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摘 要：当代社会是一个知识与信息的社会，不仅仅知识的传递速度增快，各类信息产品的载体方式也层出不穷。高职院校图书馆作为现代图书馆中的一股不可忽视的力量，被赋予了比原来更高的标准与要求。本文以高职院校图书馆中的“第一资源”——人才资源为切入点，深入探讨当下的二十一世纪里，培养高职院校图书馆人才的现状与策略。
关键词：高职院校；现代图书馆；人才培养；策略
一、高职院校图书馆馆员队伍中存在的问题
1.馆员整体服务素质较低。在讲究图书馆数字化、数据化的当下，我们高职院校图书馆需要的是复合型的人才。一个合格的图书馆员，不仅要拥有丰富的专业知识与技能，还必须掌握数字检索的方法，以及具有强烈的现代数据意识，能够对个学科的信息进行整合。
但就目前高职院校图书馆的馆员构成来说，计算机多媒体专业、各类外国语专业还有管理学科的等等专业的高级技术型人才十分短缺，无法为读者进行专业而富有深度的服务，这样不利于高职院校的教师与学生利用图书馆的资源进行创新与研究，也不利于高职院校图书馆与时俱进的转型。
不仅如此，大部分高职院校的图书馆还停留在“一视同仁”的年代，没有根据人才队伍里每个人的特点进行工作分配，导致许多人才“英雄无用武之地”。还有图书馆内衡量人才的标准不看能力，依旧依靠“论资排辈”，这也是造成人才流失与服务质量差强人意的一大关键。
2.图书馆对馆员的服务培训不到位。每个高职院校的图书馆在招聘馆员的时候，都很难要求全部的馆员都是曾经从事过图书管理工作的，在进行综合素质测评时，往往会有考试、考核、评审这三个环节独立存在，并不互相关联，录取的时候不综合考虑的现象。而且考试和考核的结果往往容易被人力资源管理部轻视，太过在意专业知识和技能与学历文凭会陷入近些年出现的“高分低能”误区。
而且在招聘结束入职前，对于馆员的服务培训工作总是做的不到位，没有让馆员有竞争机制下的危机感，以为已经被录取了就相当于“铁饭碗”，自身工资并不与业绩挂钩，所以也就没有提高自身业务水平的积极性了，从而不能有效地为读者服务。
3.高级人才流失严重。不少高职院校图书馆如今陷入了高级人才大量流失的困境，这是近些年来最难从根本上解决的问题。
首先，高职院校图书馆的工作一向没有受到学校领导阶层的足够重视，大部分教育界人士都不认为图书馆的工作有什么技术含量，多年来图书馆馆员的职位一直被不断地边缘化，馆员感受不到外界人员的认同感，自尊心容易受挫，就经常选择放弃职位另寻他路。
其次，高职院校图书馆对于馆员以及管理人员的待遇较差，不少院校给出的薪资条件过低，让许多高级管理人才或者是高级知识人才望而却步。而且大部分院校经常忽视图书馆的硬件设施建设，导致工作条件差，馆员在求职过程中心理落差大，于是另谋高就。
再次，高职院校图书馆的工作比较枯燥乏味，并且大部分高职院校的图书馆亟待转型，与其他地方的图书馆相比还处于比较落后的阶段。馆员认为自己“空有一身才气”，学到的“十八般武艺”没有地方能够用到。
最后，高职院校图书馆馆员的升职空间小，职称评定的过程比较缓慢，而且缺少继续深造的机会。许多从事图书管理行业的专业人士都认为高职院校的图书馆既没有高端的技术，也没有升职的机会，高层次专业知识人才一到这里还没有刚刚会用电脑的老馆员地位高，在日常的工作中处于从属地位。
二、如何改善高职院校图书馆人才培养
1.端正态度，积极应对。二十一世纪什么最重要，是人才。当今社会是一个讲究竞争机制的社会，如逆水行舟一般，不进则退。要想不被时代落在后面，就要迎难而上，高职院校图书馆要想进步也不例外，同样需要人才，人才方面的优势才是最关键的优势。
