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目的：探讨优质护理服务模式对产妇及新生儿护理效果的影响。方法随机选取2012年3～12月在我院产科病房经阴道分娩的240例产妇作为本次研究对象，平均随机分为观察组和对照组，观察组采用优质护理服务模式，对照组采用常规护理，比较两组产妇情况、满意度及新生婴儿情况。结果观察组产妇产后出血、尿潴留、涨奶及乳头皲裂的发生率均低于对照组（P