论“我的e家”品牌定位和产品设计

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2006年底,中国电信推出了我国通信业第一个家庭客户专属品牌——“我的e家”(ONE-HOME),这是中国电信针对现代家庭语音、互联网等综合信息应用需求,以固话为核心,融合捆绑宽带、小灵通等,向综合信息应用延伸,为家庭用户提供的一站式整体解决方案。作为中国电信战略转型中倾力打造的第二个客户品牌,“我的e家”推出时正值新春佳节,本应以“亲情、关爱、家”等主题唤起消费者的情感认同,继而形成品牌认知,然而从推出至今,消费者看到的仅仅是缺乏清晰品牌定位、概念模糊的媒体广告和毫无新意的两款套餐,没有产生关于节日和亲
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