因此，我们应该端正态度，把培养高职院校图书馆人才的问题当做当务之急，严肃而认真的对待。再也不能忽视高职院校图书馆人才流失的问题，要做到依照科学发展观的要求，坚持以人为本，多多重视人才在发展战略中的作用，将培养人才这一重要问题提上高职院校图书馆的改革日程。
我们还要积极应对，面对严峻的形式不能破罐子破摔，或者是捂起眼睛来逃避。在培养人才方面，要给予经费上、职位上、政策上等等各方面的全力支持，找准发展的目标，结合高职院校图书馆具体工作的特色，以建立一个以馆长为核心的懂专业、高知识、有技能、共和谐的图书馆团队，给予馆员认同感，调动他们各方面的积极性与创造性。
2.完善队伍整体的人才结构。要建立一个懂专业、高知识、有技能、共和谐的高职院校图书馆团队，整个队伍中的人才结构是十分关键的。要深入了解每一位馆员所擅长的方面，重新审视整个团队的规划问题。要做到让所有的馆员都能发挥自己的所长，让自己与图书馆同命运，共成长。
现在已经不再倡导“为大家舍小家”，以及为了集体利益而放弃个人利益的思想主张了。真正和谐健康的发展模式是，让图书馆的发展目标与馆员个人的职业目标统一，最终达到双赢的效果。因此，要想调动起每位馆员的积极性，必须把培养重点落实在每个人才的身上。
在调查与分析图书馆人才资源现状的时候，应该做到学历学位、研究成果、职业道德、服务能力、专业技能这五点并重，不能偏废任何一项。在经过实际的调查研究之后，可以依据调查结果，分析馆员是否适合在自己目前的岗位上工作，再对于目前的队伍结构进行调整，从现有的人才队伍里找出缺少哪些职位的人才，再进行引进人才的统一培养策略，依据这些进行以后的人才需求预测与人才发展规划，并注重理论联合实际。
3.引进与培养双管齐下。高职院校图书馆的人才不能只寄希望于引进高端知识人才，应该从实际出发，脚踏实地，先把目光放在培养现有馆员这方面，帮助他们提高自身的综合素质。应该定期组织馆员集体学习计算机、外国语等等专业技能知识与进行实践，还要进行服务态度、职业道德以及图书馆学等等与具体工作密切结合的学习与训练，真正做到人才的可持续发展与培养。 另外，也不能放弃引进馆外的优秀人才这一措施。在引进人才的问题上，应该遵循之前调查研究中进行了的队伍结构规划，结合实际情况合理地进行招聘，把重点放在比较短缺的专业型人才上。还要适当提高对高知识高级能的高端人才的待遇，而且必须为引进的人才打造一个适合他们发挥自己才能的空间，这对降低本校图书馆的人才流失率具有十分重要的意义。
4.完善馆员的福利与权力。第一，可以采取“奖金激励”的方式，用最最直观有效的奖金来调动馆员们工作的积极性。在目前高职图书馆馆员的待遇普遍不高的大环境下，把精力放在关心和改善馆员的工作和生活条件上，深入解决他们在住房、医疗、就业、社保等最贴近生活的实际问题，这才是最能防止人才流失的策略。图书馆领导可以积极主动地与学校领导沟通，为馆员们争取福利，力求高职院校重视起图书馆这一机构的重要性，加大对图书馆的财政支持，同时让官员们的社会地位也得到一定的提高。
第二，可以采取“荣誉鼓励”的方式，让馆员们的辛苦劳动得到大家的理解与尊重。每个人都希望自己的工作是光鲜体面的，都想要能够得到大众的认可与肯定。比如可以定期评选优秀馆员，及时指出他们在工作上的闪光点，让其他人学习他们的长处，这样可以利用无形中的荣誉满足馆员被尊重、被肯定的心理需求，随后就自然而然地能调动起馆员的工作积极性。
