精细化管理模式在高校辅导员学生工作中的有效运用

来源 :记者观察·中旬刊 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zgys200901
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  教育部曾明确指出,要加强对学生的思想政治教育力度,提升学生管理工作的实效性和针对性,而其中的一项重要举措便是施行精细化管理模式。高校辅导员作为开展学生管理工作的直接负责人,要在实施精细化管理过程中将“做精、做细、做实”作为基本管理原则,用心了解学生,用爱温暖学生,用情感化学生,切实满足学生的合理需求,有计划、有目的地开展学生管理工作。为更好地实施精细化管理模式,辅导员需要在执行的过程中制定完善的工作计划,细化每一个工作目标,瞄准学生管理工作中的突出性问题,通过规范的操作流程,让学生感觉到来自辅导员无微不至的关心。
  精细化管理的内容、特点以及对辅导员的要求
  精细化管理这一理念最早是在上世纪五十年来提出来的,该理论以常规管理论为基础,将服务质量和社会分工进一步细化,将常规管理一步步向更深的程度引入模式和理念。精细化管理的特点便是重过程、重细节、重落实、重具体、重效果、重质量,提倡以认真负责的态度做好管理中的每个细节,力求在管理工作中精益求精,取得最佳的实际管理效果。
  “精”指的是辅导员在学生管理工作中要精致、精通、精心乃至精益求精,在遵守各项规章制度的前提下,满足学生的各项需求。基于此,高校辅导员应严格落实这些理念,经常组织学生开展各种学生活动,满足学生的精神需求。精通开展学生思想政治工作的各种手段和方法,提升学生的思想政治水平。努力提升自身工作能力,及时学习各种最新管理理论和方法。“细”则指的是细致、细心、观察入微。对于高校辅导员来说,需要在日常工作中以更加细心的态度思考管理工作中的细节,始终将认真负责挂在心里,及时观察学生的各项表现以判断他们有哪些需要,更贴心、更细致地开展学生管理工作。“化”则指的是一种趋势,要求辅导员始终朝着“精”“细”的方向而努力,从而在开展学生工作的时候更加职业化、系统化和专业化。
  精细化管理在高校辅导员开展学生管理工作中的必要性和重要性
  精细化管理是高校提升管理水平的客观要求
  现如今,高校在规模和招生数量上都越来越大,原有的学生工作管理理念和现如今的形势不匹配,继续按照以前那一套学生管理理论开展工作会产生诸多问题,为了更好地满足学生在校园生活中的各项需求,校方必须要拿出一套新的管理理念和方式,因此,实施精细化管理是现如今高校的客观要求。如何提升管理水平和办学水平是在摆在高校面前的重要课题,实践证明,精细化管理能有效创新高校学生管理模式,提升高校学科教育水平,优化教育质量,实现学生管理工作的可持续发展。
  精细化管理更能适应当今学生的特点
  这一代大学生从小在信息化时代中长大,他们跟以前的大学生相比接触了更多庞杂的信息,受互联网的影响更大,因此对于人性化、平等和自由的追求欲望更加强烈。他们大部分又都是家里的独生子女,从小享受着来自家中众多长辈的宠爱,因而他们的性格也更为敏感。以前的学生管理方式相对来说较为简单粗暴,虽然学生还是会听从辅导员的各项管理命令,但终归有一种不舒服的感觉,长此以往容易在心中产生隔阂。整体来说,这一代大学生思想更加活跃和先进,他们勇于创新、自信阳光,但与此同时他们身上也有过于自我、依赖性强的一面,团队合作能力也较为缺乏。基于此,为了让管理工作更加贴合学生的这些性格特点,实施精细化管理就成为了必然。精细化管理能为学生带来更加细致入微的感受,让他们的校园生活体验更佳,他们也更加愿意配合辅导员的工作。
  实施及细化管理是辅导员工作的必然发展方向
