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摘要: 一个企业是否具有明确而又切实可行的发展战略,成为决定其兴衰成败的关键。本文通过对企业战略的选择与制定的研究,论述了中小企业制定企业战略的必要性,介绍了企业发展战略选择的指导思想和总体构想,并制定了一系列职能战略来支持总体战略和竞争战略的实现。
关键词: 企业;发展战略;实施与控制
一个现代化企业的企业战略可以划分为总体战略(公司战略)、竞争战略(事业部战略)和职能战略管理三个层次[1]。公司战略、竞争战略与职能战略一起构成了企业战略体系。在一个企业内部,企业战略的各个层次之间是相互联系,相互配合的。企业每一层次的战略都构成下一层次的战略环境,同时,低一级的战略又为上一级战略目标的实现提供保障和支持。所以,一个企业要想实现其总体战略目标,必须把三个层次的战略结合起来。
企业总体战略是以企业整体为研究对象,决定企业应该选择哪类经营业务,进入哪些领域,并在该领域如何发展。总的来说,企业总体战略有稳定型战略、增长型战略、紧缩型战略、混合型战略四种基本战略态势。
一般来说,一个企业要发展壮大,只能通过不断的增长才能实现。要把一个企业打造成实力雄厚、技术领先、具有较强市场竞争力的科技型企业,就必须执行增长型战略,以促进企业的不断发展。
美国哈佛大学迈克尔•波特教授从竞争战略理论对企业增长型战略做出了非常重要的贡献。“五种竞争力量”— 分析产业环境的结构化方法就是他的杰出思想;他更具影响的贡献是在《竞争战略》一书中明确地提出了三种通用战略。迈克尔•波特认为,在与五种竞争力量的抗争中,蕴涵着三类成功型战略思想。
(1)总成本领先战略。成本领先要求企业必须建立起高效的生产设施,在经验的基础上全力以赴降低成本,加大对成本与管理费用的控制,尽可能地节约在研发、服务、销售、广告等方面的成本费用支出。
(2)差异化战略。差异化战略就是企业在生产经营过程中,将充分发挥和运用其产品或服务独特的某一部分直至全部不同于其它企业的产品或服务的优势,作为指导企业持续稳定发展的方向。
(3)专一化战略。专一化战略是主攻某个特殊的顾客群、某产品线的一个细分区段或某一地区市场,围绕某个特定的顾客群(细分市场)来提供服务的,该战略指导下的每项活动都应围绕这一目标群体来展开。
综合考虑企业应根据本企业目前在本行业中所处的地位、技术水平、经营管理能力和市场状况,选择适用本企业发展的首选战略。
一、总体战略的选择。某石油化工有限公司是一个以提供化工产品为主的行业,总成本较高,其成本主要是原材料、动力能源成本。国内行业中,除大庆和茂名两家在建的装置,包括燕化和金陵石化成本都已偏高,因为还有一定利润,因此都没有进行生产改造,显然不会长久,所以及早采用成本领先战略具有现实意义。如采取专一化战略又会使企业面对一个极其狭窄的“缝隙市场”,这意味着在整个市场上难以获得更大的市场份额,给某公司今后的发展设置了巨大障碍。差异化战略适合作为公司的辅助竞争战略,事实上,国内大的聚丙烯生产企业都在产品上采用了差异化。
企业的总体战略要真正发挥作用,创造价值,必须制定和实施以总体战略目标相一致的各项职能战略。公司制定以下几方面为重点的职能战略来保证总体战略的实现。
二、技术创新战略。
(1)以市场为导向,强化工艺创新、设备创新、材料创新。大胆调整生产工艺,敢于使用新设备、新材料,以达到提高生产能力、节能降耗的目的。对已出现的新技术,经过科学论证、生产试验之后,就完全可以采用。任何一套工艺设备,它的生产能力与装置能耗相比均有一定差距,如需改造,经过成本和效益的核算,有利则必须上,工艺方法要着眼于最新最强。
(2)引进技术、消化吸收。通过与一些技术优势强的研究院所、高科技公司或一些大学院校合作,引进技术,消化吸收,并有针对性的进行技术储备与创新,提高水平、缩短差距,保持技术领先,从而获得市场竞争优势。
(3)采用先进的办公、生产工艺、生产设备和工艺安全方面的仪表、设备和自动化控制程序。通过这些程序工具,可大大提高技术和生产人员的工作效率和创新能力,为实现高效生产运行提供重要的工具和技术保障,也为技术创新提供了重要的依据。
三、公公司市场营销战略:
(1)利用已有的优势,紧紧抓住已有市场。自公司1991年成立以来,产品就主要销往温州市场,应该说温州市场是公司得以生存和发展的基石。从长远来看,更要持续巩固这个市场,要以良好的产品质量、可靠的商业信誉、优质的现场服务和及时的信息反馈来赢得顾客信任,提高声誉。
(2)抓住机遇,积极开拓外部市场。首先,加大公司的市场开发力度,专门成立市场部,逐步扩大市场份额。其次,牢固树立品牌、质量和服务意识,遵守顾客至上原则,生产的产品必须让顾客满意,以此树立公司的对外形象,赢得信誉;再有,拓展产品生产范围,可与其它各生产企业进行横向联合,互相取长补短,相互配合,共同得利,实现双赢。只有市场,才有我们的生存、发展和壮大。
四、人力资源战略:
(1)实施成本导向式的人才招聘管理,制定吸引精英人才的特殊政策措施。
(2)建立目标导向式的绩效考评和管理体系。
(3)科学管理人才、有效配置人才和合理使用人才,以充分发挥人才的极大潜力和作用。
①建立职位规划制度和职位任职资格标准。
②建立内部人才市场与人才流动机制。
③建立一个企业人力资源相对稳定、合理流动、适度竞争和末尾淘汰及奖
励先进的动态管理机制。
④对各部副经理和副科级以上干部的选拔、形成一种优胜劣汰、公平竞争的人才管理体制,使人才管理科学化、公开化、制度化。
⑤员工职业生涯规划与管理。
⑥顾问管理制度。
(4)建立覆盖企业所有经营活动、管理行为和作业行为及个人业绩、行为的激励系统。即建立一个属于全体组织成员的制度共享平台,这是公司长久发展的源动力。
(5)建立一种平等、互助、民主的上下级关系和同级关系,完善信息交流与沟通渠道,倡导和谐的人际关系、工作关系。
(6)职位任职资格导向式的教育培训制度。
(7)创建学习型组织。
五、企业文化战略
企业文化与有形的物质资源不同,他生生不息,永远不会枯竭,是支持企业成长的支柱。
(1)企业精神文化建设
企业精神:诚―诚实守信;正―身正、气正、公正;精―追求精益求精、尽善尽美;进―与时俱进,勇于创新。
企业理念:
发展理念―立足发展求生存;
人才理念―不让人才为钱发愁,不让人才为施展才能发愁;
质量理念―产品见人品;
科技理念―培育核心技术;
市场理念―一切围绕市场转;
客户理念―想法设法为客户排忧解难,努力实现客户利益。
经营宗旨:倾力倾情为您描绘蓝图,全心全意祝您梦想成真。
质量方针:培育高尚的人品,提供一流的产品。
远景目标:持续发展,打造品牌。
(2)企业形象建设
企业形象:文明、正派、大气、主动、真诚、重情。
工作作风:雷厉风行、顽强拼搏、严密细致、精益求精。
(3)企业员工队伍建设
队伍建设:作风硬、业务精、管理严、服务优。
员工天职:提供优质产品和服务,维护企业形象和利益。
总之,公司在企业文化的建设上,可以采用如下方法:
(1)公司领导层自上而下奉行统一企业宗旨,建立统一的经营管理理念,把企业文化的建立落实到实际工作中,使企业文化的精神深入员工内心;
(2)建立并规范使用公司统一的企业标识,塑造良好的外部形象。
(3)下发企业文化手册,实施企业文化的形象工程并落实到实际工作中,把企业文化逐渐扎根在员工内心深处。
(4)在为社会创造一种服务的同时,创造和谐,实现产品与环境的和谐,企业和社会的和谐,企业内部的和谐。
随着经济全球化程度的日益提高,企业间的竞争将会愈演愈烈。一个企业如何做大作强,同时保持可持续发展和市场竞争优势则是每个企业管理者急需思考的问题;而一个切实可行的企业战略的选择和制定则是企业成功的基石和保障。
参考文献:
1.王方华、吕巍.企业战略管理[M],上海,复旦大学出版社,1997
2.杨锡怀、冷克平、王江.企业战略管理理论与案例[M],高等教育出版社,2004
3.(美)Michael E.Porter著,陈小悦译.竞争战略[M],华夏出版社,1997
4.(美)Michael E.Porter著,李明轩、邱如美译.国家竞争优势[M],华夏出版社,2002
5.刘庆元、刘宝宏.战略管理:分析、制定与实施[M],大连,东北财经大学出版社,2001
6.徐二明.企业战略管理[M],中国经济出版社,2002
7.(美)Philip Kotler.市场营销管理[M],中国人民大学出版社,2001
