从世界各地到以色列去的人，不管是常驻的，还是临时出差的，旅游的，经商的，留学的，一般都要腾出一点时间在以色列买点东西。而在以色列购买商品，首选恐怕就是该国拳头产品之一的钻石了。我曾在中国驻以色列大使馆工作过3年多，离任前自然也少不了买一点钻石首饰带回家，于是就有了一段到以色列钻石中心购买钻石的亲身经历。
　　世界钻石之都
　　以色列钻石中心位于离特拉维夫不远的拉马特甘市，占地约6万平方米，由4幢相互连通的大楼组成。中心内有钻石协会、钻石管理办公室和钻石博物馆等机构，有世界上最大的钻石交易大厅，众多的办公室、店铺，还有银行、海关、邮局、运输代理公司、保险公司、钻石实验室、医院、餐厅等多种配套服务设施。它的钻石交易所拥有2600多名成员，每天有上万人在这里工作，从事贸易活动。

　　以色列的钻石工业始于20世纪30年代。当时一些从比利时回来的犹太移民将这个行业带到以色列。17年后，以色列钻石交易所正式成立。以色列建国后，钻石工业迅速发展，经过几十年的奋发努力，终于将小作坊生产发展成现代化大规模生产的超级工业，并将钻石加工基地拓展到了境外地区。
　　以色列的钻石加工技术，包括切割、抛光工艺，在世界上据说是最先进的。钻石中心将经过潜心试验研发出来的高科技，如毛钻最佳切割方式的软件和激光切割技术引入钻石业，大大提高了钻石切割的工藝水平。鉴于达·芬奇将黄金分割的原理用于艺术创作，取得了美的效果，以色列钻石专家也将黄金分割率用于钻石切割，推出“达·芬奇钻石”。这种圆形钻石有62个切面，内部呈五角形状反射，光彩更加夺目。这种钻石已在以色列、美国、日本和比利时申请了专利，并将推向全世界的钻石市场。下一步，以色列还要利用智能机器人来完成钻石的分析和切割。
　　以色列钻石中心进行交易是十分讲诚信的，商品质量也是非常有保障的。以色列钻石协会规定，任何钻石商或珠宝商要申请加入该协会，必须有7年以上的从业经验，且资金情况良好，一直守法经营，没有违规操作行为，没有消费者对其提出过投诉。一旦加入协会成为会员，就不得再去从事其他行业。如有不良行为，该成员将被立刻开除，并永远不能再次加入。如发现商品有假冒伪劣问题，作假者将被罚得倾家荡产。我在以色列工作期间，没有听到过一件因产品质量有问题的投诉。
　　以色列虽然没有钻石矿藏，但其钻石中心的产品却是最齐全的。任何类型、大小、形状和级别的钻石，还有天然彩钻，在这里都可以买到。充足、稳定的货源，使以色列的钻石业在世界上占据非常优势的地位。
　　以色列钻石工业凭借其历史悠久，加工技术世界领先，产品品种齐全，质量高，信誉好，不但使它成为国家经济的支柱产业之一，也使以色列成为世界上最大的钻石中心或称之为钻石业的世界中心，并获得了世界钻石之都的美名。以色列的成品钻石是全国名列第一的出口商品，占以色列总出口的20―30%。如今，以色列的钻石贸易额约占世界的50%，是世界上最大的成品钻石出口国。进口国主要是美国等发达国家，还有数十个其他国家。以色列还是重要的原石交易中心，以价值计算，全球约一半宝石级的钻石原石都是在这里加工的。
　　严密的安保措施
　　我到以色列工作不久，曾应邀参观过钻石中心的钻石加工厂，亲眼看到过工厂先进的机器设备和切割钻石的工作流程，领略过以色列钻石加工的精湛工艺。当时我就有过在以色列购买钻石首饰的念头，但又一想，我在以色列工作的时间还长着呢，有什么好着急的？不觉一晃3年过去，我快离任了，这才感到时不待我，于是安排时间到钻石中心去选购钻石。
　　到钻石中心购买钻石与到珠宝商店购买钻石不同的是，在珠宝商店是直接买钻戒、钻石项链或钻石耳环等成品钻石首饰，而在钻石中心则是购买钻石，然后到钻石中心旁边的首饰店选配黄金或白金戒指、项链或耳钉，再将钻石镶嵌上去。这样分两步走，比直接从珠宝店购买成品钻石首饰要便宜不少。
　　记得那一次我是和大使馆一等秘书张悦榜先生一起去的。我们按约定准时到达钻石中心的大门口，接待人员出门迎接。在查验了我们的护照后，领我们到大门旁边的一间小屋里去照相，并将照片印在发给我们的临时胸卡上。在钻石中心行走是只认胸卡不认人的，没有胸卡寸步难行。我们凭着挂在脖子上的胸卡可以通行，但仍不能由我们信步随意行走，还要由事前联系好的有关钻石商来接我们，领我们去他的商店。由于钻石这种特殊商品既十分微小，又十分昂贵，需要绝对保证它的安全，故钻石中心采取的安保措施十分严密，不但到处都有摄像探头，还有一些安全人员在各层楼道巡逻、值哨。据说，拍胸卡照片固是为了办理在钻石中心购货人的通行证，也是为了防止坏人作案。一旦谁在钻石中心做了什么手脚，这张照片就能为警方破案帮上大忙。
　　在商店工作人员的带领下，我们顺利到了买钻石的店铺。这是一间集店堂和办公室于一体的店铺。由于钻石所占的摆放空间小，故店铺的面积不大。镶嵌着玻璃的柜台里面放着许多精致的盒子，盒子里装着各种各样的钻石。热情的店主搬来两张椅子，请我们在柜台外面坐下，并拿出饮料招待我们。寒暄几句后，店主开始询问我们有什么具体要求，比如打算购买什么级别、多大分量的钻石、买几颗等等，并说他可以帮助我们挑选。
