论文部分内容阅读
（黔南州人民医院 贵州 都匀558000）摘要： 目的：分析医院中药管理中存在的漏洞，提高医院中药的现代化管理水平。方法：对上述选取的调研对象进行问卷调查，调查中药管理过程中出现的可能的漏洞统计，了解医院的现状并了解药事管理工作者的需求。可以根据自己的经验或了解提出可能会影响医院中药房发展的因素，并调查以上人员对于医院中药房发展的看法和建议，并进行统计分析。查找与医院中药房管理的相关的国内外文献资料及报道，调查国内外先进的中药管理模式，并结合上述出现的可能的管理漏洞进行综合整理，并研究出提高医院中药现代化管理水平的方案。结果：通过对采买、贮藏环境、贮藏标记、贮藏信息录入，人员管理，财务管理以及立体管理等方面进行管理对策的实施与提高，从而运行医院中药现代化管理模式。结论：在医药市场竞争日益激烈的今天，转变中药管理观念，积极改革中药采买、中药贮藏、中药销售等相关管理问题，并提高相关工作人员的专业以及责任意识，才能在新時期新形势的发展需求下日益发展。从而不断进步。
关键词：中药；现代化管理；漏洞分析
【中图分类号】R197.324【文献标识码】 A【文章编号】1002-3763（2014）09-0402-01 药品，是一种直接关系到患者生命健康的特殊商品，尤其是中药，纷杂的数量、产地不确切以及简易的包装等等均给中药的管理带来巨大的隐患[1]。而且由于大多数医院的中药均作为西药的附属品，更增加了上到管理层下到工作人员对于中药管理的不重视感。为了彻底解决中药安全等相关的问题，必须加快提高医院中药的现代化管理水平，才能适应改革和发展的需要[2]。面对存在的一系列积弊已久的问题，必须拿出大的决心以及改革的具体办法，才能在医改的大趋势下健康成长。本次调查选取曾经从事或从事过中药管理、中药储存、中药配比等与中药接触的工作人员50人作为调研对象。
1 资料与方法
1.1 一般资料： 选取曾经从事或从事过中药管理、中药储存、中药配比等与中药接触的工作人员50人作为调研对象，其中男性工作人员22人，女性工作人员28人。最小年龄为23岁，最大年龄为45岁，平均年龄（33.8±4.42）岁。
1.2 调查分析： 对上述选取的调研对象进行问卷调查，调查中药管理过程中出现的可能的漏洞统计，了解医院的现状并了解药事管理工作者的需求。可以根据自己的经验或了解提出可能会影响医院中药房发展的因素，并调查以上人员对于医院中药房发展的看法和建议，并进行统计分析。其中中药管理过程中出现的可能的漏洞统计见表1。
表1中药管理过程中出现的可能的漏洞统计
项目提出人数（人）百分比（%）中药房工作人员 专业知识不丰富1428.0 责任心不强1326.0中药房设备欠缺1020.0中药供应链存在漏洞1122.0中药信息不全1020.0有毒中药管理不善48.0其他24.01.3 解决方式： 查找与医院中药房管理的相关的国内外文献资料及报道，调查国内外先进的中药管理模式，并结合上述表1中出现的可能的管理漏洞进行综合整理，并研究出提高医院中药现代化管理水平的方案。
2 结果
2.1 购买管理： 首先了解大型的正规的中药材市场并针对各方面选择一家最可靠也最方便运输的。要排选2名或2名以上的专业人员进行选购，选购的药材要正规且有国家检验的标志，依照数目清点后装箱准备运输。在运输过程中，要良好的进行分类包装，切勿将有毒、有强烈气味的药品和其他药品放在一处，也要注意药物的相互反应。且运载容器应具有较好的通气性，保证药材干燥。
2.2 贮藏管理
2.2.1 贮藏环境： 当药材运输回来后，搬运时排查是否出现潮湿，确保无误后搬入药材专用仓库，药材仓库应该通风且干燥，但是要避光，在应用传统贮藏方法的同时，也应该注意选用现代贮藏保管新设备。不能直接将药材堆放在地上，而应该放在货架上，且不应紧挨墙壁防止霉变或腐烂，安排专人定期检查。
