是故事最值钱的地方！
最近，对我影响最大的一个故事叫《你满嘴是爱，却面目狰狞》，讲的是亲子关系，有两段话给我留下了极深的印象：
“父母真的不好当。特别是母亲，一个眼神、一句气话都可能被孩子认真吸收，这些负面情绪与言语都可能累积成孩子心灵上的阴影。有些人尽管长大成人，但内心依旧自卑，欠缺安全感；有些人因为母亲对某些事刻意隐瞒，没有全盘说出真相，当发现事实被扭曲，就会引发愤怒与叛逆。孩子从小听母亲的话，长大后却发现自己的忠诚被滥用，反叛、疏离在所难免。这么说，也许有人觉得太过，但扪心自问，多少人在成长历程中对母亲毫无怨怼？毫无叛逆之心？
“愿天下的父母都能有觉知，你是所有孩子的天、孩子的地、孩子的世界，请善用你的善意、善念、善心、善行、善举。没有任何事情比善待自己的子女更神圣、更有价值，因为孩子是这个世界上最弱势的一群。” 为人父母、师表、老板和、多点真正的关心和帮助，少些以爱为名的“义举”大家才会更自在幸福。
韩晓东
“一个动人的故事，会永远留在别人的心中，这是最有价值的事。”
拉萨香格里拉大酒店市场销售总监，巨蟹座
SELF NOTE
职场新趋势
为什么现在急需“说故事”的管理方法？
“当前‘猫型人才’急增，若放任不管，人人只顾自我表现，会导致组织力量溃散，变成没有向心力的公司，”前不久，日本知名群体策略顾问森泽彻发出了预警。
所谓“猫型人才”，是相对“犬型人才”而来的。传统的“犬型人才”，对企业及组织的忠诚度很高，价值观相对一致，对职场上各式各样不成文的“规矩”，也都能认可。但如今，愈来愈多员工展现出有别于以往的特质，他们极具独创性，重视自身能力的实现，拥有多元价值观，对职场上所谓的“规矩”，采取质疑的态度。这类工作者，即是“猫型人才”，在重视“智慧资本”的组织里尤其活跃。
想增加企业活性，必须融合这两种截然不同的人才，才能让全员朝共同的目标迈进，强化组织实力。然而，一般企业的管理和沟通方式，大多是针对“犬型人才”设计的，想达到让“犬型人才被驱动，猫型人才受感动”的境界，森泽彻说，最好的沟通方式就是“说故事”，也就是要把主题用事件包装。通过诉诸情感，吸引两类人才。另外，故事的记忆性绝对比教条来得久，影响力也更长远，能强化向心力，把组织力量发挥到极致。
任春华
葛澜婚纱创始人之一，双鱼座
“充满感情的故事，会牵动你和对方之间那条隐形的线，让心动变行动。”
SELF NOTE
4招，用故事提升领导力
1.先谈谈你的挫败经验吧 介绍自己的时候，不妨谈谈你的挫败经验。遭遇过什么挫折？你怎么克服的？用故事来说明你的看法是什么，这些观点是如何养成的。这样，大家更能理解你的工作原则。
2.把简历上的数字变成故事想让员工认识你，只发简历给他们可不够，员工需要一个故事。你的热情是什么？你的背景如何？亲口说出的故事，力量比面对一张写满宋体字的纸强上数十倍。
3.讲别人的故事也可以哦。有时，说一个和别人有关的故事，也是在说你自己。你最钦佩谁？谁影响了你的一生？他最让你折服的是哪一点？就算你讲的是别人的故事，下属仍然能借助这个故事认识你。
4.从团队的共同经验出发，找出故事当你进入大家的共同经验，那你讲出的故事就不只是事实或闲谈而已，不管故事的内容是什么，团队都会很乐意从你的角度看待问题。
“说故事”的终极秘诀——很多人都不愿谈论困难或失败的经历，只喜欢说正面、愉快的故事，这可不对。美国剧作大师罗伯特·麦基（Robert McKee）认为，一个带点负面情节的故事，会让你显得很真诚，就像写剧本一样，人们都预期主角会遇到困难，但最终一定会克服它。
有个亲身经历，我常讲给大家听：
那是我第一次去美国，一早从广州出发经香港特别行政区去洛杉矶参加朋友婚礼。我把地铁九龙站记成了九龙港，匆忙中坐错了地铁，飞机起飛前3分钟，才赶到香港国际机场，马上找航空公司的值班经理，一路从绿色通道冲到飞机门口，通过工作人员和机长快速有效的沟通和资料审查，最后，机长同意开舱，让我们顺利登机。
我想通过这个故事告诉大家，想办成一件看似不易或困难的事，首先要找到对的人，其次是坚持。当初发现坐错地铁时间不够后，我的确有点慌，稳住情绪后，心里产生了一个强烈的信念：今天我一定要上飞机！没别的想法。最后果真如愿，自己都被感动了'坚持就是胜利。也正是这种强烈的信念支撑着我们走过了创业最艰苦的阶段。
比起“讲道理”的枯燥无味，“说故事”更能透过情节的转折、起伏把听故事的人引入场景，并设身处地认真思考背后的道理，与过往的经验共鸣，从而自省、呼唤出新灵感。
不管是讲道理，还是说故事，最终的目的都是为了——让听众马上行动。就像上完课不赶快复习就会忘记，如果听众没在当下就采取行动（或起码“想要”行动），通常也不要期望他们一年半载后会再想起这件事。特别是具有强烈时效性的任务，譬如现场义卖，活动日一结束就Game over。
