目的探讨与分析人性化护理在精神科护理当中的作用。方法抽取该院在2012年1月—2012年12月收治的精神科患者64例,回顾性分析患者的临床资料,随机分成治疗组和对照组两组,每组32例。利用常规护理方式护理对照组,在对照组的基础上实施人性化护理治疗组。对患者的心理焦虑和抑郁、患者的满意度以及所出现的护患纠纷进行观察和比较。结果治疗组精神科患者经护理后大多数患者未出现焦虑或仅出现轻度焦虑,而对照组患者经护理后大多数患者均存在轻中度焦虑情况,少数患者甚至出现重度焦虑,且治疗组患者心理抑郁情况明显优于对照组及护理前;在护患纠纷发生率上,治疗组为6.25%,对照组为21.88%,治疗组显著低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在精神科护理工作当中,采用人性化护理能够对患者的心理焦虑以及心理抑郁进行明显改善,患者的满意度也会大大提高,不仅和谐了护患关系,而且还使护患纠纷的发生率进一步降低,值得临床推广应用。