【摘 要】
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满意在中行□中国银行上海市分行中国银行从１９８６年开始，就在系统内开展优质文明服务，总行为此制定了《中国银行优质文明服务规范标准》，对１１项主要业务订出了１１０条具体的服务规范标准，１９９４年成
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满意在中行□中国银行上海市分行中国银行从１９８６年开始，就在系统内开展优质文明服务，总行为此制定了《中国银行优质文明服务规范标准》，对１１项主要业务订出了１１０条具体的服务规范标准，１９９４年成立了以总行行长为首的优质文明服务领导小组，并于去年５月召...
Satisfaction at BOC Bank of China, Shanghai Branch Bank of China Since 1986, BOC has been carrying out high-quality civilized services in the system. The head office has formulated the “Standard Bank of China Civilized Service Code of Good Practice” and formulated 110 major business lines Specific service standards, set up in 1994 to head the head office of the leading group of high-quality civilized services, and in May last year call ...
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