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今年是中国的宽带年,中国电信、中国网通、中国联通、中国铁通等各大电信运营商都纷纷斥巨资搭建城域网。经过半年的拼杀,“跑马圈地”已基本完成。投入了大量血本圈来的“地”,如何耕耘,不致荒芜,即如何切实有效地实现盈利已经成为各个宽带网络运营商的当务之急。
分析我国的宽带市场,应该说在蕴含着无限商机的同时也面临着诸多问题。归纳起来,主要有以下几点:
1.“有路无车”:宽带网,一方面给老百姓的感觉是宽带网似乎离自己很近,关于城域网的介绍是铺天盖地,就连住宅自小区能否有宽带接入也是衡量小区档次的一个重要因素;另一方面,宽带又离老百姓很远,因为,接入了宽带网又能怎样呢?唯一的服务仍然是上网。与拨号上网相比,唯一的好处是上网的速度稍快点而已。而且上网的用户群体是电脑用户,其所占消费人群的比例目前只能达到百分之十几。缺乏吸引用户的内容服务,基础设施再好,没有人使用或者使用者的数量不足,只能造成资源的巨大浪费。目前的结果是,发展商抱怨宽带线铺在家门口,却没有用户;用户抱怨买了房子,却没有宽带;有了宽带的用户抱怨没有内容;没有宽带的用户抱怨无法进宽带......
必须认识到,宽带网不是简单的Internet,仅靠上网冲浪,是很难吸引用户的。
2.“包月制收费”:盲目的“包月”,不需要计费会给运营商带来致命的麻烦。随着宽带接入服务的开展,一些用户可能抱着钻空子的心态进行恶意的滥用;所有的用户都可能抱着不用白不用、用了也白用的心态滥用资源;许多潜在的用户可能因为对用不用都要交钱感到不公平而对宽带接入犹豫不决。包月意味着用与不用都要交钱,打消了很大一部分用户接入的热情;包月意味着用多用少交一样的钱,必然导致资源滥用,造成“宽带不宽”的尴尬局面,不利于进一步发展用户;而且由于没有技术控制手段,能否真正收到钱是没有保障的。
另外,如果宽带服务用“包月制”收费,整个网络可能会处于“无管理”状态。网络服务提供者不知道用户通常使用多少带宽,喜欢观看什么内容。因此既做不到“带宽管理”,也没有“用户管理”;没有了“客户资源”,也就没有了“生命线”。宽带网继承互联网的“免费”体质,一旦其商业模式出了问题,必将落入.com公司的兴衰怪圈。宽带要起步,必须先找到合理的商业模式。
3.“电脑用户就是宽带群体”:什么是宽带的用户群体?互联网是以电脑使用者作为其用户群的。宽带的基本应用是影视,增加带宽,是想“三网融合”。那么,用户就不可能满意用电脑看“宽带”。显然,宽带的用户群体本来就不是电脑用户,而是电视用户。事实上,电脑用户仅占宽带用户的百分之十几。
4.“宽带在内,窄带在外”的智能化小区:目前正在搞的“智能化小区”试点,多数是“宽带在内,窄带在外”的“孤岛”。只在小区搞宽带,本身就有问题。人们上学在小区外,工作在小区外,上银行,逛商店,去菜场都在小区外,只在小区内搞宽带,显然不能形成“宽带经济”。
从经济学观点看,“宽带”是有地域性的; 从技术观点看,目前中国的“宽带”只能是城域的。目前所说的、所做的,只能是“城市宽带网”,不能大也不能小。其规模由城市的规模大小决定,大了做不成,小了形不成经济规模。
要让宽带网不重蹈互联网的覆辙,就必须盈利。而要有利可盈,必须解决好“内容提供”与计费问题。
1. 宽带的主体内容是“流媒体”而非网页
目前宽带网的重要问题之一就是缺乏吸引用户的内容服务。基础设施再好,没有人使用或者使用者的数量不足,将会造成资源的巨大浪费。对老百姓来说,提供真正有价值的内容和服务才是最关键的部分。随着“跑马圈地”热潮的逐渐冷却,宽带“内容为王”的呼声越来越高,并成为宽带发展的一大悬念,人们正担忧宽带是否会成为继.com之后的又一大泡沫。内容服务将直接影响到宽带的发展前景。
必须要认识到,宽带内容的主体是“流媒体”而非网页。因此宽带建设必须面向电视用户市场,让所有的家庭都能使用普通电视机的遥控器随心所欲看“宽带”,就能看几十套甚至上百套广播电视节目,宽带的前景真的会“前途无量”。“宽带网”从根本上看是一个“数字电视网”,它将带来一场新的“数字电视革命”,带给我们一个新的“数字电视时代”,掀起一轮新的“宽带经济”热潮。
因此,宽带应用将以VOD和视频会议、远程教学、远程医疗等“流媒体”应用为主。
“宽带运营商”应该搭建两个平台。一个是“内容提供平台”,可以吸收成百上千个内容提供商进驻,形成新一轮的招商引资,支持与电视台等有专业经验的广播电视节目制作机构合作,鼓励他们建立宽带网站,开发网上业务;另一个应用平台是“电子商务”平台,支持“电子商务”运营商积极参与,而自身将从上网人数的增加上,获取实利。
在宽带网上建设宽带网站赚不赚钱?其风险是由网站建设者自己承担的。能不能为老百姓所青睐,要看宽带网站自身的创意和价值,以及收费是否合理等。