8.(美)David J.Collis.公司战略[M],东北财经大学出版社,2000
9.(美)谭劲松、(中)张阳.战略管理[M],中国水利水电出版社,199
关键词: 企业;发展战略;实施与控制
一个现代化企业的企业战略可以划分为总体战略(公司战略)、竞争战略(事业部战略)和职能战略管理三个层次[1]。公司战略、竞争战略与职能战略一起构成了企业战略体系。在一个企业内部,企业战略的各个层次之间是相互联系,相互配合的。企业每一层次的战略都构成下一层次的战略环境,同时,低一级的战略又为上一级战略目标的实现提供保障和支持。所以,一个企业要想实现其总体战略目标,必须把三个层次的战略结合起来。
企业总体战略是以企业整体为研究对象,决定企业应该选择哪类经营业务,进入哪些领域,并在该领域如何发展。总的来说,企业总体战略有稳定型战略、增长型战略、紧缩型战略、混合型战略四种基本战略态势。
一般来说,一个企业要发展壮大,只能通过不断的增长才能实现。要把一个企业打造成实力雄厚、技术领先、具有较强市场竞争力的科技型企业,就必须执行增长型战略,以促进企业的不断发展。
美国哈佛大学迈克尔•波特教授从竞争战略理论对企业增长型战略做出了非常重要的贡献。“五种竞争力量”— 分析产业环境的结构化方法就是他的杰出思想;他更具影响的贡献是在《竞争战略》一书中明确地提出了三种通用战略。迈克尔•波特认为,在与五种竞争力量的抗争中,蕴涵着三类成功型战略思想。
(1)总成本领先战略。成本领先要求企业必须建立起高效的生产设施,在经验的基础上全力以赴降低成本,加大对成本与管理费用的控制,尽可能地节约在研发、服务、销售、广告等方面的成本费用支出。
(2)差异化战略。差异化战略就是企业在生产经营过程中,将充分发挥和运用其产品或服务独特的某一部分直至全部不同于其它企业的产品或服务的优势,作为指导企业持续稳定发展的方向。
(3)专一化战略。专一化战略是主攻某个特殊的顾客群、某产品线的一个细分区段或某一地区市场,围绕某个特定的顾客群(细分市场)来提供服务的,该战略指导下的每项活动都应围绕这一目标群体来展开。
综合考虑企业应根据本企业目前在本行业中所处的地位、技术水平、经营管理能力和市场状况,选择适用本企业发展的首选战略。
一、总体战略的选择。某石油化工有限公司是一个以提供化工产品为主的行业,总成本较高,其成本主要是原材料、动力能源成本。国内行业中,除大庆和茂名两家在建的装置,包括燕化和金陵石化成本都已偏高,因为还有一定利润,因此都没有进行生产改造,显然不会长久,所以及早采用成本领先战略具有现实意义。如采取专一化战略又会使企业面对一个极其狭窄的“缝隙市场”,这意味着在整个市场上难以获得更大的市场份额,给某公司今后的发展设置了巨大障碍。差异化战略适合作为公司的辅助竞争战略,事实上,国内大的聚丙烯生产企业都在产品上采用了差异化。
企业的总体战略要真正发挥作用,创造价值,必须制定和实施以总体战略目标相一致的各项职能战略。公司制定以下几方面为重点的职能战略来保证总体战略的实现。
二、技术创新战略。
(1)以市场为导向,强化工艺创新、设备创新、材料创新。大胆调整生产工艺,敢于使用新设备、新材料,以达到提高生产能力、节能降耗的目的。对已出现的新技术,经过科学论证、生产试验之后,就完全可以采用。任何一套工艺设备,它的生产能力与装置能耗相比均有一定差距,如需改造,经过成本和效益的核算,有利则必须上,工艺方法要着眼于最新最强。
(2)引进技术、消化吸收。通过与一些技术优势强的研究院所、高科技公司或一些大学院校合作,引进技术,消化吸收,并有针对性的进行技术储备与创新,提高水平、缩短差距,保持技术领先,从而获得市场竞争优势。
(3)采用先进的办公、生产工艺、生产设备和工艺安全方面的仪表、设备和自动化控制程序。通过这些程序工具,可大大提高技术和生产人员的工作效率和创新能力,为实现高效生产运行提供重要的工具和技术保障,也为技术创新提供了重要的依据。
三、公公司市场营销战略:
(1)利用已有的优势,紧紧抓住已有市场。自公司1991年成立以来,产品就主要销往温州市场,应该说温州市场是公司得以生存和发展的基石。从长远来看,更要持续巩固这个市场,要以良好的产品质量、可靠的商业信誉、优质的现场服务和及时的信息反馈来赢得顾客信任,提高声誉。
