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纵观古今中外,有许多成功的企业家,他们或强势,或儒雅;或激情张扬,或沉稳内敛。但究竟是怎样的特质,使得这些个性迥异、风格不同的企业家都能够取得成功呢?笔者认为,每一个成功的企业家,都必须同时具备两种核心能力:领导力和管理力。领导力体现的是企业家自身的影响力,强调的是管理中的艺术性,而管理力强调的是管理中的科学性。二者相辅相成,不可分割,共同构成了成功企业家的核心特质。
何谓领导力
领导力是影响他人的一种能力,就是感召力、凝聚力、意志力和远见力。西方学术界对领导力的研究已经经历了上百年的时间。在这一百多年中,领导力理论主要经历了品质理论、行为理论、权变理论、领导的归因理论、领导魅力的领导理论和交易型领导与变革型领导理论等发展阶段。随着经济全球化的发展,人们对领导力的认识也在逐步完善,但并未对其进行理论上的严格定义。
笔者认为,领导力就是一种影响力。影响力可以定义为影响并改变目标行动者的态度、价值观、信念或行为的能力,可以用追随者表现出的行为或态度来度量。主要包括四个方面的内容:感召力、凝聚力、意志力和远见力,其影响因素包括人格魅力、思想的力量、知识的力量、才能的力量。
感召力是一种不依靠物质刺激或强迫,而全凭人格和信仰的力量去领导和鼓舞的能力。有感召力的领导者,其影响力并不是来自于他的权力和职位。相反,一个领导者如果没有感召力,而只是通过他的职位和权力来发挥作用,这往往是暴力的和不能服众的。
领导者不是无所不能、“千手千眼”的超人,把大家团结到一块,调动大家的积极性,用集体之力来实现目标,这就需要领导者具有凝聚力。古人讲“兼并易能也,惟坚凝之难焉”,为什么?难就难在“不至德,至道不凝焉”。实践证明,品德高尚才能凝聚人,方向一致才能聚拢人。要具备凝聚力,就须心胸开阔,能包容,以人为本,把员工的利益放在第一位。
意志力是领导者的基本品质。坚忍不拔,永不放弃,是意志力的表现,也是成功企业家的必备品质。商场如战场,发自内心的坚强和充满激情的意志力,才是战胜一切困难的基础。自律也是意志力的重要表现。企业家用文化和制度去规范员工行为的同时,也应该用同样甚至更高的标准来要求自己。自律力既是一种意志力,同时也是一种品格,自律能提升企业家的感召力和凝聚力。而这种能力恰是一切优秀的企业家所必备,一切失败的领导者所缺乏的。
远见力是领导者必备的能力之一,也是提高其领导力的一种方法。对于企业家来说,“远见”是一种能力和品质。能够准确预测行业未来,并且能够把未来贴现变成实际行动的主导者,才能称之为企业家,不然他只是一个商人或管理者。企业家要具备有远见的领导力,就是要具备远见卓识、总揽全局的战略性思维和全球视野,开放的思维和精神,强调确定方向和远景的能力以及强调前瞻性和开放性的战略思考能力。首先,企业家需要成为思想者与战略家,可以充分运用团队资源,主导制订生动的未来远景,向组织提供清楚的发展方向。其次,企业家还需要成为专家,谙熟行业发展的脉搏,洞悉存在的趋势与机会,明了企业资源的现状,关注创造性与可能性。企业家的远见最终输出的不只是一幅令人激动的图画,更需要明确如何实现远景的关键步骤与计划。
何谓管理力
管理力是一种实现激励与约束、风险控制与提高效率的能力,强调的是管理的科学性,其方法主要包括战略管理、企业文化建设、制度规范、流程优化、人员的激励与约束等。如果说领导力更多地体现在思想层面的话,那么管理力更多地涉及的是执行层面。比如制订计划与预算,建立组织及良好的人员结构,监控计划实施的结果,解决计划实施中出现的问题等。管理力所带来的是公司发展的有序化,带来的是量变和渐进式的发展。