  在大学生的学习生活中,辅导员是他们接触最多的引导人和指导者,很多学生在大学中会遇到各种各样的问题,往往他们想到的第一个求助对象便是辅导员,因此,为了更好地为社会培养出高素质的接班人,高校辅导员必须贯彻执行精细化管理理念。并且,当前信息技术迅速发展,高校辅导员也有了实现精细化管理的基础条件,大学生几乎每人都会有一部智能手机,辅导员可利用即时通讯工具更加详细和及时地了解学生的各方面动态,下达更加精细化的管理指令,因此,虽然实行精细化管理对于辅导员来说是一次挑战,但同时也是他们突破自我管理能力上限的契机,作为新时代的高校辅导员,必须要及时更新自身管理理念和工作方法,以更加精细化的管理为学生带来更加贴心的服务。
  高校辅导员实施精细化管理的策略
  制定精细化的工作目标
  高校辅导员要在开展学生管理工作之前将工作目标进一步细分,将总目标分级,细分到每个班级、每个季度乃至每个月份,利用学生管理力量协助实现具体到每个学生的工作目标,完善精细化管理工作体系,形成班级、辅导员、学院、学校的四级管理体系。这对于辅导员的管理工作更加有利,使得辅导员能够及时掌握各个班级的实际情况,方便为每个班级的班干部安排工作任务,并且通过定期的班干部管理工作汇报,辅导员还能关注到工作中的各个细节(比如工作计划、执行过程,每阶段的反思和总结,当前急需解决的问题和初步方案等),使得细化指导得以实现。在这一过程中,辅导员要注意强调班干部之间以及各个班级要互相配合,及时交流班级内部情况,结合实际情况制定计划,明确每个管理者的责任,通过每个班级管理工作目标的实现,使得整个年级的学生管理目标实现。
  实施准军事化管理心理
  对于这一代大学生来说,规则意识是他们较为欠缺。当前的社会之所以能运转得井井有序,是因为完整的法律体系这个大规则,只有各司其职、尽到自己的责任才能保持整个社会的良性运转。大学生作为即将走向社会的高素质人才,是未来国家建设的主力军和中坚力量,为了能让他们更好地适应社会的运转规则,辅导员应当在开展学生工作的过程中渗透军事化管理的理念,让他们养成良好的规则意识。为了实现这一学生工作目标,辅导员要在学生入学军训的时候就开始执行准军事化管理,除了因身体先天疾病以及其他必要原因的学生,所有人都要参加军训,并且在军训中实施量化考核标准,为每个学生在军训中的表现打分,并且将此作为之后竞选班委的重要依据。学生宿舍卫生标准也按照军事化管理执行,每个学生起床后都要认真做好自己的卫生,不允许出现被子不叠、东西乱放的情况,地面要做到随时无杂物,桌面要做到整洁有序,辅导员应以精细化管理的理念对宿舍卫生开展定期和不定期检查,尤其不定期检查这一块,随时突击检查学生宿舍的卫生情况,促进准军事化卫生标准的落实。对于那些不认真执行个人卫生的学生,直接在年级范围内通报批评整个宿舍,促进学生集体荣誉感的养成,让他们明白自己不只是一个个体,更是整合集体的一份子,培养他们良好的团队意识和团队合作能力。
  执行和落实精细化
  高效的学生管理工作十分繁琐,各项事务通常比较杂乱,这就要求辅导员必须以更加精细化的态度执行和落实各项工作,本着吃苦耐劳的精神为学生服务。辅导员在开展工作时要注意以下几方面:
  树立健康的班级风气,注重思想政治工作的开展。班级是学生校园活动的主要基地,如果一个班级内的学风不正,那么整个班级的学习质量和效果也必然不佳。因此,辅导员要在平时多开展以班级为单位的思想政治教育活动,让学生在优良的班级风气中受到熏陶和感化,从而在不知不觉中形成较高的思想政治水平。
  组建有力的班委会,完善班级管理组织。学生工作繁多又杂乱,单靠辅导员一个人的力量不可能将学生工作做好,因此,一个强有力的班委会是很重要的,它是协助辅导员开展学生管理的重要力量。并且,辅导员即使再认真负责也不可能全天在每个班级内呆着,不可能注意到每个学生的状态,此时则需要班干部监督整个班级,一旦发现班级内部出现问题或者是哪个学生有困难需要帮助及时向辅导员汇报。基于此,輔导员应在各个班级内组建一支认真、负责、富有活力和热情的班委会队伍。
  在高校辅导员工作中运用精细化管理,是适应新时期大学生全面发展的需要,也是高校辅导员提高工作效率的方法,更是高校创新管理水平的途径,辅导员一定要重视这一理念,并在日常工作中持之以恒、不畏艰辛地将之付诸实践,为社会培养出更多高素质的接班人。
  (作者单位:中国民用航空飞行学院)
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