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企业的本质是人群的集合，而人是有人格的，单个的人有人格，集合人也有集合人格，企业又是法人，法人有法人人格。在这一点上，传统的经济管理理论并没有将心理学的概念和逻辑引入到分折中来。如果企业人格出现严重的问题，企业中的人群就不可能产生出企业的集体文化和集体一致性行为。企业的改革也应该将企业的人格化建设考虑进去，否则，企业的精神灵魂部分依然会与体制与结构部分产生“断裂”，从而使得体制与组织结构的改革效应受到削弱。