【摘 要】
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针对集配中心模式下供应延迟导致制造商生产计划难以顺利执行这一难题，运用干扰管理思想，从客户满意度、订单处理顺序和生产惩罚成本三方面衡量制造商生产系统的扰动程度，建立车
【机 构】
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合肥工业大学管理学院,过程优化与智能决策教育部重点实验室
【基金项目】
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国家自然科学基金重点项目(No.71331002);国家自然科学基金青年基金项目(No.71201045);安徽高校人文社会科学重点研究基地项目(No.SK2013B392)
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针对集配中心模式下供应延迟导致制造商生产计划难以顺利执行这一难题，运用干扰管理思想，从客户满意度、订单处理顺序和生产惩罚成本三方面衡量制造商生产系统的扰动程度，建立车间生产调度干扰管理模型，设计用于求解该类问题的改进模拟退火算法，并通过算例验证干扰管理模型及算法的有效性，使调整方案尽可能偏离初始方案最小，也就是生产系统受到的扰动最小。与重调度方法相比，该模型可以在较小的订单顺序改变和成本增加的基础上，最大限度地减少客户加权不满意度，保留重要客户，增强客户群的稳定性。
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