第三，可以采取“改善环境”的方式，让馆员们拥有一个舒心的办公环境，每天上班都有一个好心情。在大多数高职院校图书馆的整体环境设计中，图书管理员办公区的位置一般情况下都是比较偏僻的，这就导致了管理员与读者的沟通受到阻碍，而且经常穿梭于阅览室与办公室之间也十分不便。我们应该着手改善馆员工作环境，打造人性化的图书管理员办公区，让办公室变得宽敞明亮，地理位置也要更方便接触读者。
第四，可以采取“集中民意”的方式，让馆员们拥有发表自己意见的权力。高职院校图书馆的管理需要开放意识的渗透，要努力改变墨守成规的陈旧管理机制，积极打破“一人决定一切”的决策方法，鼓励馆员不仅要定期集中讨论日常工作中的业务问题，还有积极为完善图书馆的发展规划、规章制度等等问题献计献策。对待各种重大事件要做到集思广益和科学决策，让馆员与图书馆一同成长，真正做到建立一个和谐而具有凝聚力的团队。
三、总结
在经济与科学飞速发展的当代社会，现代图书馆不再只是保存传统文化的一个容器，越来越多新事物的出现要求它不仅仅能传播知识、娱乐大众，还必须给予读者高层次的信息增值服务。换句话说，就是与时俱进，在大数据时代中可以整合与处理数据，在为读者提供信息的时候做到4V——Volume（大量）、Velocity（高速）、Variety（多样）、Value（价值）。
再这样的大环境下，高职院校图书馆必须明确自身的定位，跟上时代潮流，在继承和发扬传统文化的同时，转型为高效率的知识与信息枢纽，摆脱曾经的单纯为学生服务的“借书室”的印象，成为学生与教师学习与获取知识的中心机构。
参考文献：
[1]李金秀.高职院校图书馆人才培养策略探讨[J].图书馆工作与研究，2012，12：53-58.
[2]王红英，樊润惠.高职院校图书馆人才队伍建设研究[J].中国人才，2011，14：52-53.
[3]冯李丽.谈高职院校图书馆建设与人才培养[J].贵州民族学院学报（哲学社会科学版），2004，05：156-157.
（作者单位：新疆师范高等专科学校<新疆教育学院>）
关键词：高职院校；现代图书馆；人才培养；策略
一、高职院校图书馆馆员队伍中存在的问题
1.馆员整体服务素质较低。在讲究图书馆数字化、数据化的当下，我们高职院校图书馆需要的是复合型的人才。一个合格的图书馆员，不仅要拥有丰富的专业知识与技能，还必须掌握数字检索的方法，以及具有强烈的现代数据意识，能够对个学科的信息进行整合。
但就目前高职院校图书馆的馆员构成来说，计算机多媒体专业、各类外国语专业还有管理学科的等等专业的高级技术型人才十分短缺，无法为读者进行专业而富有深度的服务，这样不利于高职院校的教师与学生利用图书馆的资源进行创新与研究，也不利于高职院校图书馆与时俱进的转型。
不仅如此，大部分高职院校的图书馆还停留在“一视同仁”的年代，没有根据人才队伍里每个人的特点进行工作分配，导致许多人才“英雄无用武之地”。还有图书馆内衡量人才的标准不看能力，依旧依靠“论资排辈”，这也是造成人才流失与服务质量差强人意的一大关键。
2.图书馆对馆员的服务培训不到位。每个高职院校的图书馆在招聘馆员的时候，都很难要求全部的馆员都是曾经从事过图书管理工作的，在进行综合素质测评时，往往会有考试、考核、评审这三个环节独立存在，并不互相关联，录取的时候不综合考虑的现象。而且考试和考核的结果往往容易被人力资源管理部轻视，太过在意专业知识和技能与学历文凭会陷入近些年出现的“高分低能”误区。
而且在招聘结束入职前，对于馆员的服务培训工作总是做的不到位，没有让馆员有竞争机制下的危机感，以为已经被录取了就相当于“铁饭碗”，自身工资并不与业绩挂钩，所以也就没有提高自身业务水平的积极性了，从而不能有效地为读者服务。
