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随着护理工作的不断发展及现实严峻的医疗形势，护理人员更需迫切完善自我。一方面应加强医德修养、医德自律，提高技能，充实专业知识。另一方面，必须建立健全护理质量监控机制，完善各项监督指导制度。护理质量管理是护理管理的核心，不断提高护理质量是医院管理的永恒主题之一。建立质量管理体系是现代化管理的重要标志，在医院护理人事制度改革的指导下，设立了护理质量管理督导岗位，建立了新型的护理质量管理模式，即以三级甲等医院等级评审标准为基本的质量保证系统和以解决问题为中心的质量改进系统相结合的管理理念。2004年2月起，我院