2.2.2 贮藏标记： 在药材的外包装上，详细注明品名、规格、包装日期、生产单位甚至产地。经常排查是否存在过期药品及其筛选出来。根据国家相关章程，将有毒性的药物单独摆放，专人管理，使用时需要层层把关且强调用量。
2.2.3 贮藏信息录入： 将所有入库药材全部详细清晰的录入到网络中，并定时进行调整更改，并且设置药品最低储存量，以便在到达此标准时可以迅速联系采买管理人员，避免供应不上等问题。建立全面的中药材储备信息网有利于及时发现供应链的短缺和药品滞留等问题，方便统一管理。
2.3 基本管理
2.3.1 人员管理： 应该保证从事于中药有关的工作人员均应具有基本的中药学常识，并且经过正规的岗前培训，绝不可以随意上岗。有可能的话要多吸收些高学历的中药方面的专业人才，以把握最新中药相关信息。
2.3.2 财务管理： 在药品的采购、贮藏、销售三个重要的环节中，均应设置不同的督查小组，定期对环节中存在的资金使用、资金剩余、资金预留问题进行检查，合理采购合理贮藏才能为医院节省资源，减少浪费。
2.3.3 立体管理： 所有药品采买、贮藏、销售的原始记录，督查小组的执行情况，购买中存在的合同及协议书等相关文件必须存档保存，以便日后有迹可循。可以针对药品浪费、报损等情况实时进行分析，尽量减少浪费，增加利用率[3]。
3 讨论
近年来，由于国家经济实力的不断增强和人民不断提高的中医需求，导致中药管理在如今社会中愈发盛行。本次研究通过对采买、贮藏环境、贮藏标记、贮藏信息录入，人员管理，财务管理以及立体管理等方面进行管理对策的实施与提高，从而运行医院中药现代化管理模式。在医药市场竞争日益激烈的今天，转变中药管理观念，积极改革中药采买、中药贮藏、中药销售等相关管理问题，并提高相关工作人员的专业以及责任意识，才能在新时期新形势的发展需求下日益发展，从而不断进步。
参考文献
[1] 梅全喜， 马劲. 中药房的发展及管理工作历史沿革探讨[J]. 中国药房， 2008，19（27）：2081-2084.
[2] 陈曼莉， 杨革生， 王慧等. 中西部基层中医药人员现状调查及政策建议[J]. 中国社会医学杂志， 2012，29（1）：60-62.
[3] 焦力. 综合性医院应加强中药管理. 中国食品药品监督， 2009，12：63.
关键词：中药；现代化管理；漏洞分析
【中图分类号】R197.324【文献标识码】 A【文章编号】1002-3763（2014）09-0402-01 药品，是一种直接关系到患者生命健康的特殊商品，尤其是中药，纷杂的数量、产地不确切以及简易的包装等等均给中药的管理带来巨大的隐患[1]。而且由于大多数医院的中药均作为西药的附属品，更增加了上到管理层下到工作人员对于中药管理的不重视感。为了彻底解决中药安全等相关的问题，必须加快提高医院中药的现代化管理水平，才能适应改革和发展的需要[2]。面对存在的一系列积弊已久的问题，必须拿出大的决心以及改革的具体办法，才能在医改的大趋势下健康成长。本次调查选取曾经从事或从事过中药管理、中药储存、中药配比等与中药接触的工作人员50人作为调研对象。
1 资料与方法
1.1 一般资料： 选取曾经从事或从事过中药管理、中药储存、中药配比等与中药接触的工作人员50人作为调研对象，其中男性工作人员22人，女性工作人员28人。最小年龄为23岁，最大年龄为45岁，平均年龄（33.8±4.42）岁。
1.2 调查分析： 对上述选取的调研对象进行问卷调查，调查中药管理过程中出现的可能的漏洞统计，了解医院的现状并了解药事管理工作者的需求。可以根据自己的经验或了解提出可能会影响医院中药房发展的因素，并调查以上人员对于医院中药房发展的看法和建议，并进行统计分析。其中中药管理过程中出现的可能的漏洞统计见表1。