3.高级人才流失严重。不少高职院校图书馆如今陷入了高级人才大量流失的困境，这是近些年来最难从根本上解决的问题。
首先，高职院校图书馆的工作一向没有受到学校领导阶层的足够重视，大部分教育界人士都不认为图书馆的工作有什么技术含量，多年来图书馆馆员的职位一直被不断地边缘化，馆员感受不到外界人员的认同感，自尊心容易受挫，就经常选择放弃职位另寻他路。
其次，高职院校图书馆对于馆员以及管理人员的待遇较差，不少院校给出的薪资条件过低，让许多高级管理人才或者是高级知识人才望而却步。而且大部分院校经常忽视图书馆的硬件设施建设，导致工作条件差，馆员在求职过程中心理落差大，于是另谋高就。
再次，高职院校图书馆的工作比较枯燥乏味，并且大部分高职院校的图书馆亟待转型，与其他地方的图书馆相比还处于比较落后的阶段。馆员认为自己“空有一身才气”，学到的“十八般武艺”没有地方能够用到。
最后，高职院校图书馆馆员的升职空间小，职称评定的过程比较缓慢，而且缺少继续深造的机会。许多从事图书管理行业的专业人士都认为高职院校的图书馆既没有高端的技术，也没有升职的机会，高层次专业知识人才一到这里还没有刚刚会用电脑的老馆员地位高，在日常的工作中处于从属地位。
二、如何改善高职院校图书馆人才培养
1.端正态度，积极应对。二十一世纪什么最重要，是人才。当今社会是一个讲究竞争机制的社会，如逆水行舟一般，不进则退。要想不被时代落在后面，就要迎难而上，高职院校图书馆要想进步也不例外，同样需要人才，人才方面的优势才是最关键的优势。
因此，我们应该端正态度，把培养高职院校图书馆人才的问题当做当务之急，严肃而认真的对待。再也不能忽视高职院校图书馆人才流失的问题，要做到依照科学发展观的要求，坚持以人为本，多多重视人才在发展战略中的作用，将培养人才这一重要问题提上高职院校图书馆的改革日程。
我们还要积极应对，面对严峻的形式不能破罐子破摔，或者是捂起眼睛来逃避。在培养人才方面，要给予经费上、职位上、政策上等等各方面的全力支持，找准发展的目标，结合高职院校图书馆具体工作的特色，以建立一个以馆长为核心的懂专业、高知识、有技能、共和谐的图书馆团队，给予馆员认同感，调动他们各方面的积极性与创造性。
2.完善队伍整体的人才结构。要建立一个懂专业、高知识、有技能、共和谐的高职院校图书馆团队，整个队伍中的人才结构是十分关键的。要深入了解每一位馆员所擅长的方面，重新审视整个团队的规划问题。要做到让所有的馆员都能发挥自己的所长，让自己与图书馆同命运，共成长。
现在已经不再倡导“为大家舍小家”，以及为了集体利益而放弃个人利益的思想主张了。真正和谐健康的发展模式是，让图书馆的发展目标与馆员个人的职业目标统一，最终达到双赢的效果。因此，要想调动起每位馆员的积极性，必须把培养重点落实在每个人才的身上。
在调查与分析图书馆人才资源现状的时候，应该做到学历学位、研究成果、职业道德、服务能力、专业技能这五点并重，不能偏废任何一项。在经过实际的调查研究之后，可以依据调查结果，分析馆员是否适合在自己目前的岗位上工作，再对于目前的队伍结构进行调整，从现有的人才队伍里找出缺少哪些职位的人才，再进行引进人才的统一培养策略，依据这些进行以后的人才需求预测与人才发展规划，并注重理论联合实际。
