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2001年当TurboCRM的咨询顾问和客户见面的时候,CRM是什么?往往成为我们要与客户交流的第一个重要问题.时隔一年,70%的客户会告诉你CRM就是客户关系管理.
2002年CRM场的十大变化
【摘 要】
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2001年当TurboCRM的咨询顾问和客户见面的时候,CRM是什么?往往成为我们要与客户交流的第一个重要问题.时隔一年,70%的客户会告诉你CRM就是客户关系管理.
【机 构】
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TurboCRM信息科技有限公司CEO;
【出 处】
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电子商务世界
【发表日期】
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2003年2期
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