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随着计算机的广泛应用,通讯技术的迅速发展,网络化环境的形成,电子出版物的涌现使得整个图书馆的管理和服务方式发生了深刻的变化.图书馆文献资源建设开始破除独立经营的管理模式,走向开放、联合、协作.杭州地区实施的全地区九所公共图书馆用一张借书证通借通还,即"一证通"服务,提高了公共图书馆整体服务水平.