(2)抓住机遇,积极开拓外部市场。首先,加大公司的市场开发力度,专门成立市场部,逐步扩大市场份额。其次,牢固树立品牌、质量和服务意识,遵守顾客至上原则,生产的产品必须让顾客满意,以此树立公司的对外形象,赢得信誉;再有,拓展产品生产范围,可与其它各生产企业进行横向联合,互相取长补短,相互配合,共同得利,实现双赢。只有市场,才有我们的生存、发展和壮大。
四、人力资源战略:
(1)实施成本导向式的人才招聘管理,制定吸引精英人才的特殊政策措施。
(2)建立目标导向式的绩效考评和管理体系。
(3)科学管理人才、有效配置人才和合理使用人才,以充分发挥人才的极大潜力和作用。
①建立职位规划制度和职位任职资格标准。
②建立内部人才市场与人才流动机制。
③建立一个企业人力资源相对稳定、合理流动、适度竞争和末尾淘汰及奖
励先进的动态管理机制。
④对各部副经理和副科级以上干部的选拔、形成一种优胜劣汰、公平竞争的人才管理体制,使人才管理科学化、公开化、制度化。
⑤员工职业生涯规划与管理。
⑥顾问管理制度。
(4)建立覆盖企业所有经营活动、管理行为和作业行为及个人业绩、行为的激励系统。即建立一个属于全体组织成员的制度共享平台,这是公司长久发展的源动力。
(5)建立一种平等、互助、民主的上下级关系和同级关系,完善信息交流与沟通渠道,倡导和谐的人际关系、工作关系。
(6)职位任职资格导向式的教育培训制度。
(7)创建学习型组织。
五、企业文化战略
企业文化与有形的物质资源不同,他生生不息,永远不会枯竭,是支持企业成长的支柱。
(1)企业精神文化建设
企业精神:诚―诚实守信;正―身正、气正、公正;精―追求精益求精、尽善尽美;进―与时俱进,勇于创新。
企业理念:
发展理念―立足发展求生存;
人才理念―不让人才为钱发愁,不让人才为施展才能发愁;
质量理念―产品见人品;
科技理念―培育核心技术;
市场理念―一切围绕市场转;
客户理念―想法设法为客户排忧解难,努力实现客户利益。
经营宗旨:倾力倾情为您描绘蓝图,全心全意祝您梦想成真。
质量方针:培育高尚的人品,提供一流的产品。
远景目标:持续发展,打造品牌。
(2)企业形象建设
企业形象:文明、正派、大气、主动、真诚、重情。
工作作风:雷厉风行、顽强拼搏、严密细致、精益求精。
(3)企业员工队伍建设
队伍建设:作风硬、业务精、管理严、服务优。
员工天职:提供优质产品和服务,维护企业形象和利益。
总之,公司在企业文化的建设上,可以采用如下方法:
(1)公司领导层自上而下奉行统一企业宗旨,建立统一的经营管理理念,把企业文化的建立落实到实际工作中,使企业文化的精神深入员工内心;
(2)建立并规范使用公司统一的企业标识,塑造良好的外部形象。
(3)下发企业文化手册,实施企业文化的形象工程并落实到实际工作中,把企业文化逐渐扎根在员工内心深处。
(4)在为社会创造一种服务的同时,创造和谐,实现产品与环境的和谐,企业和社会的和谐,企业内部的和谐。
随着经济全球化程度的日益提高,企业间的竞争将会愈演愈烈。一个企业如何做大作强,同时保持可持续发展和市场竞争优势则是每个企业管理者急需思考的问题;而一个切实可行的企业战略的选择和制定则是企业成功的基石和保障。
参考文献:
1.王方华、吕巍.企业战略管理[M],上海,复旦大学出版社,1997
2.杨锡怀、冷克平、王江.企业战略管理理论与案例[M],高等教育出版社,2004
3.(美)Michael E.Porter著,陈小悦译.竞争战略[M],华夏出版社,1997
4.(美)Michael E.Porter著,李明轩、邱如美译.国家竞争优势[M],华夏出版社,2002
5.刘庆元、刘宝宏.战略管理:分析、制定与实施[M],大连,东北财经大学出版社,2001
6.徐二明.企业战略管理[M],中国经济出版社,2002
7.(美)Philip Kotler.市场营销管理[M],中国人民大学出版社,2001
8.(美)David J.Collis.公司战略[M],东北财经大学出版社,2000
9.(美)谭劲松、(中)张阳.战略管理[M],中国水利水电出版社,199