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服务创新是当今医院档案工作面临的一个重要课题，结合医院档案工作实际，从思想观念、管理方法、业务工作、队伍建设等方面探讨了医院档案工作服务创新的思路和途径，指出转变观念是医院档案工作服务创新的前提，加强管理是医院档案工作服务创新的保障，提升业务水平是医院档案工作服务创新的核心，加强档案人员队伍建设是医院档案工作服务创新的关键。