宽带网站内容提供商最后终将形成联盟,实现IBDC,即“互联网宽带数据中心”(Internet Broadband Data Center)这一新概念。IBDC将会是一个服务全球和国家的更高层次的内容提供商。IBDC根据用户资料和统计数据,智能性地向加盟的BDC推送选定内容。即使在全球和国家网络还不具备足够带宽,尚无法支持实时宽带应用时,也能依靠当地的BDC实时提供根据定制的、内容丰富多彩的宽带服务。
广告收入是宽带业务中一个大的盈利点,而且与Internet上的广告有着本质的区别。例如,广告商申请向一万名中小学生播放10万次30秒电视广告。根据“用户档案”选择2万个有中小学生的家庭,在这些家庭向“宽带大连”发出要求收看某些非常受欢迎的网上教育节目时,先向用户推送一个屏幕。询问用户是否愿意看这个30秒的广告?用户必须按键回答“是”或“不”,宽带运营商将向每个回答“是”的用户提供五元观看最新收费动画电影的抵扣券。而且请用户回答一个简单的问题。
2.灵活贴切的收费策略是宽带网生存的关键
内容的丰富需要日积月累,而收费策略却应该在运营之初就认真规划。从最近电子邮箱收费的反应可以看出,大多数用户很难转变观念给一个原本免费的服务付费。收费策略的制定必须遵循商业规则:首先,收费标准的制定,要可以吸引到足够用户,又要尽快实现盈利,促进运营的良性发展;其次,用户的需求是多层次的,运营商必须为不同的用户提供不同层次的服务,因此也要制定不同的收费标准。总之,对于宽带应用提供商来说,谁能够提供最切实而先进的技术来解决应用中的种种问题,必然在此时占尽先机。
中讯群通解决方案:中讯群通公司致力于为用户提供全面的综合的解决方案。在以IP技术为主的宽带网业务上,中讯群通从物理层、运营层、应用层三层结构上都有自主知识产权的成熟的解决方案和产品。
在物理层,中讯群通有集团自主开发的具有完全自主知识产权的系列网络产品。实现了重要网络设备国产化的技术突破。另外,中讯群通的宽带智能业务解决方案,非常适合企业VPN业务和智能化小区业务。VPN业务在机关、企业、团体有很大的用户群,使用VPN可为用户节省投资,免去建设、管理和维护等负担。
在运营层,通过数据综合网管系统SmartCN,它是面向业务的网络管理系统,它把网络服务、业务做为网管对象,通过实时监测与网络业务相关的设备、应用,通过模拟最终用户实时测量网络服务的可用性,实时监测网络业务的服务质量,通过收集网络业务的业务数据,实现全方位、多视角监测网络业务运行情况的目的,从而实现网络业务的故障管理、性能管理、量能管理(又称计费管理)、配置管理及安全管理。在SmartCN上面是数据综合计费系统SmartCB,它是集认证、采集、内容计费、接入计费、用户管理、帐务结算与一体的计费管理系统。在计费系统之上是智能决策支持系统SmartDSS,它是基于数据仓库、联机分析处理、数据挖掘技术的决策系统,实现辅助电信行业决策支持的构想,解决了传统DSS系统忽视历史数据和数据管理难度大等问题。在SmartDSS上是多媒体呼叫中心SmartICC,它是基于CTI技术的传统呼叫中心与Internet呼叫中心相结合的产物。通过它,客户与业务代表可以通过屏幕“面对面”地交谈,并可将相关数据显示在屏幕上,使客户和业务代表均能做到一目了然。有了SmartICC,座席员同时可以处理语音呼叫、Web请求、Email和传真。
在应用层,宽带的应用主要是“流媒体”和电子商务应用。中讯群通在流媒体方面有着国内绝对领先的技术优势。中讯群通的CyberMeeting是国内第一套完全按照H.323国际标准开发的IP视频会议系统。其核心部件MCU是全球首家支持以阵列方式海量扩容、支持海量PC终端接入、实现高速组播的MCU,也是全球首家支持动态资源共享、支持CIF与4CIF动态自适应转换视频格式、支持完全主席控制及支持媒体流存贮、回放功能的MCU。基于CyberMeeting,除了可以开展电视会议网外,还可以进行网上教学、网上医疗等业务。
分析我国的宽带市场,应该说在蕴含着无限商机的同时也面临着诸多问题。归纳起来,主要有以下几点:
1.“有路无车”:宽带网,一方面给老百姓的感觉是宽带网似乎离自己很近,关于城域网的介绍是铺天盖地,就连住宅自小区能否有宽带接入也是衡量小区档次的一个重要因素;另一方面,宽带又离老百姓很远,因为,接入了宽带网又能怎样呢?唯一的服务仍然是上网。与拨号上网相比,唯一的好处是上网的速度稍快点而已。而且上网的用户群体是电脑用户,其所占消费人群的比例目前只能达到百分之十几。缺乏吸引用户的内容服务,基础设施再好,没有人使用或者使用者的数量不足,只能造成资源的巨大浪费。目前的结果是,发展商抱怨宽带线铺在家门口,却没有用户;用户抱怨买了房子,却没有宽带;有了宽带的用户抱怨没有内容;没有宽带的用户抱怨无法进宽带......