表1中药管理过程中出现的可能的漏洞统计
项目提出人数（人）百分比（%）中药房工作人员 专业知识不丰富1428.0 责任心不强1326.0中药房设备欠缺1020.0中药供应链存在漏洞1122.0中药信息不全1020.0有毒中药管理不善48.0其他24.01.3 解决方式： 查找与医院中药房管理的相关的国内外文献资料及报道，调查国内外先进的中药管理模式，并结合上述表1中出现的可能的管理漏洞进行综合整理，并研究出提高医院中药现代化管理水平的方案。
2 结果
2.1 购买管理： 首先了解大型的正规的中药材市场并针对各方面选择一家最可靠也最方便运输的。要排选2名或2名以上的专业人员进行选购，选购的药材要正规且有国家检验的标志，依照数目清点后装箱准备运输。在运输过程中，要良好的进行分类包装，切勿将有毒、有强烈气味的药品和其他药品放在一处，也要注意药物的相互反应。且运载容器应具有较好的通气性，保证药材干燥。
2.2 贮藏管理
2.2.1 贮藏环境： 当药材运输回来后，搬运时排查是否出现潮湿，确保无误后搬入药材专用仓库，药材仓库应该通风且干燥，但是要避光，在应用传统贮藏方法的同时，也应该注意选用现代贮藏保管新设备。不能直接将药材堆放在地上，而应该放在货架上，且不应紧挨墙壁防止霉变或腐烂，安排专人定期检查。
2.2.2 贮藏标记： 在药材的外包装上，详细注明品名、规格、包装日期、生产单位甚至产地。经常排查是否存在过期药品及其筛选出来。根据国家相关章程，将有毒性的药物单独摆放，专人管理，使用时需要层层把关且强调用量。
2.2.3 贮藏信息录入： 将所有入库药材全部详细清晰的录入到网络中，并定时进行调整更改，并且设置药品最低储存量，以便在到达此标准时可以迅速联系采买管理人员，避免供应不上等问题。建立全面的中药材储备信息网有利于及时发现供应链的短缺和药品滞留等问题，方便统一管理。
2.3 基本管理
2.3.1 人员管理： 应该保证从事于中药有关的工作人员均应具有基本的中药学常识，并且经过正规的岗前培训，绝不可以随意上岗。有可能的话要多吸收些高学历的中药方面的专业人才，以把握最新中药相关信息。
2.3.2 财务管理： 在药品的采购、贮藏、销售三个重要的环节中，均应设置不同的督查小组，定期对环节中存在的资金使用、资金剩余、资金预留问题进行检查，合理采购合理贮藏才能为医院节省资源，减少浪费。
2.3.3 立体管理： 所有药品采买、贮藏、销售的原始记录，督查小组的执行情况，购买中存在的合同及协议书等相关文件必须存档保存，以便日后有迹可循。可以针对药品浪费、报损等情况实时进行分析，尽量减少浪费，增加利用率[3]。
3 讨论
近年来，由于国家经济实力的不断增强和人民不断提高的中医需求，导致中药管理在如今社会中愈发盛行。本次研究通过对采买、贮藏环境、贮藏标记、贮藏信息录入，人员管理，财务管理以及立体管理等方面进行管理对策的实施与提高，从而运行医院中药现代化管理模式。在医药市场竞争日益激烈的今天，转变中药管理观念，积极改革中药采买、中药贮藏、中药销售等相关管理问题，并提高相关工作人员的专业以及责任意识，才能在新时期新形势的发展需求下日益发展，从而不断进步。
参考文献
[1] 梅全喜， 马劲. 中药房的发展及管理工作历史沿革探讨[J]. 中国药房， 2008，19（27）：2081-2084.
[2] 陈曼莉， 杨革生， 王慧等. 中西部基层中医药人员现状调查及政策建议[J]. 中国社会医学杂志， 2012，29（1）：60-62.
[3] 焦力. 综合性医院应加强中药管理. 中国食品药品监督， 2009，12：63.