　　真心实意为顾客着想
　　我们告诉他打算买一般级别的和分量小一点的，但采购数量会多一些。他听后向我们介绍有关选购钻石的常识说：“一般说来，选购钻石一看大小，二看纯净度，三看色泽，四看切割工艺，五看有无瑕疵。”接着，他又说：“我们这里的切割工艺都是世界第一流的，质量有保障，因此你们不需要在这方面多花工夫。而钻石的大小或分量则是首先要认真考虑的，因为钻石的单价与其分量是呈几何级数上升的。举例说，0.1―0.19克拉的钻石，其0.1克拉的单价是100美元，而0.2―0.29克拉的钻石，其0.1克拉的单价就可能是200美元。如分量达到或超过0.3克拉，则0.1克拉的单价就可能是400美元。也就是说，如果0.19克拉价格是190美元，0.2克拉就是400美元，0.29克拉则是580美元，0.3克拉就将是1200美元。” 　　店主做了认真介绍后，问我们听明白了他的话没有。当我们表示已经听懂了之后，他从柜台里拿出同样大小的一排七八颗钻石，继续对我们说：“下面我再说光洁度。这一排钻石是按光洁度，即纯净度和色泽光亮度次序排列的。纯净度最高的是LC级，下面依次是VVS1、VVS2、VS1等不同级别;色泽最好的是D级，依次下排为E、F、G、H等级别。越光洁的钻石，光的折射效果越好，价格也就越高。鉴于光洁度太低的钻石不上档次，光洁度高的价格又太贵，故我建议你们选购中等光洁度的，这样的钻石质量不差，价格又不算贵，这是我所知道的多数顾客的选择。”接着，他将排在中间的一颗钻石移到一边，对我们说：“你们看，与光洁度最高的一颗相比，这颗钻石确实不如它光亮。但你们再单独看看，其实它还是比较光亮的。如和光洁度最差的一颗相比，这颗钻石就显得很光亮。若平时佩戴在手上或挂在胸前，没有最光亮的钻石与它对比，谁都会感觉到它是光洁无比的。”接下来他又说：“再说瑕疵，这要看瑕疵在什么部位。如部位在看得见的表面，则不能要。若所在部位在配上戒指或项链鸡心后可将瑕疵掩盖掉，不妨作为选择之一。因为有瑕疵的钻石价格大减，要是不十分讲究，何尝不可以考虑呢？”
　　我们听后心里在说，想不到买钻石，特别是买价廉物美的钻石，还有这么多的学问，同时深深感到店主不但丝毫没有忽悠我们，而且是真心实意地为我们这两个顾客着想的。于是我们就请他帮助挑光亮度适中的、分量不少于0.19克拉但扔达不到0.2克拉，或分量不小于0.29克拉但达不到0.3克拉的。试想一下，0.19至0.199克拉与0.2克拉在分量上，谁也不会感到有任何区别，但价格竟相差一倍！店主手拿一把精致的小镊子不厌其烦地帮我们挑选，将一颗颗钻石放在特别精细的小戥子上秤分量，每颗都选接近0.2或0.3克拉，但又都不是0.2或0.3克拉的。最后，店主又拣出几颗在“屁股”后面有一点小瑕疵的钻石，说它们被嵌入戒指后，从外面什么毛病也看不出来。我们也欣然接受，并深表谢意。就这样，我们在店主的帮助下，每人都选购了不少颗钻石。店主给我们开了发票，写明每颗钻石的重量和纯净度、光泽度的级别以及价格，盖了印章。我们付清购货款后，拿着钻石和发票高高興兴地走出了店铺。

　　服务至上，诚信第一
　　随后，我们又到钻石中心大楼附近的钻石首饰配制店铺去配戒指、项链和耳钉。那里的戒指、项链和耳钉等配套首饰十分齐全，白金的、黄金的样样都有。这家店铺也是服务至上，诚信第一。我们选好配件后，工作人员让我们坐在他们面前，当着我们的面将一颗颗钻石镶嵌到戒指、项链和耳钉上去。在这家店铺，从来没有让顾客先把钻石放在店里，等到第二天或过几天后再去取配制好的首饰的做法，也没有不当着顾客的面进行操作的情况，更没有暗中偷梁换柱、坑害顾客的不良行为。此外，这家店里还有一种特别的装置，是用来让顾客自己确认钻石的真伪的。我们将这台装置旁边放着的与真钻石几乎一模一样的假钻石拿上去一试，一点动静也没有。但将自己购买的真钻石拿过去与它一接触，立即就发出了嘟嘟、嘟嘟的叫声。这叫声似乎在说：“我是真的，不是假货，请您放心。”
　　事后，我们有一次在特拉维夫市大街上经过一家珠宝店，就顺便进去看看，无意间也就做了一次市场调查。结果显示，大街上这家珠宝店里卖的钻石首饰与我们从钻石中心选购的钻石配成首饰后相比，在大小和光洁度看不出有什么不同的情况下，其价格确实高出了不少。
　　据说，现在顾客可以注册成为以色列钻石行业网站的会员了。这样你就可以寻找以色列钻石原石供应商以及成品钻石供应商，与供应商取得联系了。你也可以提出你拟购钻石在切割、分量、色泽和洁净度等方面的需求，有关供应商就会直接与你联系。如此信息属实，顾客购买以色列的钻石或钻石首饰就方便了。
　　（作者为中国前驻莱索托和驻纳米比亚大使）