必须认识到,宽带网不是简单的Internet,仅靠上网冲浪,是很难吸引用户的。
2.“包月制收费”:盲目的“包月”,不需要计费会给运营商带来致命的麻烦。随着宽带接入服务的开展,一些用户可能抱着钻空子的心态进行恶意的滥用;所有的用户都可能抱着不用白不用、用了也白用的心态滥用资源;许多潜在的用户可能因为对用不用都要交钱感到不公平而对宽带接入犹豫不决。包月意味着用与不用都要交钱,打消了很大一部分用户接入的热情;包月意味着用多用少交一样的钱,必然导致资源滥用,造成“宽带不宽”的尴尬局面,不利于进一步发展用户;而且由于没有技术控制手段,能否真正收到钱是没有保障的。
另外,如果宽带服务用“包月制”收费,整个网络可能会处于“无管理”状态。网络服务提供者不知道用户通常使用多少带宽,喜欢观看什么内容。因此既做不到“带宽管理”,也没有“用户管理”;没有了“客户资源”,也就没有了“生命线”。宽带网继承互联网的“免费”体质,一旦其商业模式出了问题,必将落入.com公司的兴衰怪圈。宽带要起步,必须先找到合理的商业模式。
3.“电脑用户就是宽带群体”:什么是宽带的用户群体?互联网是以电脑使用者作为其用户群的。宽带的基本应用是影视,增加带宽,是想“三网融合”。那么,用户就不可能满意用电脑看“宽带”。显然,宽带的用户群体本来就不是电脑用户,而是电视用户。事实上,电脑用户仅占宽带用户的百分之十几。
4.“宽带在内,窄带在外”的智能化小区:目前正在搞的“智能化小区”试点,多数是“宽带在内,窄带在外”的“孤岛”。只在小区搞宽带,本身就有问题。人们上学在小区外,工作在小区外,上银行,逛商店,去菜场都在小区外,只在小区内搞宽带,显然不能形成“宽带经济”。
从经济学观点看,“宽带”是有地域性的; 从技术观点看,目前中国的“宽带”只能是城域的。目前所说的、所做的,只能是“城市宽带网”,不能大也不能小。其规模由城市的规模大小决定,大了做不成,小了形不成经济规模。
要让宽带网不重蹈互联网的覆辙,就必须盈利。而要有利可盈,必须解决好“内容提供”与计费问题。
1. 宽带的主体内容是“流媒体”而非网页
目前宽带网的重要问题之一就是缺乏吸引用户的内容服务。基础设施再好,没有人使用或者使用者的数量不足,将会造成资源的巨大浪费。对老百姓来说,提供真正有价值的内容和服务才是最关键的部分。随着“跑马圈地”热潮的逐渐冷却,宽带“内容为王”的呼声越来越高,并成为宽带发展的一大悬念,人们正担忧宽带是否会成为继.com之后的又一大泡沫。内容服务将直接影响到宽带的发展前景。
必须要认识到,宽带内容的主体是“流媒体”而非网页。因此宽带建设必须面向电视用户市场,让所有的家庭都能使用普通电视机的遥控器随心所欲看“宽带”,就能看几十套甚至上百套广播电视节目,宽带的前景真的会“前途无量”。“宽带网”从根本上看是一个“数字电视网”,它将带来一场新的“数字电视革命”,带给我们一个新的“数字电视时代”,掀起一轮新的“宽带经济”热潮。
因此,宽带应用将以VOD和视频会议、远程教学、远程医疗等“流媒体”应用为主。
“宽带运营商”应该搭建两个平台。一个是“内容提供平台”,可以吸收成百上千个内容提供商进驻,形成新一轮的招商引资,支持与电视台等有专业经验的广播电视节目制作机构合作,鼓励他们建立宽带网站,开发网上业务;另一个应用平台是“电子商务”平台,支持“电子商务”运营商积极参与,而自身将从上网人数的增加上,获取实利。
在宽带网上建设宽带网站赚不赚钱?其风险是由网站建设者自己承担的。能不能为老百姓所青睐,要看宽带网站自身的创意和价值,以及收费是否合理等。
