兼顾纵向管控和横向协同

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  随着规模的不断扩大、管控要求的日益细化和深化,集团型企业越来越依赖协同办公系统来强化纵向管控和横向协同。那么,集团型企业该如何建设协同办公系统,又该选择怎样的支撑产品呢?
  协同办公系统对于集团型企业的重要性毋庸置疑。慧点科技OA产品经理李小娟认为,协同工作系统的建设是集团型企业推进服务创新、管理创新、制度创新、成果转化,以及落实企业发展战略的重要保障,是企业应对市场竞争的关键举措,也是核心价值链的管理和监督落地的基础能力。
  处理好三个关系
  李小娟表示,集团型企业要从企业的实际情况出发,以发展的眼光来看待协同办公系统的建设,遵循“统一规划、统一设计、统一开发、统一运维、快速推广”的原则来建设系统,将有助于达成业务贯穿、成果复用、信息共享、降低建设成本和缩短建设周期的目标。具体来说,应该处理好以下三种关系:
  首先,要处理好系统建设与落实“服务创新、管理创新、制度创新、成果转化”目标之间的关系。企业需要适时调整战略和制度以应对日新月异的市场变化,管理精细化程度和管控需求也会随之变化。作为集团型企业日常运营管理和制度监管的延伸,协同办公系统要有足够的扩展性来适应这种变化。
  其次,要处理好系统建设目标和企业发展战略之间的关系。协同办公系统建设的目标最终要服务于发展战略并融入其中,并且满足“企业治理、风险管理和合规审查”的价值定位。因此,信息管理部门要紧跟着集团的中长期战略,主动作为,扎实工作。
  最后,要处理好系统与企业核心价值链的管理和监督落地的关系。集团型企业要实现核心价值链的管理和监督落地,实现业务处理过程的可追溯,不断强化企业的执行力,就要强化风险内控、内部监督和督办问责等。然而,市场竞争、改革发展、战略执行、依法治企等内外部多重压力叠加,给集团型企业的信息化建设带来了前所未有的挑战。通过慧点科技集团型协同办公平台的建立,可以让企业更加从容地面对这些压力和挑战,从关注繁杂的信息系统建设转变为更加专注于企业本身的运营管理、组织和制度建设。
  兼顾基础管理和个性化需求
  由此可见,协同办公系统在集团型企业管理中充当着越来越重要的角色,因此系统的选型也格外重要。李小娟强调,集团型企业的协同办公系统建设不可能一劳永逸,要随企业的变化而变化,因此系统除了要具有强大的功能以外,还要基于开放、可扩展、易开发的平台。慧点科技集团型协同办公系统Indi.Office正是这样一款产品。
  据悉,慧点科技集团型协同办公系统基于高性能、高可用、可伸缩的集团化架构,针对集团型企业多层级、分布广、业务和管理模式多样化的特点,帮助企业解决集团管控过程中低效率、低绩效、高成本的问题,从而提升企业纵向管控和横向协作的效率和质量,有力支撑企业业务流程改进和运营管控。其主要功能如下:
  其一,作为集团型企业的统一工作平台。系统为集团型企业提供日常工作处理的统一工作平台,通过与用户紧密相关的内外部信息、待办事宜和应用系统进行无缝集成,帮助用户迅速定位需要处理的待办工作、待阅邮件,以及其他需要处理的事宜等。系统还可针对不同层级的用户提供不同的界面,确保工作台能满足不同角色员工的要求。
  其二,信息管理。系统提供通知公告新闻、网上调查、领导日程和集团公共通信录等信息的管理
  其三,效能统计管理。对协同办公系统中各类流程提供多维度监控,通过统计、分析流程审批的时间、数量、流转效率、办理情况等数据,并结合BI报表工具进行图形化展现,从而使集团型企业能够实时掌握流程状态、深度分析业务流程效率,为企业的管理提升提供依据。
  其四,集团公文管理。系统能全面适应集团型企业的公文特点和公文应用模式,通过强大的工作流引擎和内置的标准化模板,帮助集团型企业构建从总部到下属企业全覆盖的电子公文网络,提供公文起草、审批、质量评价、套打盖章、发送、归档、发文后跟踪和收文办理的全生命周期管理。
  其五,集团协作往来联系单。系统可帮助集团型企业构建跨组织机构的部门级协作体系,通过表单和流程衔接各部门间的往来与协作,提升集团内部组织协作效能。
  此外,慧点科技集团型协同办公系统还具有行政业务、企业邮箱、人事管理和IT管理等功能。对于多数企业而言,可以借助系统快速实现基础管理制度的固化和落地。
  而集团型企业的个性化需求,则可以通过系统的支撑平台Indi.Platform来满足。集团型企业可以借助Indi.Platform进行定制开发,将特色管理制度进行固化,然后包装成管理模板,充分利用平台的私有云架构在成员企业中进行快速推广,从而在运营管理层面实现“统一管控、监管落地、兼顾差异、资源共享”的目标。
  值得一提的是,Indi.Platform是慧点科技基于IBM Lotus Domino打造的、面向集团型企业协同和流程类应用的快速开发平台,具有高性能、稳定、安全、易维护、易扩展、可快速开发、高性价比、支持平滑升级等特点。
  沉淀千余家用户经验
  李小娟介绍,慧点科技集团型协同办公系统是慧点科技在十余年、千余家集团企业管理信息化实践积累的基础上,以先进的GRC管理理念为核心,潜心打造的适用于中国大型集团企业的协同办公产品,能为集团企业带来以下价值:
  规范管理过程、落实管理要求、保障管理秩序,实现业务的可追溯、可审计,强化企业执行力;
  支撑面向企业的灵活多变的管理策略的落地,缩短流程整改进程,提高企业运营效率和适应市场的能力;
  集团化架构可支持全球协同工作,实现制度、流程与人的高效协作;
  落实集团统一管控要求,实现管理复制,提升对成员企业的管控水平;
  实现职能部门专项管控的体系化和专业化,利用IT手段创新管理模式,提升管理效能;
  通过一站式的任务处理机制、强大的流程模型和流程监控,提高用户满意度;
  借助成熟、规范的产品体系架构,降低学习和沟通成本;
  支持流程管理分级授权,责权明晰,用户对被授权流程具有完整的管理权;
  统一协同平台,缩短系统建设周期,降低项目建设和运维成本。
  据悉,慧点科技集团型协同办公系统已广泛应用于能源电力、石油石化、钢铁冶金、交通、金融、制造和政府等领域,成为企业协同运营、统筹管控、理念传播的重要工具。
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