健康教育是改善医患关系的有效途径

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为了解患者对医护人员服务态度的满意度,探讨改善医患关系的有效途径,2000年新疆维吾尔自治区城市社会经济调查队进行了"首府医院患者满意度调查",内容包括:综合服务质量、收费价格、综合环境及医护人员医德医风.
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