在实践中,企业家的管理力一般应通过三个层次和两个维度体现出来,即文化、制度和流程三个层次,人和事两个维度。对人的管理要进行激励和约束,对事的管理是追求风险控制与提高效率的完美结合(见图1)。
文化是一个企业的灵魂,是企业基业常青之基。一个成功的企业必定是重视企业文化建设的企业,如海尔、华为、联想、蒙牛等无不如此。企业管理受到企业文化的牵引,企业文化对企业管理有纲与目、气与血的关系。
公司的发展需要建立一套完善的科学管理制度,这是关于一个企业是否拥有最基本的管理能力的问题,也是公司领导者的基础管理能力能否体现的问题,没有制度管理能力的公司老板,是永远无法成为一名优秀的领导者的。
一般情况下,一个企业在达到一定规模之后,往往会出现“大企业病”,即效率降低,成本上升,员工的积极性不高等。这时就必须进行改革,进行流程再造。一方面适应市场及企业自身发展的需要,提高效率,增强竞争力;另一方面达到强化风险控制的目的,以保证企业持续稳定发展。同样,企业在进行战略转变时,企业流程也必须随之改变。例如企业实行国际化战略时,其企业流程也必须向国际先进的流程转变,否则企业就不能真正实现国际化。
领导和管理的最终对象是人和事,也就是管理的两个维度。人是企业的灵魂,是价值的创造者。对人的管理是一切管理的前提,企业管理应以人为本,激励与约束并重。对事的管理就是要达到提高效率与风险控制的目的。
领导力与管理力既有区别又有联系,成功的企业家须集二者于一身,在实践中将二者有效结合。但企业在选拔中层管理人员的时候一味追求优秀的管理能力与领导者素质兼备也不现实,毕竟大多数人会有所侧重。因此,企业的领导者就要对企业偏重于领导力与偏重于管理力的管理人员进行有效配置,使之互相支持与配合。在不同的商业环境和企业的不同发展阶段,企业家的领导力与管理力也会有所偏重。在相对宽松稳定的商业环境里,管理者的重要性更显突出;相反,在竞争激烈,市场快速变化的环境中,企业更需要领导者。一般来说,在创业阶段,企业家的领导力往往是成功的关键,而公司进入到成熟期,更需要管理力。当然在任何时候二者都缺一不可,只是有所侧重。
(作者系中信银行重庆分行党委书记、行长)
何谓领导力
领导力是影响他人的一种能力,就是感召力、凝聚力、意志力和远见力。西方学术界对领导力的研究已经经历了上百年的时间。在这一百多年中,领导力理论主要经历了品质理论、行为理论、权变理论、领导的归因理论、领导魅力的领导理论和交易型领导与变革型领导理论等发展阶段。随着经济全球化的发展,人们对领导力的认识也在逐步完善,但并未对其进行理论上的严格定义。
笔者认为,领导力就是一种影响力。影响力可以定义为影响并改变目标行动者的态度、价值观、信念或行为的能力,可以用追随者表现出的行为或态度来度量。主要包括四个方面的内容:感召力、凝聚力、意志力和远见力,其影响因素包括人格魅力、思想的力量、知识的力量、才能的力量。
感召力是一种不依靠物质刺激或强迫,而全凭人格和信仰的力量去领导和鼓舞的能力。有感召力的领导者,其影响力并不是来自于他的权力和职位。相反,一个领导者如果没有感召力,而只是通过他的职位和权力来发挥作用,这往往是暴力的和不能服众的。
领导者不是无所不能、“千手千眼”的超人,把大家团结到一块,调动大家的积极性,用集体之力来实现目标,这就需要领导者具有凝聚力。古人讲“兼并易能也,惟坚凝之难焉”,为什么?难就难在“不至德,至道不凝焉”。实践证明,品德高尚才能凝聚人,方向一致才能聚拢人。要具备凝聚力,就须心胸开阔,能包容,以人为本,把员工的利益放在第一位。