因此，你的故事要有让人家想要马上站起来说“Let’s do it”的冲动。就像看完电影《练习曲》后，多少人直接冲去买单车！那句“有些事现在不做，一辈子都不会恸-了”，就是展现迫切性的经典。在商界、职场，“迫切性”的营造都特别必要。
如今不少职场人纷纷创业，可资本寒冬，不是所有人都能幸运地从金主那儿拿到钱。要钱，也要会讲故事。这背后有三个秘密。第一，从最有可能赞助你的人开始。这种已经建立好的信任感能为你省掉许多功夫。第二，借由一个故事，强调你正在做的事跟他们很有关系。只有这样，他们才能被打动。就像推广垃圾减量，一直说应该减少制造垃圾没用，你必须让听众知道：垃圾一多，总有一天会埋到你家门口；焚化垃圾的结果是下酸雨，你以后喝的水就是你烧垃圾的烟。这种增加切身感、引起共鸣的技巧很管用。当然，即使主题相同，也要视对象而改变。譬如同样是买车，有人看到一公升可跑16公里就感动到想哭、有人需要够虚荣的Logo，每个人的共鸣点不同，你要找到一个合适的故事，拉起联结你和对象之间的那条线。第三，散发出Now Or Never（要么现在，否则再也没机会）的紧张感，让他们赶紧行动。
美国畅销作家Nora Roberts有句名言，If you don’t ask，the answer is always no.（如果你不主动争取，永远没机会。）我很喜欢这句话，把它送给大家。
彭衡英
“用故事打丧失能力 人心，才能打造独一无二的个人品牌。” 瑞达集团副董事长，双子座
安徒生是丹麦19世纪著名的童话作家，一生写了160多篇童话故事，我很喜欢他那篇《红舞鞋》，讲述了女孩与一双具有魔力的红舞鞋的故事，穿上红舞鞋的人都将永远舞蹈下去，直至耗尽全部精力。
这个故事有点长，但我时常挂在嘴边。从理智上说，人们绝不会以生命为代价去追求事业上的短暂成功，但人也会受到许多感情因素的影响。人生道路上随处可见像“红舞鞋”这样的诱惑。经营企业如同经营人生，说得更直白些，企业的发展取决于企业经理人的表现，企业经理人每天都面临类似红舞鞋的诱惑。他们的责任不是为公司寻找一双红舞鞋，让公司活上一阵子，而是帮助企业一直活着。
讲故事是种非常重要的管理工具。它能为榜样增添色彩、影响人的价值观、传播公司文化或形象。对企业来说，在消费升值的时代，会讲故事，出售产品的同时，也能出售情怀和认同感。好的故事，让品牌有了温度，增加了附加价值。连著名投资人徐小平也说：“如今的创业者，必须是网红，要学会用故事塑造个人品牌。”对个人来说，会讲故事，才能更好地表达你的思想，发挥影响力，甚至塑造起个人品牌。
职场面试，你要把自己的工作经验融入故事，打动面试官；约会聚餐，你要用故事展示你的优长和见识，吸引别人的注意；日常写作，更要通过故事，深入浅出、生动形象地阐发你的观点和看法。
讲个好故事，没别的方法，唯有反复练习，至少讲10次以上！跟家人、同事、合作伙伴、顾客、经销商、朋友反复解释同一件事。讲着讲着，你的思路就会变清晰，所有人都会信服。
最近听到一个很有趣的职场故事，一定要跟大家分享一
麦当劳快餐店的创始人雷.克罗克，是美国社会最有影响的十大企业家之一。他不喜欢整天坐在办公室，大部分工作时间都用在“走动管理”中，即到各公司、各部门走走、看看、听听、问问。麦当劳公司曾有一段时间面临严重亏损的危机，克罗克发现其中一个重要原因是公司各职能部门的经理有严重的官僚主义，习惯躺在舒适的椅背上指手划脚，把许多宝贵时间耗费在抽烟和闲聊上。于是克罗克想出一个“奇招”，将所有经理的椅子靠背锯掉，并立即照办。开始很多人骂克罗克是个疯子，但不久大家就体会到了他的“苦心”。他们纷纷走出办公室，深入基层，开展“走动管理”，及时了解情况，现场解决问题，终于使公司扭亏转盈。
人都是有惰性的，尤其在安逸舒适的环境下，更会沉迷其中。贪图舒适的工作環境，肯定不会有好的工作效率。作为领导者，不要滋长员工的惰性。整天待在办公室，不到外界走动，世界发生了翻天覆地的变化都不知道，如何把企业经营好？与其躺在那里耗费时光，不如多出去走动走动，接接地气，企业也会更有生机和活力。
SELF NOTE
3个秘诀讲出走心好故事
1.拿掉专业术语，“说人话”
人们喜欢听故事，而不是听你照念产品特点，因为这些术语无法让他们了解使用产品最棒的一刻，当然也就无法产生共鸣。
2.必须从别人的角度想事情
假设你是坐在台下的听众，你会怎么用谈吐、外观来观察眼前讲话的人？你跟这位讲话者毫无关系，凭什么要花时间坐在这里听他讲话？当你愈能体察别人的感受，你的故事就愈能在细节处打动人。
3.好故事，在不同情境下部适用
假如你看到一则广告，一个90岁高龄的老人与年轻人正在聊他过去发生的事。虽然这个广告是要传达“让你的记忆历久弥新”，然而，你也可以试着将这段故事运用在公司的品牌宣传影片中，例如，让年长顾客与年轻顾客一起谈他们对这家企业的回忆。这样，消费者不仅能从他们的聊天中认识企业的特色，还能提升品牌历久弥新的价值感。