宽带网站内容提供商最后终将形成联盟,实现IBDC,即“互联网宽带数据中心”(Internet Broadband Data Center)这一新概念。IBDC将会是一个服务全球和国家的更高层次的内容提供商。IBDC根据用户资料和统计数据,智能性地向加盟的BDC推送选定内容。即使在全球和国家网络还不具备足够带宽,尚无法支持实时宽带应用时,也能依靠当地的BDC实时提供根据定制的、内容丰富多彩的宽带服务。
广告收入是宽带业务中一个大的盈利点,而且与Internet上的广告有着本质的区别。例如,广告商申请向一万名中小学生播放10万次30秒电视广告。根据“用户档案”选择2万个有中小学生的家庭,在这些家庭向“宽带大连”发出要求收看某些非常受欢迎的网上教育节目时,先向用户推送一个屏幕。询问用户是否愿意看这个30秒的广告?用户必须按键回答“是”或“不”,宽带运营商将向每个回答“是”的用户提供五元观看最新收费动画电影的抵扣券。而且请用户回答一个简单的问题。
2.灵活贴切的收费策略是宽带网生存的关键
内容的丰富需要日积月累,而收费策略却应该在运营之初就认真规划。从最近电子邮箱收费的反应可以看出,大多数用户很难转变观念给一个原本免费的服务付费。收费策略的制定必须遵循商业规则:首先,收费标准的制定,要可以吸引到足够用户,又要尽快实现盈利,促进运营的良性发展;其次,用户的需求是多层次的,运营商必须为不同的用户提供不同层次的服务,因此也要制定不同的收费标准。总之,对于宽带应用提供商来说,谁能够提供最切实而先进的技术来解决应用中的种种问题,必然在此时占尽先机。
中讯群通解决方案:中讯群通公司致力于为用户提供全面的综合的解决方案。在以IP技术为主的宽带网业务上,中讯群通从物理层、运营层、应用层三层结构上都有自主知识产权的成熟的解决方案和产品。
在物理层,中讯群通有集团自主开发的具有完全自主知识产权的系列网络产品。实现了重要网络设备国产化的技术突破。另外,中讯群通的宽带智能业务解决方案,非常适合企业VPN业务和智能化小区业务。VPN业务在机关、企业、团体有很大的用户群,使用VPN可为用户节省投资,免去建设、管理和维护等负担。
在运营层,通过数据综合网管系统SmartCN,它是面向业务的网络管理系统,它把网络服务、业务做为网管对象,通过实时监测与网络业务相关的设备、应用,通过模拟最终用户实时测量网络服务的可用性,实时监测网络业务的服务质量,通过收集网络业务的业务数据,实现全方位、多视角监测网络业务运行情况的目的,从而实现网络业务的故障管理、性能管理、量能管理(又称计费管理)、配置管理及安全管理。在SmartCN上面是数据综合计费系统SmartCB,它是集认证、采集、内容计费、接入计费、用户管理、帐务结算与一体的计费管理系统。在计费系统之上是智能决策支持系统SmartDSS,它是基于数据仓库、联机分析处理、数据挖掘技术的决策系统,实现辅助电信行业决策支持的构想,解决了传统DSS系统忽视历史数据和数据管理难度大等问题。在SmartDSS上是多媒体呼叫中心SmartICC,它是基于CTI技术的传统呼叫中心与Internet呼叫中心相结合的产物。通过它,客户与业务代表可以通过屏幕“面对面”地交谈,并可将相关数据显示在屏幕上,使客户和业务代表均能做到一目了然。有了SmartICC,座席员同时可以处理语音呼叫、Web请求、Email和传真。
在应用层,宽带的应用主要是“流媒体”和电子商务应用。中讯群通在流媒体方面有着国内绝对领先的技术优势。中讯群通的CyberMeeting是国内第一套完全按照H.323国际标准开发的IP视频会议系统。其核心部件MCU是全球首家支持以阵列方式海量扩容、支持海量PC终端接入、实现高速组播的MCU,也是全球首家支持动态资源共享、支持CIF与4CIF动态自适应转换视频格式、支持完全主席控制及支持媒体流存贮、回放功能的MCU。基于CyberMeeting,除了可以开展电视会议网外,还可以进行网上教学、网上医疗等业务。