意志力是领导者的基本品质。坚忍不拔,永不放弃,是意志力的表现,也是成功企业家的必备品质。商场如战场,发自内心的坚强和充满激情的意志力,才是战胜一切困难的基础。自律也是意志力的重要表现。企业家用文化和制度去规范员工行为的同时,也应该用同样甚至更高的标准来要求自己。自律力既是一种意志力,同时也是一种品格,自律能提升企业家的感召力和凝聚力。而这种能力恰是一切优秀的企业家所必备,一切失败的领导者所缺乏的。
远见力是领导者必备的能力之一,也是提高其领导力的一种方法。对于企业家来说,“远见”是一种能力和品质。能够准确预测行业未来,并且能够把未来贴现变成实际行动的主导者,才能称之为企业家,不然他只是一个商人或管理者。企业家要具备有远见的领导力,就是要具备远见卓识、总揽全局的战略性思维和全球视野,开放的思维和精神,强调确定方向和远景的能力以及强调前瞻性和开放性的战略思考能力。首先,企业家需要成为思想者与战略家,可以充分运用团队资源,主导制订生动的未来远景,向组织提供清楚的发展方向。其次,企业家还需要成为专家,谙熟行业发展的脉搏,洞悉存在的趋势与机会,明了企业资源的现状,关注创造性与可能性。企业家的远见最终输出的不只是一幅令人激动的图画,更需要明确如何实现远景的关键步骤与计划。
何谓管理力
管理力是一种实现激励与约束、风险控制与提高效率的能力,强调的是管理的科学性,其方法主要包括战略管理、企业文化建设、制度规范、流程优化、人员的激励与约束等。如果说领导力更多地体现在思想层面的话,那么管理力更多地涉及的是执行层面。比如制订计划与预算,建立组织及良好的人员结构,监控计划实施的结果,解决计划实施中出现的问题等。管理力所带来的是公司发展的有序化,带来的是量变和渐进式的发展。
在实践中,企业家的管理力一般应通过三个层次和两个维度体现出来,即文化、制度和流程三个层次,人和事两个维度。对人的管理要进行激励和约束,对事的管理是追求风险控制与提高效率的完美结合(见图1)。
文化是一个企业的灵魂,是企业基业常青之基。一个成功的企业必定是重视企业文化建设的企业,如海尔、华为、联想、蒙牛等无不如此。企业管理受到企业文化的牵引,企业文化对企业管理有纲与目、气与血的关系。
公司的发展需要建立一套完善的科学管理制度,这是关于一个企业是否拥有最基本的管理能力的问题,也是公司领导者的基础管理能力能否体现的问题,没有制度管理能力的公司老板,是永远无法成为一名优秀的领导者的。
一般情况下,一个企业在达到一定规模之后,往往会出现“大企业病”,即效率降低,成本上升,员工的积极性不高等。这时就必须进行改革,进行流程再造。一方面适应市场及企业自身发展的需要,提高效率,增强竞争力;另一方面达到强化风险控制的目的,以保证企业持续稳定发展。同样,企业在进行战略转变时,企业流程也必须随之改变。例如企业实行国际化战略时,其企业流程也必须向国际先进的流程转变,否则企业就不能真正实现国际化。
领导和管理的最终对象是人和事,也就是管理的两个维度。人是企业的灵魂,是价值的创造者。对人的管理是一切管理的前提,企业管理应以人为本,激励与约束并重。对事的管理就是要达到提高效率与风险控制的目的。
领导力与管理力既有区别又有联系,成功的企业家须集二者于一身,在实践中将二者有效结合。但企业在选拔中层管理人员的时候一味追求优秀的管理能力与领导者素质兼备也不现实,毕竟大多数人会有所侧重。因此,企业的领导者就要对企业偏重于领导力与偏重于管理力的管理人员进行有效配置,使之互相支持与配合。在不同的商业环境和企业的不同发展阶段,企业家的领导力与管理力也会有所偏重。在相对宽松稳定的商业环境里,管理者的重要性更显突出;相反,在竞争激烈,市场快速变化的环境中,企业更需要领导者。一般来说,在创业阶段,企业家的领导力往往是成功的关键,而公司进入到成熟期,更需要管理力。当然在任何时候二者都缺一不可,只是有所侧重。
(作者系中信银行重庆分行党委书记、行长)