3.引进与培养双管齐下。高职院校图书馆的人才不能只寄希望于引进高端知识人才，应该从实际出发，脚踏实地，先把目光放在培养现有馆员这方面，帮助他们提高自身的综合素质。应该定期组织馆员集体学习计算机、外国语等等专业技能知识与进行实践，还要进行服务态度、职业道德以及图书馆学等等与具体工作密切结合的学习与训练，真正做到人才的可持续发展与培养。 另外，也不能放弃引进馆外的优秀人才这一措施。在引进人才的问题上，应该遵循之前调查研究中进行了的队伍结构规划，结合实际情况合理地进行招聘，把重点放在比较短缺的专业型人才上。还要适当提高对高知识高级能的高端人才的待遇，而且必须为引进的人才打造一个适合他们发挥自己才能的空间，这对降低本校图书馆的人才流失率具有十分重要的意义。
4.完善馆员的福利与权力。第一，可以采取“奖金激励”的方式，用最最直观有效的奖金来调动馆员们工作的积极性。在目前高职图书馆馆员的待遇普遍不高的大环境下，把精力放在关心和改善馆员的工作和生活条件上，深入解决他们在住房、医疗、就业、社保等最贴近生活的实际问题，这才是最能防止人才流失的策略。图书馆领导可以积极主动地与学校领导沟通，为馆员们争取福利，力求高职院校重视起图书馆这一机构的重要性，加大对图书馆的财政支持，同时让官员们的社会地位也得到一定的提高。
第二，可以采取“荣誉鼓励”的方式，让馆员们的辛苦劳动得到大家的理解与尊重。每个人都希望自己的工作是光鲜体面的，都想要能够得到大众的认可与肯定。比如可以定期评选优秀馆员，及时指出他们在工作上的闪光点，让其他人学习他们的长处，这样可以利用无形中的荣誉满足馆员被尊重、被肯定的心理需求，随后就自然而然地能调动起馆员的工作积极性。
第三，可以采取“改善环境”的方式，让馆员们拥有一个舒心的办公环境，每天上班都有一个好心情。在大多数高职院校图书馆的整体环境设计中，图书管理员办公区的位置一般情况下都是比较偏僻的，这就导致了管理员与读者的沟通受到阻碍，而且经常穿梭于阅览室与办公室之间也十分不便。我们应该着手改善馆员工作环境，打造人性化的图书管理员办公区，让办公室变得宽敞明亮，地理位置也要更方便接触读者。
第四，可以采取“集中民意”的方式，让馆员们拥有发表自己意见的权力。高职院校图书馆的管理需要开放意识的渗透，要努力改变墨守成规的陈旧管理机制，积极打破“一人决定一切”的决策方法，鼓励馆员不仅要定期集中讨论日常工作中的业务问题，还有积极为完善图书馆的发展规划、规章制度等等问题献计献策。对待各种重大事件要做到集思广益和科学决策，让馆员与图书馆一同成长，真正做到建立一个和谐而具有凝聚力的团队。
三、总结
在经济与科学飞速发展的当代社会，现代图书馆不再只是保存传统文化的一个容器，越来越多新事物的出现要求它不仅仅能传播知识、娱乐大众，还必须给予读者高层次的信息增值服务。换句话说，就是与时俱进，在大数据时代中可以整合与处理数据，在为读者提供信息的时候做到4V——Volume（大量）、Velocity（高速）、Variety（多样）、Value（价值）。
再这样的大环境下，高职院校图书馆必须明确自身的定位，跟上时代潮流，在继承和发扬传统文化的同时，转型为高效率的知识与信息枢纽，摆脱曾经的单纯为学生服务的“借书室”的印象，成为学生与教师学习与获取知识的中心机构。
参考文献：
[1]李金秀.高职院校图书馆人才培养策略探讨[J].图书馆工作与研究，2012，12：53-58.
[2]王红英，樊润惠.高职院校图书馆人才队伍建设研究[J].中国人才，2011，14：52-53.
[3]冯李丽.谈高职院校图书馆建设与人才培养[J].贵州民族学院学报（哲学社会科学版），2004，05：156-157.
（作者单位：新疆师范高等专科学校<新疆教育学院>）